Николай Степанченко 2020-04-28 ID: 8921
Заказал в этой компании восстановленный iPhone SE. На сайте указано: “Телефон рефабришед, восстановленный, как новый”. У меня было несколько восстановленных телефонов и они действительно выглядели и работали как новые. Одним из таких, iPhone 7, я пользуюсь уже 2,5 года. Телефон, который я получил в этот раз, это какая-то кривая подделка, собранная пьяницей в темноте на коленях. К тому же у этого телефона был поврежден корпус — отколота значительная часть корпуса. Я, не разбираясь, отправил его назад, после чего неделю почему-то ждал “заключения сервисного центра”, “решения руководства” и так далее. Наконец, через неделю мне прислали другую трубку, в этот раз запечатанную. Номера IMEI на коробке, были напечатаны на бумажке, наклеенной на коробку и не соответствовали ни номеру на корпусе телефона, ни номеру в гарантийном талоне, ни номеру в самом телефоне. Таким образом у меня на руках оказалась трубка с 4 (!) разными номерами IMEI в разных местах. Этот второй телефон оказался точно такой же копией, как и первый, только с целым, хоть и кривым по-прежнему корпусом. Во время осмотра вылезла еще одна проблема – при нажатии на экран он срабатывал через раз, а когда срабатывал, весь шел голубыми волнами. Это не говоря уже о том, что наушники, вложенные в коробку, были явное, криво намотанное и грязное “бу”. Я отправил назад и эту трубку. Вот уже целую неделю (а в сумме пошла третья) меня кормят “завтраками”, что-то там “диагностируют” и “согласовывают”. Просьбы связать меня с руководством игнорируются, зато мне предложили выслать БЕСПЛАТНО защитное стекло для телефона в качестве компенсации. Разговаривают со мной так, как будто я им должен — чувствуется, что я уже крепко надоел ребятам и они хотят, чтобы я просто куда-нибудь исчез. Судя по тому, что они работают с 2011 года, до сих пор им все сходило с рук, но я данную ситуацию спускать на тормозах не намерен. Если хотите испортить себе настроение, потерять время, деньги и веру в людей, купите у этой компании что-нибудь, да подороже.