Додати коментар до відгуку про магазин fotomag.com.ua

Відгук:

Андрей 2014-09-20 ID: 3579

Доброго времени суток! Никогда не писал отзывы, ни о товарах, ни о магазинах. Но в этот раз решил написать, может кому то поможет, и спасет от покупки в этом чудо магазине. Купил в сентябре 2013 года в этом магазине, топовую видеокарту, сама покупка прошла как и во всех интернет магазинах в принципе без особых проблем - заказал, через пару дней забрал. Все началось когда через год эта карта приказала долго жить и тут понеслась. Позвонил в магазин, с магазина отправили в СЦ центр в Днепропетровске, отправлял НовойПочтой за свой счет вообще в неизвестность, через пару дней позвонил в СЦ, те подтвердили, что изделие у них и сказали ждать 65 дней!!!! ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ ЦЕЛЫХ 65 ДНЕЙ??? Ну да ладно, стойко ждем. Звонил несколько раз звонил в течении этого времени, все время отвечала очень нервная дама, что нужно ждать именно 65 дней до принятия решения! И о чудо через 65 дней мне позвонили и сказали что карта неремонтопригодна и подлежит замене о чем они выдатут акт. Отправили НовойПочтой карту назад вместе с этим актом, за доставку снова пришлось платить мне. Решил что мои мучения наконец то закончились и скоро мне заменят товар или вернут деньги. Я очень глубоко ошибался! Звоню в магазин, объясняю ситуацию и спрашиваю где мне можно получить новый товар? И тут самое интересное!!!! Мне говорят типа это не тот магазин в котором вы покупали, поменялся хозяин и мы ничего не знаем.Пытался звонить на разные номера и разговаривать с разными менеджерами, все в один голос трубят одно и тоже. Короче отправили меня в Общество защиты прав потребителей. Народ настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту контору для покупок, если конечно не хотите себе прикупить не гарантийный товар!

Ваш коментар: