Добавить комментарий к отзыву о магазине topmall.ua

Отзыв:

Вера 2014-02-14 ID: 2785

Заказала себе туфли на свадьбу у них. Обещали доставить в течение 14 рабочих дней. Через 14 дней ни привета ни ответа. Статус заказа "в обработке". Звоню им, пишу, а они сочиняют, что их подвел поставщик из Польши и они постараются доставить как можно быстрее! А на следующий день уже рассказыват, что посылка повредилась при доставке и туфли вообще не привезут! типа оформляйте новый заказ. Но туфли уже на 100 грн. дороже стали! и все, что они могут сказать, что они приносят свои извенения! А мне что до их извенений, когда мне не в чем теперь на свадьбу идти и надо срочно искать новые туфли! А все наверное из-за того, что не захотели их дешевле продавать! тем более, почему нельзя было новые доставить, раз те испортили? В общем осталась очень недовольна и больше в жизни не буду связываться с этим магазином.

Команда Topmall 2014-02-17, 09:08

Вера, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы разобрались в ситуации с Вашим заказом. В ближайшее время с Вами свяжется наш консультант и ознакомит вас с подробностями. Мы примем меры для улучшения качества работы нашего магазина и недопущения подобных ситуаций в будущем. Надеемся на Ваше понимание и на то, что Вы останетесь с нами.

Ваш комментарий: