Добавить комментарий к отзыву о магазине greenmarket.com.ua

Отзыв:

Світлана 2019-05-13 ID: 8129

ХОЧУ ПОПЕРЕДИТИ ВСІХ, хто наважиться зробити замовлення в магазині GreenMarket, дуже добре подумати, чи варто це робити. Шкода, що не можна виставити фото тих рослин, які я отримала від цого магазину. Із семи позицій, чотири були в такому жалюгідному стані - це просто жах. Замовлялися дворічні, високої якості гортензії і калина "бульдонеж", а отримала тоненькі, витянуті стеблинки, які взагалі в цьому році не бачили світла, але дуже гарно і красиво запаковані. Коли я звернулася до магазину, мені сказали, що для того щоб оформити гарантію на ці рослини, їх потрібно забрати, оплатити доставку, зробити фото і їм вислати. Далі мені прийшло повідомлення, що біологи магазину визнали ці рослини "вполне жизнеспособными", порекомендували їх висадити у грунт, гарно полити і чекати!!! Ви собі можете уявити, що ВАМ вислали за такі гроші непотріб, а далі будуть давати рекомендації що з цим робити??? Жоден магазин, який дорожить своєю рипутацією і своїми клієнтами дозволити собі такого не може. Щоб їх замінити чи повернути гроші, ніхто не хоче навіть говорити. По телефону приймаються тільки замовлення, більше ніякі питання не обговорюються. Зверталася я і до дирекції магазину (писала на ел. пошту) - реакції ніякої, залишала відгуки на сторінці магазину, але їх також немає. Я НІКОМУ НЕ РАДЖУ РОБИТИ ЗАМОВЛЕННЯ В ЦЬОМУ МАГАЗИНІ.

ГринМаркет 2019-05-14, 11:44

Доброго дня Світлана, фото рослин, які ви надіслали підтверджують, що рослини не сухі і є життєздатними, і після правильної посадки будуть рости і розвиватися. Заміна такого товару не передбачається. С повагою ГрінМаркет!

Ваш комментарий: