Вадим 2014-12-21 ID: 4076
Наткнулись на этот магазин совершенно случайно, в поисках памперсов для нашего малыша, которые ему подходят идеально, а именно «Huggies Elite Soft». Заказ совершали уже поздней ночью, а потому позвонить и уточнить детали не было возможным. Утром мне позвонила менеджер этого магазина и, проверив заказ, сказала, что он будет доставлен нам завтра. Я же попросил, чтобы доставили сегодня, потому что запасы наши полностью истощили себя. И вот тут, ребята, внимание (!) мне не просто сухо или по-деловому, как бывает во множестве других магазинов, ответили, что «такое невозможно», или какую-то подобную фразу… Менеджер вежливо поинтересовалась у меня почему я не оставил комментарий, что заказ необходим как можно раньше? (А не оставил я его по крайне банальной причине: был уставшим и просто не заметил). В итоге, заказ был доставлен не только в этот же день, но вообще, к обеду, что очень порадовало нас! И самое интересное, что через пару недель, заказывая эти же памперсы, я снова не оставил уточнение, что заказ нужен срочно. И опять нам пошли навстречу и доставили всё вовремя и быстро! Каков итог? Крайне вежливое обращение, компетентные менеджеры и очень человеческое отношение (что бывает крайне и крайне редко). Здесь не просто доставляют заказ, соблюдая установленные нормы, здесь вникают в то, что говорит клиент и на самом деле стараются ему помочь. Большой выбор товаров, скорость доставки, вежливость, компетентность, понимание клиента – все эти плюсы явно выделяют данный магазин среди множества ему подобных. Искренне желаем «Pipi.com.ua» успехов и процветания, благо всё необходимое для этого у них есть! С уважением, - Вадим и Наташенька.