Виктория 2014-11-26 ID: 3895
31 октября был сделан заказ на 7 пар обуви двум взрослым дочкам. 1 ноября в 23-30 пришло смс с подтверждением заказа и суммой. 10.11 ответили по телефону заказ формируется . Где? Кем? 15.11 на мой неудоменный вопрос где же товар? ответили, что 2х пар не будет, их нет и все. 20.11 на мой очередной заказ ответили формируется. 25.11.в 21-00 приехал неожиданно курьер, который вырвал у меня из рук коробку с чем-то(что было внутри мы так и не поняли )и убежал. ЧТО ЭТО БЫЛО? 26.11 по телефону сказали а вам нужна ваще посылка? Я в шоке, с таким похабством сталкиваюсь впервые. все смс сохранены.
Команда Topmall 2014-12-16, 09:58
Виктория, мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания наших Клиентов. С данной ситуации мы сделали соответствующие выводы, и постараемся, чтобы у Вас остались только положительные эмоции от Вашей следующей покупки. Пожалуйста, оставайтесь с нами! С уважением, команда Topmall.