Добавить комментарий к отзыву о магазине www.vanilla.kiev.ua

Отзыв:

Yulia 2013-01-10 ID: 563

Сделала 4 заказа, в последний не положили пробник за 20 грн, при чем я заказывала его не себе. Вроде мелочь, но после того, как обратилась к менеджеру, разразился целый скандал на сайте. Меня хамски облаяли защищая честь магазина, ссылаясь на отвратную работу Новой почты. На Новой почте посылку мы открыли, но в ТТН было вписано 3 наименования и все 3 лежали, оплачивала я тоже 3, но 3 -м лежал бесплатный пробник, а не тот, что я оплатила. В предыдущих 3-х заказах бесплатные пробники указывались в ТТН, а в этом заказе, почему-то НЕТ. Вывод: либо магазин неверно оформил ТТН, либо просто не вложил товар. При чем сегодня оставила там свой отзыв, так на меня опять та же менеджер накинулась со словами как нагло я искажаю факты. В общем весело опять облаяли в их группе в контакте. Уверенна, что после моего отзыва, на меня накинутся и тут. Не советую, чтобы не портить себе настроение из-за 20 грн. К тому же сейчас я пользуюсь иным сайтом, не буду указывать каким именно, чтобы не накинулись и тут со словами, мол, я конкурирующая фирма :) Скажу одно, на другом сайте дешевле + косметика и ассортимент шире. И у них можно оплачивать на Новой почте не затрачивая дополнительных средств. То есть магазин сам оплачивает пересылку денег. (16-20 грн за перевод). В общем: не рекомендую данный сайт, либо готовьтесь, что ваши недоразумения останутся именно вашими и решать их никто не будет.

Ваш комментарий: