Наталья 2017-11-04 ID: 7357
Увага! Не раджу нікому нічого купувати у цьому магазині! Магазин не цінує клієнтів, всі витрати покладає на їх плечі, навіть за перевезення бракованого товару. При купівлі куртки на розмір більше, ніж потрібно, виявилося, що рукава критично короткі і дві нижніх застібки несправні – викривлені та не застібаються. До магазину був надісланий лист з фотографіями браку, на що магазин погодився за свої кошти замінити товар і визнав його бракованим, але при повторному надісланні нам нової куртки виявилось, що ми повинні заплатити за попереднє перевезення бракованої куртки, тому що вони різко перестали вважати її бракованою, про що ми дізнались, лише забираючи заміну на Новій пошті. Якщо ми б відмовилися від заміни, а захотіли б повернути свої кошти, то з нас повинні були б вирахувати чималу суму за їхніх кур’єрів. За словами менеджера, це було б більше 300 гривень (крім інших грошей за перевезення туди-назад). Отримали ми нову куртку через два тижні після того, як зробили оплату. Куртка виявилася великою, просто мішком (зате рукава нарешті нормальні), але вже немає ніякого бажання мати справу з таким магазином. Як підсумок, ви можете витратити 600 гривень (плюс гроші на антидепресанти) і залишитись ні з чим. От реально, подумайте 20 разів, чи воно вам треба.
Анна 2019-03-07, 14:55
Да, 100% оплату за товар возвращать не хотять - вычитают из суммы порядка 500 грн за трансп расходы, при попыте обмена затягивают сроки. Крайне непорядочные менеджеры, увы на обмен или возврат своих денег уже не рассчитываю, не повторяйте моих ошибок. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕККОМЕНДУЮ- ПОТЕРЯ ДЕНЕГ, ВРЕМЕНИ И НЕРВОВ!