Виталий 2018-05-04 ID: 7634
Заказывал тут резину. Задал вопрос в popup чат, спустя 2-3 часа, ответа не получил. Позвонил. Пообщались с представителем компании, пообещал узнать касаемо возможности доставки и перезвонить. Спустя 2-3 часа, перезваниваю сам. Сказали что звонили, но не смогли, видимо не так записали номер. В результате сообщили, что доставка возможна на пятницу. Склад у них на Алексеевке и в будние дни, у меня нет возможности ехать на другой конец города, а ситуация такова, что на следующих выходных необходимо уехать и к этому моменту переобуться. У меня попросили сделать предоплату в размере 200грн (магазины, с хорошим уровнем доверия покупателей такого не делают, учитывая что сумма заказа $250, да и товар, который не так уж и сложно продать перед началом сезона). В пятницу мне никто не позвонил, в субботу набрал сам. Сказали что перевозчик, не успевает сделать доставку. Естественно, по ряду причин, меня это не устраивает (да и в общем удивляет, что ТАКОЙ ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС, не удосужился даже позвонить и предупредить о возникшей ситуации). Я предложил два варианта решения: 1. Вернуть мне 200грн и мы расходимся мирно. 2. Сделать мне адресную доставку, за счет магазина. Что было дальше, я думаю вы понимаете сами. Представитель компании начал апеллировать тем, что это не их вина, а вина транспортной компании ну и денег конечно же мне никто не вернул. Если вам нравится когда к вам относятся как к г...ну, можете смело обращаться. А лично я, КАТЕГОРИЧЕСКИ и НАСТОЯТЕЛЬНО никому не рекомендую пользоваться "услугами" этого "магазина" с очень "отличным" "сервисом".