Александра 2017-01-04 ID: 6828
Я хотела сделать сюрприз для своей сестры - заказала набор карандашей, массу для лепки и основу для клипс. Заказ оформила на сайте, мне показалось очень удобно, что можно сразу всё выбрать, оплатить онлайн картой сразу с учетом доставки. Оформила заказ, оплатила. Мне никто не перезвонил, я написала им онлайн, тоже никто не ответил. После этого стала звонить: абонент то был занят, то просто не брал трубку. На следующий день я продолжила звонить подряд. Снова повторилось то же самое. После многочисленных звонков, мне все-таки ответили. Заверили, что все будет в порядке, а в выходные они не работают (хотя на сайте написано, что работают сб,вс с 10.00 до 18.00). Заказ был отправлен, как и обещали - во вторник. Я расслабилась, думала, что все в порядке. А вчера узнаю от сестры, что она получила только карандаши!!!!!!!!!!!!!! Что это такое??? Как можно так работать??? Отправила им запрос на возврат, но пока не получила ответ.
Александра 2017-01-07, 14:53
Спасибо за возврат средств. Желаю процветания компании и стремится стать лучше!