Александр 2014-07-29 ID: 3377
Заказал велосипед, это должен был быть подарок на день рождения. День рождения в воскресенье, я позвонил им в понедельник. Пообщался с их менеджером: барышня не могла дать ответ ни на один поставленный вопрос, но заверила, что все что написано в описании товара соответствует действительности. Заказал. Привезти его должны были в пятницу (так-как др в воскресенье, а на выходных доставки у них нет). Заверили что все привезут и все будет хорошо, и они никого еще не подводили, и т. д. Позвонил им в четверг, уточнил все ли будет, они все подтвердили. И в пятницу они таки приехали, но вот незадача, привезли не тот велосипед. При этом в счете все верно, код товара тот же и тд. Курьер мне всячески пытается доказать, что это именно то что мне нужно и то что я заказывал. Долго объяснял, показывал на ИХ ЖЕ сайте ему велосипед (у этих двух моделей общим был только производитель, даже рамы разной конструкции!!!!), но это слабо на курьера подействовало. Впрочем через 30 мин он признал что привез не то. Извинился. Что-то выяснил по телефону и пообещал привезти в субботу тот что я заказывал. В субботу они мне не звонили, я набрал их в 12 сам. Сказали что все найдут. После обеда позвонили и сказали что у них закрыт склад (ДО ЭТОГО ОНИ ВИДИМО ПРО ЭТО НЕ ЗНАЛИ!!!) и ничего они сделать не смогут, извинились. Пообещали привести в понедельник со скидкой. Больше нигде этого или хотя бы приблизительно похожего велосипеда с доставкой день в день не было. Пришлось побурчать и успокоится. НА ДНЕ РОЖДЕНИЯ Я БЫЛ БЕЗ ПОДАРКА!!!!!!!!!!!!! Понедельник, они меня набрали. Сказали что того велосипеда что я заказывал у них нет. Переложили другой, со скидкой. ЭТОТ БУДЕТ УЖЕ ГАРАНТИРОВАННО, МЫ ТОЧНО ПРИВЕЗЕМ, но завтра (во вторник), сегодня не успеем. Мне уже все рано, день рождения уже был без подарка, поэтому я соглашаюсь. Вторник. Звонок, просят перенести доставку с 18:00 на 19:00, ок привозите. 18:00 звонок. в трубке веселый голос: "К СОЖАЛЕНИЮ У НАС НА СКЛАДЕ НЕТ ВАШЕГО ВЕЛОСИПЕДА!!!!