Додати коментар до відгуку про магазин fiksiki.com.ua

Відгук:

Дорошенко Екатерина 2017-06-15 ID: 7158

Заказала машинку на сайте компании, перезвонили сказали, что такой нет, предложили несколько других на выбор, я выбрала електромобиль код 3179. Пришла машина вовремя, но в процессе сбора машинки оказалось, что в ней не хватает запчастей, до колес, а также не крепится сидение к машинке, еще был треснутый бампер в обном месте, и качество машины такое, что ее вроде кто-то молотком и кувалдой собирал в гараже. Качество преужасное, если бы увидели это.... заранее, то никогда бы не купили. Плохо, что магазин находится в Одессе, что нельзя заранее придти и выбрать что-то нормальное, да и магазин на уступки не идет. Такое впечатление, что им бы только получить деньги с людей, а слава, которая о них плохая ходит, это неважно.

На следующий день, после того как попытались собрать машину и выяснили , что не хватает запчастей, обратились в магазин с просьбой забрать машину обратно и взять новую с доплатой, или хотя бы прислать недостающие запчасти, (потому как ездить на этой машине нельзя сейчас, колеса просто не крепятся). Как можно купить товар и не пользоваться им???

В магазине мне ответили, что поменять машину на другую не могут, что она уже Б/У, поскольку мы ее пытались собрать... На мой ответ, что на ней никто не ездил и что собрать мы ее не смогли, мне ответили, вы же ее получали на Новой почте и смотрели комплектность машины?.

Но как можно посмотреть комплектность машины на Новой почте, когда там все разобрано, до болтиков и винтиков, ничего не понятно, и что чего-то не хватает, выяснилось только через полтора часа безуспешных попыток ее собрать? На новой почте же не будешь ее собирать, они не разрешат.

Но в этой шарашкиной конторе сказали, что присылайте свои претензии с фото нам на електронку, будем разбираться и пришлем вам запчасти недостающие, а на просьбу заменить машину на другую, более дорогую и качественную с нашей доплатой, отказались категорично.

Я написала письмо, каждый день им писала, 3-4 дня мне отвечали, что моим вопросом занимаются, ждите. Где-то на пятый день, мне ответили что там не нужно никаких запчастей, и что так и нужно. Муж вообще возмутился, как можно ездить на машине, если колеса не крепятся??? Ну в общем после этого я еще несколько раз им писала, но ответ магазина был, мы Вам ответили в предыдущем письме. Все.

Теперь выводы, мы уже никуда не денемся, будем сами пытаться придумать что-то с машинкой, какие-то крепежи, чтобы ребенок мог хоть как-то ездить на своем подарке на День Рождения (он не понимает почему мы не разрешаем ездить на машине, которую ждал и которая стоит мертвым грузом под стенкой, пока я разбираюсь с магазином).

Но при заказе, електроавтомобилей не покупайте именно електроавтомобиль 3179, это хлам разломанный, потому что не сможете потом вернуть. И имейте ввиду, что магазин вообще на встречу покупателем не идет и если не повезет, то это будут проблемы самого покупатели и самому придется их решать. Лучше купить в другом месте автомобиль, так чтобы можно было приехать и пощупать его, а не получать перевозчиком, кота в мешке.

И еще наша машинка была фирмы Bambi, производство Китай, они правда все производства Китай. Так вот, есть нормальный Китай, а есть галимый Китай. Так вот мы купили галимый Китай, читайте все характеристики внимательно перед заказом, потому-что мы покупали полгода назад електромотоцикл здесь на сайте, он был тоже фирмы Bambi, так вот этот мотоцикл был отличного качества, просто супер. И скорее всего у нас сейчас или подделка под Bambi или Bambi делает и плохой товар и качественный одновременно. Как кому повезет. Вот нам и не повезло второй раз.

Лучше не связываться с магазином fiksiki.com.ua и http://дисней.com.ua, это одна и та же контора, у них и сайты одинаковые и адрес в Одессе один и тот же. Надеюсь, кому-то поможет мой отзыв, и людям повезет больше чем мне.