Елизавета 2014-02-11 ID: 2769
Я купила смартфон 3 февраля 2014 в магазине ALLO г.Днепропетровск ул.Глинки,2. Ночью того же дня будучи на подзарядке телефон самопроизвольно выключился причем так,что включить его не было возможно. Пришлось вынимать батарею, симкарты, только после этого он включился. В тот же день телефон стер 5 мелодий (записанных через блютуз с другого самого обычного неандроидного телефона). Через несколько дней телефон с наполовину полной батареей выключился(в это время он лежал на столе передо мною,так что я точно знаю,что на него никто даже не дышал в тот момент,не то чтобы трогать). Я пошла менять телефон 10 февраля 2014(через неделю после покупки). И тут началось самое интересное.
1. Комментарий консультанта: "Мы его не примем, потому что он перезагружается-значит он испорчен.Вот если бы вам не понравился его цвет,например, и вы хотели поменять его, то другое дело."
2. Комментарий консультанта: "Идите в сервисный центр,там вам его проверят. Если возврат будет через наш магазин проходить, то он сначала на одном складе полежит, потом на втором, потом его примут в сервисный центр и в соответствии с загрузкой проверят. Потом возвращаться он будет тем же путем, около месяца в общем. В общем лучше идите сами в сервисный центр."
Надо же какие у вас консультанты,в лицо сообщают, что вы занимаетесь затягиванием сервисного обслуживания
3. Комментарий 2-го консультанта: "Не надо писать отзыв в книге жалоб, его только мы и читаем. Я их сам "Закрываю""
Интересно это как-же он их закрывает? От руки пишет сам себе хвалебные оды?
4. Я наконец заставляю ваших работников взять телефон, они меня допрашивают: паспортные данные, прописка. Вообще с моим паспортом обращаются как на таможне не имея на это ни малейшего права, он был обследован весь, ребятки бедные не знали к чему придраться лишь бы не брать телефон обратно. Зачем вы берете паспортные данные? Чтобы оформлять на него незаконные кредиты?
5.У меня забрали оригинал чека--это нарушение. Даже в Эльдорадо забирают копию.
.....