Ярослав 2020-06-20 ID: 9053
Магазин хороший, проте вони не публікують негативні коменти, а це спотворює уявлення про товар, який обираєш. Купував у них бонг, гріндер і запальничку. З першими позиціями все добре, пакують на славу, приїхало швидко. А от запальничка виявилась бракованою. Спочатку вона не завжди вмикалась з першого разу, а всього через два дні перестала працювати зовсім, я заправив її газом і вона почала вмикатись тільки під певним кутом і вистачило її на день. Я залишив відгуки у них на сайті, на всі позиції, і позитивні відгуки вони опублікували, а на запальничку ні, і навіть ніяким чином не відреагували (типу, дамо знижку на наступне замовлення, чи вишлемо нову, нічого такого). А ще будьте готові, що вам передзвонять і будуть пропонувати дорожчі позиції, це вже кому як. В цілому, все одно магазином задоволений і надіюсь такі нюанси будуть виправлені. В критиці немає нічого поганого , це має бути стимулом рухатись далі, працювати над помилками, а не відгороджуватись від проблеми і робити вигляд, що все ок.
Менеджер магазину DuDa 2023-12-12, 15:45
Ярославе, якщо ти читаєш цей текст, то значить ти не правий і ми не видаляємо негативні відгуки. Звичайно, якщо в них немає нецензурних виразів. Або видаляємо, якщо вирішили питання гарячими слідами. Ще зважай на той факт, що сайт комерційний і іноді піддається спробам ведення недобросовісної конкурентної боротьби. І це не рідкість. Але наш сервіс постійно покращується і рівних нам поки що немає на більшій частині цієї планети. І це є факт.