Александр 2018-12-03 ID: 7865
Заказал люстру. Оплатил предоплату. Сказали ждать 2-3 недели. Позвонил через 2 недели узанть статус заказа. Сказили в работе. А теперь самое интересное! Сегодня раз позвонил узнать, что с люстрой. Один менеджер сказал, что ждите следующей среды из-за ПРАЗДНИКОВ задержка, каких праздников никто не объяснил(может внутренние праздники магазина). Позвонил второй раз узнать настоящую причину задержки и о чудо, оказалось что люстры нет даже на скалде поставщика и ждать еще 2-3 недели. Другой менеджер сказал, что ответственный менеджер по этому заказу знал, но видимо забыл оповестить об этом. В итоге 3 недели простоя ремонта(натяжные потолки). Если почитать предыдущие отзывы, то такая ситуация случилась не только у меня. Таким образом можно сделать вывод, что персонал и руководство не делают выводы и не хотят улучшать качество обслуживанияю. Магазин тратит попусту время клиентов. Не рекомендую этот магазин никому, если вы делаете ремонт и вам дорого ваше время. А сам ожидаю возврат предоплаты, так как не могу ждать еще 3 недели и не факт, что мне через те же 3 недели не позвонят и не скажут: "Извините товара нет в наличии"