Дмитрий 2020-03-25 ID: 8797
Хочу поделится своим мением о работе сервисной службы розетки. Более наплевательского отношения к клиенту я вспомнить не могу. Купил я аккумуляторный пылесос, который перестал работать через пол года. Наш местный сервис отказался принимать его на ремонт, нет печатей в гарантийном талоне, розетка не удивила. Ладно, пытаюсь дозвонится на розетку, беда. Номер только городской, автомат сразу подымает трубку и велит ждать. С оператором смог поговорить раза с восмидесятого и это не преувеличение.При моем очень демократичном тарифе, переговоры по поводу гарантийного талона стояли мне около 170 грн., неприятно, но ладно уж, отправил талон. Жду, без току. Снова два дня попыток дозвонится. После третьих переговоров выслали. Потом меня динамил местный сервис около двух месяцев и только после составления жалобы в официальном представительстве компании bosch в Украине мне выдают бумагу о неремонтопригодности, но история не о том. Опять нужно звонить в сервис службу розетки. Беда. На этот раз мне это стояло немного меньше, около 120грн. Сказали высылайте товар и документы, будем проверять подлинность заключения сервисцентра 14 дней, затем с вами свяжутся. Что там можно проверять две недели не понятно. Прошел почти месяц, тишина. Два дня пытаюсь дозвонится, безрезультатно. Что имеем в результате? Года четыре назад, когда нужно было купить какую-то электронику, первая мысль - розетка, сейчас - только не розетка. (С пылесосом сглупил. Расплачиваюсь.) Мое мнение - никогда не покупайте в интернет магазине розетка.