Добавить комментарий к отзыву о магазине futboland.com.ua

Отзыв:

Ольга 2018-06-01 ID: 7679

В среду утром заказала на сайте futboland.com.ua футболку. Мой заказ сразу подтвердили и через 5 минут я оплатила свой заказ. В четверг в первой половине я позвонила на сайт (с трудом дозвонилась) и уточнила, где же мой заказ. Я то тоже нахожусь в Харькове. И ожидала в четверг уже получить свой заказ. Мне менеджер сказала, что только сегодня будет отправка. Вот уже и пятница. Оказалось, что посылка будет отправлена только сегодня (я проверила через личный кабинет Новой почты). Я заказ сделала в среду утром и сразу его оплатила. А футболку я теперь получу только в понедельник. И с фирмой futboland.com.ua мы находимся в одном городе. Категорически не рекомендую делать заказы на этом сайте. Особенно, если вам срочно нужна будет футболка. Непрофессионально, очень плохо работают.

Customer Support Futboland 2018-06-08, 14:42

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Нам очень важно разобраться в произошедшем, но по описанной информации мы не смогли идентифицировать ваш заказ в нашей системе. Пожалуйста напишите нам на почту shop@futboland.com.ua, сохранив отзыв, номер вашего заказа, дата и время обращения. Мы обязательно разберемся с этим вопросом. Сожалеем, что так произошло. С уважением магазин Futboland.

Ваш комментарий: