Александр 2014-11-17 ID: 3843
Товар был оплачен в день заказа - вторник. Договорились, что товар будет выслан до 2 часов среды. Вечером среды перезвонил с просьбой сообщить номер декларации. На это менеджер ответила мол отправкой занимается другая "девочка", товар УЖЕ выслан. В четверг выслан номер декларации, но НЕВЕРНЫЙ. Из-за этого товар не получен вовремя, даже в субботу. Ребенок остался без питания на два дня. Важно, что товар, по декларации, был выслан в ЧЕТВЕРГ. Врут-не краснеют.
Лена 2014-11-23, 23:12
Не являюсь сотрудником компании,но отвечу - на новой почте если товар уходит после 18 часов,то пробивают дату след.дня, т.е вполне возможно,что отправили в среду таки,но,конечно, не в 2часа дня. Во2, приходит смс с декларацией номером с новой почты,так что многие магазины вообще не шлют номера