Наталья 2018-05-21 ID: 7654
В феврале сделала предоплату на сумму более 600 гр, очень долго не отправляли ссылаясь на позднюю весну и вот когда началась жара они выслали саженцы. При получении я была в шоке таких саженцев я еще не получала ни от каких интернет магазинов. Просто с подвала проростки упаковали и отправили, причем плохо упаковали один саженец выпал и обломился совсем. Все сфотографировала и отправила, ни ответа ни привета. После звонка сказали, что обязательно со мной свяжутся, но естественно никто не позвонил.
Гринмаркет 2018-05-25, 14:51
Добрый день, Наталья. Жаль, что в отзыве Вы не указали свой номер заказа, чтобы мы смогли ускорить процесс решения проблемы. В любом случае, Ваше письмо с фотографиями саженцев на нашей почте не останется без ответа. Сейчас завершается процесс отправок последних посылок и после наша служба контроля качества будет обзванивать каждого клиента. Не волнуйтесь, менеджер свяжется с Вами и оформит гарантию. Если можно, то укажите Ваш номер заказа в комментариях. С уважением, Гринмаркет