Андрей 2014-08-03 ID: 3398
Отвратительное исполнение заказа. 18 июля заказал мяч, который есть в наличии, быстро позвонили менеджеры согласовали заявку, прислали смс и сказали, что товар получу 25-26 числа. Приходит 26 число, звоню спросить насчёт мяча, говорят мяча нет, будет через неделю... Связываюсь через сайт с консультантом, спрашиваю,есть ли у них мяч в НАЛИЧИИ, спустя минуту сообщает, что есть, а им говорю, так почему вы его мне не вышлите? Уточнила инфу и говорит, что 1-2 августа мяч придёт, проблема с поставщиком. я ей говорю, так пишите ПОД ЗАКАЗ, что бы человек знал, будет он ожидать год этот товар или нет. Сегодня уже 3 августа, даже нет звонка о том, что товар опять на неделю задерживается. Ну, ладно мяч, а вот если нужен подарок или вещь в течении недели, заказал - а товара нет и когда будет даже Богу не известно. Сразу пишу номер заказа,что бы не было вопросов, типа какие то левые печатают негативные отзывы: 1887211.
Иван 2014-08-25, 13:09
Полностью с вами согласен. У меня подобная ситуация, только заказал электродуховку 3 августа. Через две недели только доставили с дефектом, оформили обмен. Никто не перезванивал. После обращения в пункт выдачи товаров 25 августа, выяснилось, что товар будет доставлен другой цене, естественно выше.