Юлия 2014-01-30 ID: 2705
Заказывали кухню. Мало того что привезли не весь комплект, так еще и столешницу не соответствующую размеру. С большим одолжением и естественно с ожиданием в неделю нам все довезли. Спасибо хоть за это. Как оказалось сборщиков у них своих нет. Они нанимают их по объявлениям. Так что качество сборки соответствующее. Но это мелочи. Решили заказать еще одну тумбу. В пятницу звоню оператору. Да-да вам все во вторник привезут. ОК. Вторник-тишина. В среду звоню. Как не привезли? Сейчас выясним. Тишина. Звоню. В пятницу говорят. ОК. ПТ, сб, пн, вт... и так две недели и это не они а я им звоню. В итоге оказалось что наша тумбочка у кого-то там кто не может ее нам привезти в назначенный день, а только опять же в Чт или Пт. Офигеть можно. В итоге от заказа просто отказались, еще и нахамить нам успели. Это просто ужас. Не умеете работать с людьми совершенно. Ваших менеджеров сидящих на телефоне надо научить хорошим манерам. Грузчики и сборщики говорят что мы не первые такие. Гарантии и обмен товара они не делают. Хотя на сайте все красиво расписано. Просто грубо в трубку отвечают что надо было смотреть когда привезли, а потом вообще не отвечают на звонки. Так что прежде чем обращаться в этот магазин хорошо подумайте - а надо оно вам. У меня такое впечатление что положительные отзывы они себе сами строчат. Потому что хорошего, к сожалению, сказать не чего.