Андрей 2016-10-29 ID: 6686
Интернет магазин Goodtoys отвратительный. Ни в коем случае не покупайте ничего у них. Сначала сказали, что товар есть на складе, после оплаты не нашли его, предложили замену - и прислали ее поломанной. На сайте написано "проверяйте на почте при получении". Я что должен носить с собой набор отверток - чтоб раскрутить и проверить? Проверять надо при отправлении.
goodtoys.com.ua 2016-12-02, 15:35
Доброго времени суток, Андрей! Мы работаем согласно законодательства Украины. Мы принимаем возвраты и работаем с браком. Ибо есть: -Заводской брак -Повреждения при транспортировке Что первое что второе проверять должен клиент при получении (в данном случае, на отделении Новой Почты). Для того, что бы проверить Ваш заказ, вам достаточно было распаковать посылку, и вытащить предохранитель. Если игрушка не работала, вы бы ее не забирали. Просто набрали бы наш колл центр, и мы в тот же день выслали бы вам новую за своё счет. Брак случается. Мы физически не можем проверить ВСЕ функции ВСЕХ игрушек, ибо в каждой есть свои особенности.