Фрэнк 2019-08-28 ID: 8318
Купил в магазине деревянную тарелку (https://shkura.com.ua/294-derevyannaya-miska-kupit) Доставили быстро. Дерево не до конца обработали, поэтому на дне есть небольшие заусенцы. Где-то через неделю обычного использования тарелка треснула, я написал на почту, прислал фотографию, и через пару дней игнорирования набрал магазин. Мне согласились сделать возврат денег, даже попросили номер карты прислать. За пару дней никто не прислал, я набрал снова, мне ответили, что начальство будет через час и вернет деньги. Конечно же, деньги не прислали. Я звонил раза 3-4 в течение 10 дней. На 10-й день мне сообщили, что мое письмо не нашли и надо снова отправить фото. Совсем непоследовательные сотрудники, но я им снова отправил фото, в ответе меня спросили, как я пользовался тарелкой, я объяснил. Все, уже 5-й день нет ответа от магазина. После трещины я пользовался тарелкой несколько раз и она начала гнить. Хотя пользовался ею и хранил в тех же условиях и местах, что и другую посуду, в том числе и деревянную. Абсолютно не рекомендую этот магазин, продают некачественный товар, не умееют отвечать за свои косяки и надеются, что клиент просто устанет им звонить. Так и есть, мне действительно надоело, так что стратегия рабочая, правда, недолгосрочная:)