Наталия 2012-12-28 ID: 518
Заказала 2 столика. Один себе а один еще знакомой. Сегодня забрала оба (о ужас!) ужасного синего цвета. Звоню в магазин, ответили "Вы не уточняли цвет". На объявлении стол в коричневом цвете. И при заказе никто и не спросил о моих цветовых предпочтениях. Ну вот теперь сижу и думаю, себе то ладно, а как теперь знакомой его отдать, она ведь ждет тоже коричневый :( Вечером знакомая открыла свой стол. Оказалось две ножки сломаны! Как мне было стыдно. Позвонила в магазин сказала чтоб посмотрели сообщение в почте где отправила фото сломанного стола но ответа пока нет :( Ну вот такой опыт покупки по 100% предоплате.
БЛЕСК 2013-04-01, 21:41
Ув. Наталия! Вы лукавите очень, что у вас не уточняли цвет! Уточняли, при чем 2 раза, в письменном виде, у меня сохранилась переписка! Но вы не удосужились ответить! Не стоит теперь кого-то обвинять! А номер телефона вы указали неверный, вам не могли дозвониться!!! А еще под картинкой четко написано, цвета в ассортименте! Если вы невнимательны, не стоит искать виноватого! Весь товар перед отправкой мы тщательно проверяем! Обратитесь, пожалуйста, к перевозчику!
Наталия 2013-04-04, 12:22
Вы звонили мне 2 раза уточнить когда переведу деньги. А уточнить какой цвет, Вы не догадались :) При перевозке сломать в тех местах очень сложно так как ножки сложены под столешницу. Но столешница целая а ножки внутри нее сломаны :)
БЛЕСК 2013-04-04, 15:11
Ув.Наталия! Цвет пытались уточнить по переписке, вы не удосужились уточнить, менеджер решил, что для вас это не главное! Менеджер с великим трудом разыскал правильный номер телефона, и опять же, вас должно в первую очередь волновать, какой вам цвет нужен! НЕ ПЕРЕКЛАДЫВАЙТЕ СВОИ ПРОБЛЕМЫ! У меня лично такой же столик, я его на складе проверила, был целый, а когда привезла домой, пока ребенок распаковывал, оказались ножки сломаны, так что не доказывайте мне обратного, что могло быть, а чего-не могло! Мой ребенок сломал, виновата я сама, а что было у вас, мне не известно! Только столик я отправляла вам целый, и цепляла на него "рюмочки"-хрупкое! Больше мне нечего вам сказать!