Елена 2016-06-04 ID: 6257
Здравствуйте, я получила сегодня, на 7 день, посылку от магазина PRETA и была очень удивлена! я думала , что мне придет то. что я заказала ,а выслали… брюки не той расцветки и бюстгальтер при заказе XXL бежевого цвета- прислали даже не L черного цвета и белого. Зачем? — Украсть чужое время или 7 дней попользоваться деньгами клиентов и магазину это выгодно? Есть номер телефона ,можно было позвонить и уточнить , -как делают другие магазины ,которые беспокоятся о своей репутации.
Preta 2017-07-05, 19:04
Здравствуйте, Елена Просим прощения за такую ситуацию. Жаль, что увидели этот отзыв только сейчас. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли проанализировать и избежать такой ситуации в будущем. Мы создали службу по контролю качества обслуживания и будем активно работать в этом направлении.