Добавить комментарий к отзыву о магазине dybok.com.ua

Отзыв:

Ничипоренко Микола Вікторович 2020-05-17 ID: 8973

Придбав недавно крісло «Канталь крісло В». Дуже не задоволений. Причину поясню, щоб більне ніхно не повався. На сайті Дубок зацікавився мʼяким кріслом «Канталь крісло В» - на малюнку, з вигляду, сподобалось. Почитав опис: наповнення пружинний блок Бонель+пінопоіуретан, ніша для білизни. Дзвоню на вказаний на сайті телефон, підняв якийсь чоловік (можливо він і назвав себе але зараз не пам’ятаю), запитую про розміри крісла. На його здивування, чому виникло таке запитання, адже там малюнках всі розміри є, пояснюю, що малюнків там тільки один загальний, без розмірів. Обіцяє розібратись. Дійсно на наступний день появились додаткові малюнки з розмірами. Дзвоню знову. Трубку підняла дівчина в якої цікавлюся чим відрізняються між собою «Канталь крісло В» і «Домінік крісло В», адже на малюнках з вигляду абсолютно однакові, а ціна суттєво відрізняється, на що вона мені твердо заявляє, що у «Канталь крісло В» є ніша для білизни, а у «Домінік крісло В» такої ніши нема – просто я не уважно читав опис. Добре, погоджуюся з нею. Ще уточняю, на всякий випадок, чи дійсно в «Канталь крісло В» застосовується пружинний блок «Бонель»? Стверджує, що так. Окрім того запропонувала мені замовити ще додаткову опцію, коли кожна пружина знаходиться в окремому мішечку, але це буде дещо дорожче. Погоджуюся. Оформив передоплатою (це була одна з моїх помилок) через Приватбанк трьома платежами. Товар прийшов навіть раніше ніж по графіку. Приємно вразило пакування. Запаковано добротно, надійно. І це все що є позитивного в цій історії. Цей факт, напевно, приспав мою пильність, бо при отриманні крісла я не особливо заморочився поміряти ширину сидіння крісла, хоча воно і здалось мені вже тоді трошки завузьким. Коли розпакував і поміряв ширину сидіння, то виявилося, що вона становить 50 см! Ширина сидіння дешевого офісного крісла на колесиках, на якому я змушений сидіти 8 годин на роботі становить 54 см! А тут мʼяке крісло для відпочинку, яке купують для того, щоб прийшовши увечері після роботи додому зручно в нього вмоститись, розслабитися і відпочити, має ширину 50 см! Це крісло позиціонується як крісло для відпочинку. Чи може це дитяче крісло? Але це були ще тільки квіточки. Далі виявилося, що для того щоб прикрутити до крісла боковини, потрібно якимось чином зняти нижню обивку крісла, тому що болти якими прикручуються ці боковини можна вставити тільки з середини крісла, а ніякої ніши для білизни про яку йшлося в описі крісла, просто не існує. Доречі, одна з фігурних планок не тільки не була насаджена на клей, але була просто насаджена тільки на один штифт, а другий бік вільно теліпався. Коли зняв нижню обивку крісла виявив ще один факт, який мене просто жахнув: ніякого пружинного блоку Бонель, в якому кожна пружина мала бути в окремому мішечку, в кріслі не було. Була найдешевша пружинна система «змійка». А вся система тримається на дерев’яній планочці, яка в свою чергу опирається на два приклеєні з боків брусочки. Коли я перший раз сів у крісло, то боявся, що ті брусочки відклеяться і крісло провалиться, але виявилося що після того, як я другий раз посидів у кріслі в сидінні зробилася яма і я перестав ним користуватися. Тепер просто стоїть в кутку як то говорять «для мебелі». P.S. Ще коли я тільки розпакував крісло і виявив, що через ширину крісла його функціональні якості мене не задовільняють, я звʼязувався з керівництвом «Дубка» через оператора сайту, стосовно можливості повернення крісла, але умовами, які мені запропонували, це мені коштувало б більше 2 тис. грн. Фактично половину тієї суми яку я за нього заплати. Тому вирішив залишити в себе. Нехай буде мені наукою. З плюсів: пакування надійне, добротне. З мінусів: 1) крісло по факту отримання не відповідає опису на сайті – відсутня ніша для білизни 2) крісло по факту отримання комплектація крісла не відповідає замовленій (оплаченій) – замість замовленої системи наповнення Бонель, в якому кожна пружина мала бути в окремому мішечку, в кріслі насправді змонтована найдешевша пружинна система «змійка»; 3) крісло по факту отримання не якісно зібране - одна з фігурних планок не тільки не була насаджена на клей, але була просто насаджена тільки на один штифт, а другий бік вільно теліпався; 4) матеріали наповнення сидіння неякісні – вже після другого разу користування кріслом, в сидінні зʼявилася вмʼятина ніби після року користування; 5) крісло по факту отримання не можливо зібрати без того, щоб не порушити цілісність обивки – необхідно демонтувати нижню обивку. Болти якими кріпляться боковини мають бути на 5 мм коротшими, бо довелося підкладати додаткові шайби; 6) крісло по факту отримання не відповідає своєму задекларованому функціональному призначенню як м’якого крісла для відпочинку – ширина сидіння 50 см! Це якесь дитяче крісло! 7)ціна крісла явно завищена, оскільки ні якість матеріалів, ні якість збирання, ні його функціональні можливості, як крісла для відпочинку, в сумі не відповідають ціні; 7) за умовами повернення товару, які декларує сайт Дубок, покупець втрачає половину вартості товару. Рекомендації: 1) Не купувати крісел «Канталь крісло В» та «Домінік крісло В» ні на сайті Дубок ні у будь-якого іншого продавця; 2) Не купувати меблі в інтернет-магазинах – тільки у звичайних магазинах, де їх можна роздивитись, випробувати їх якості і вже тільки потім оплатити.

Ваш комментарий: