Анастасия 2014-12-17 ID: 4043
Ужасный магазин вместе с его персоналом. Купила кровать на подарок в другой город, мало того что прислали с фабричным браком так еще и хамить стали по телефону. А оператор на 098 сказала: "Удачи, ждите с Вами свяжутся, Вы что думаете Вы одна такая". Вот и делаю выводы.
Олег 2014-12-17, 11:42
Все что от нас требовалось мы сделали, кровать + ламели + матрас отправили, предварительно проверив комплектацию и саму кровать, перезвонили сказали стоимость отправки и №ТТН. Вам просто нужно было проверить кровать на отделении НП (2 царги, изножье, исголовье). Мы идем Вам на встречу, соглашаемся компенсировать 50% стоимости царги + отправка за наш счет, хотя вины нашей абсолютно нет, до момента отправки - мы отвечаем за товар, во время транспортировки (до подписания акта приема - передачи) - НП, после подписания - Вы! С уважением, Олег Фомин.