Ника 2017-04-21 ID: 7084
Заказывала первый раз в интернет магазине Ваше Счастье, и надеюсь последний! Заказала сушку для бутылочек, перед отправкой курьером попросила проверить на наличие дефектов или брака. Мало того, что доставка была на 9 вечера, так курьер ещё и опоздал, больше чем на час и даже не перезвонил чтобы предупредить! Когда товар наконец-то доставили, естественно из за задержки карьера, я не смогла проверить сушку, так как купала ребёнка. На сл. день, когда я начала раскладывать сушку, палочки просто треснули. Оказалось, на пластике был скол ( брак). К вечеру соомалась вторая палочка-держатель бутылочек. Я позвонила в магазин и объяснила ситуацию. Попросила заменить товар, на что менеджер сказала что согласует вопрос с руководством и перезвонит. Вообщем, прошло 2 недели уже, но так ни кто и не перезвонил! Вот такая "забота" о клиентах! Сушку пришлось выбросить....((
yourhappy 2017-06-22, 01:27
Добрый день , просим прощение за неудобства, но во всех магазинах есть четкое правило (у нас оно прописано на сайте!) - все товары проверять при курьере. И по доставке -если курьер задерживается, мы всегда предлагаем доставку на утро на след.день. И очень просим всё таки стараться проверять товар (даже если заказываете не у нас), что б потом не расстраиваться. Еще раз извините за неудобства.