Артемон 2013-01-17 ID: 604
Итак, я заказал планшет Targa uTab 7.5, буквально сегодня мне его привезли (ждал целую неделю!). Я заказал доставку курьером. При получении, когда я попросил проверить планшет ,курьер заявил: дома проверите, если что у вас есть 14 дней на возврат, офис розетки находиться на ул. Шабалина. Когда я дома открыл коробку и начал тестировать планшет, я вдруг заметил скол, в правом вернем углу. Я сразу позвонил в CALL-центр где мне сказали идти с планшетом на улицу Шабалина 19б причём когда я попросил объяснить хотя бы в общих чертах как туда добраться мне сказали: Мы не знаем мы в Киеве… Ну вот я поехал 2 часа бродил искал эту самую 19б когда я наконец их нашёл выяснилось что они сидят в каком то закоулке где нет не единой вывески и каким чудом я вообще их нашёл я до сих пор удивляюсь. Придя туда, мне сказали: платите 40 гривен мы отправим планшет на экспертизу. Почему я должен платить 40 гривен когда это их прокол что они мне доставили такой планшет!!?? Я пошёл к начальнику который сидел в кабинете напротив, на двери которого крупными буквами было написано: «Розетки здесь НЕТ!!!». Он в грубой форме сказал мне: я не начальник, начальник в Киеве. Когда я попытался хоть что то от него узнать он мне откровенно сказал: Я вообще могу сейчас вас послать!. Да ещё и пригрозил вызвать охрану. Я взял книгу жалоб и оставил в ней заявление, хотя я сомневаюсь, что кто ни будь вообще обратит на него внимание. В итоге мне пришлось заплатить эти 40 гривен (конечно, это не деньги, но дело тут не в деньгах а в отношении и сервисе). Теперь я должен ждать от 10 дней до месяца пока они там что то будут решать. И вообще, не известно вернут ли мне мои деньги или опять откровенно пошлют. Вот и думайте уважаемые покупатели... Приятных вам покупок в интернет-маркете «Розетка».