Добавить комментарий к отзыву о магазине best-intex.com.ua

Отзыв:

Андрей 2015-06-23 ID: 4966

хамство сотрудников удивило до предела. Сделал заказ, оплатил в четверг, всю пятницу искали мою оплату, скинули накладную, сказали в субботу получите, проверял на Нпочте до понедельника, трубку не берут, звоню по другим номерам, отвечают: так ваша позиция только в эту среду к нам прибудет. Ну не хотите ждать вернём деньги, я согласился, вернули через день, за вычетом 5 грн на комиссию. Нашёл контору, всё было в наличии и ценой ниже, но осадок остался.

Александр 2015-06-23, 23:13

К сожалению, в сезон такое случается, когда много заказов, то всем нужно естественно все и сразу, поэтому чего то да не хватит. Главное в этом отзыве - заметьте - деньги вернули сразу!!! А если бы подождал день, то получил бы свой заказ без всяких проблем.

Андрей 2015-06-24, 15:19

по теме: деньги вернули не сразу, сейчас технологии позволяют отправить моментально, но продавец решил перечислить через сутки. Номер, с которого отправляли реквизиты не отвечал, общаться было не с кем. И девушка, прежде чем я оплатил, чётко дала понять, что всё в наличии и цена соответствует, после чего произвёл оплату. Если бы мне сказали, что нужно подождать неделю, я бы не стал оплачивать. Никаких извинений не было, что подтверждает пренебрежительное отношение к клиенту. Возможно, если бы продавцы были умнее, они, в ввиду возникшего недоразумения, предложили бы скидку, и не лишились клиента. По итогу на кровати я сэкономил 33 грн., На насосе и ремкомплекте 29 грн.

Ваш комментарий: