Добавить комментарий к отзыву о магазине profistyle.in.ua

Отзыв:

Оля 2017-06-03 ID: 7146

Оформила заказ в этом магазине. Позвонила менеджер и сказала, что если оплатите до часа дня, то вышлет в тот же день. Я оплатила спустя 15 мин после того, как пришла смс с реквизитами. Сижу жду смс от новой почты, а его всё нет и нет. Заходу на сайт отследить трек-код, а оказывается, что посылка пройдёт только во вторник! (заказ оплатила в пятницу) Позвонила в магазин, а там говорят что да, заказ был выслан в пятницу, но не успели на новую почту до 5 часов, поэтому он отправился только в субботу, а в понедельник нп будет выходной! Нафига мне такие ваши посылки? Главное, предлагают вернуть деньги, а вы, мол, бегайте по Киеву и ищите эту косметику, где хотите. Блин, логично же, что если человек покупает в интернете, то у него нет времени или возможности куда-то поехать и купить, особенно в канун праздников, когда практически все отдыхают! А я заказывала краску для волос, специально чтоб покраситься к отпуску, и не за 2 дня перед ним, а чтоб волосы немного восстановить. Не выполняют свои же условия!

Виктор Казачек 2017-06-04, 10:04

Ув. Ольга. 1. Обращаем Ваше внимание, что по условиям работы нашей компании все заказы доставляются по Украине в течении 3-х рабочих дней, об этом четко написано в условиях оплаты и доставки: "Отправка по Украине осуществляется с помощью компании "Нова Пошта" за счет покупателя. На следующий рабочий день после оформления заказа Ваша посылка передается перевозчику. Обычно время доставки по Украине не более 3-х рабочих дней в зависимости от региона." http://profistyle.in.ua/page/oplata_i_dostavka. 2. Ваш заказ был оформлен и оплачен 02.06 (пятница), т.к. доставка выпала на понедельник (День Святой Троицы -выходной), то она переносится на следующий рабочий день. Спасибо, что воспользовались услугами нашей компании. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Ваш комментарий: