Виталий 2017-11-10 ID: 7370
Реакция отменная, перезванивают быстро, просят подтвердить заказ. Специально поинтересовался, какой срок выполнения - пообещали 2 недели и обманули. На каждый звонок ответ или "буквально завтра" или "на следующей неделе точно". И так полтора (!) месяца. Отменил заказ ибо дорога ложка к обеду и неприятно, когда обманывают.
nubuck.com.ua 2017-11-12, 13:30
Здравствуйте, Виталий! Сроки поставки по заказам (поставка заказа в срок не более двух недель) оговариваются с производителями в начале работы, они обязуются их выполнять, их мы и оглашаем при обработке заказа. К сожалению, в пик сезона на обувь не все производители справляются с объемами и существует значительная задержка в поставках некоторых моделей. Те сроки, что Вам обещал консультант передаются со слов представителей производителя, который обещает это нам. Поверьте, нам очень неприятна такая ситуация, но мы ничего не можем сделать. С нашей стороны всем ожидающим больше указанного срока предоставляется скидка. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.