Лариса Николаевна 2016-10-17 ID: 6663
Заказывала 25 саженцев клубники 5 сортов. Прислали не саженцы, а мусор (без корней, выгнившие ростовые почки). Написала отзыв, его не напечатали, позвонила-даже не извинились. Попробовала посадить, из 25 прижилось 4 шт. Все это "удовольствие" стоило мне четверть пенсии и кучу испорченых нервов.
Елена Кузнецова 2017-02-25, 10:43
отвечу на отзыв объективно. Я сотрудник магазина и после всех распродаж забирала личным авто остатки клубники. Забирала после долгой лежки упакованный посадочный материал. Последний. После всех сортировок и выбраковок. На улице были первые числа октября. Вскрывая упаковки, я очень внимательно оценивала материал, пересчитывала его, оценивала жизнеспособность. Поверьте, мое образование и опыт позволяет мне объективно это делать. Свой отчет по "вскрытию" я отослала руководству для работы над повышением качества. Объективно следующее: из более чем 50 упаковок только в 2-х было не доложено по 1 саженцу. В 7 упаковках их было на 1 шт больше. В некоторых упаковках саженцы действительно были не большого размера, но сорта эти не отличаются силой роста. Есть ли повод низкорослые сорта называть мусором? Ответите сами. По сгнившему материалу: действительно в некоторых упаковках я находила подгнившие саженцы. Но таких было считанные единицы. Почти во всех упаковках я видела белые корни- свидетельство того, что растение требует земли и готово к росту. На следующий день я все высадила. К концу октября пересчитала все что принялось поголовно: приживаемость 91%. Ее определяла по активному росту молодых листьев. Для переборок это высокий показатель. И точки роста все оказались у этих саженцев живы. По общей картине всех комментариев: не знание и не соблюдение агротехники покупателями магазина приводит к гибели посадочный материал. Вины продавцов в этом нет. И еще - вы покупаете живое, оно чувствует ваш негативный настрой. Больше любви никому не навредит. ОТ себя - я биолог магазина, Кузнецова Елена. Мое фото висит на сайте. Есть у вас вопросы- пишите в форму. На них я отвечаю подробно, со всеми рекомендациями. Хотите получить хороший результат, меняйте негативный настрой на заинтересованность в результате. Чего то не знаете - спросить не грех. Все, кто жаждет извинений - от себя лично, как представителя магазина, приношу свои извинения. Любви всем и весны в сердца!