Анна Олександрівна Омельянцева 2020-09-14 ID: 9332
Худшего интернет-магазина я еще не встречала в своей жизни. В четверг 29 августа я закзала в этом интерет-магазине 10 тетрадей для 6 класса. Никто мне не перезвонил. В пятницу мы с трудом дозвонились в интернет-магазин и нам пообещали обработать заказ в понедельник. В понедельник я опять связалась с магазином и пообещали отправить тетради в среду 2 сентября. т.е. в течение недели отправить и собрать заказ магазин был не в состояние. Я попросила честно сказать о состояние моего заказа. Меня заверили, что все отправят в среду. В среду не отправили. Пообещали в четверг. Но и в четверг не отправили!!! После очередного звонка в пятницу и моих криков, мне отправили товар в пятницу. При этом другие родители одноклассников моей дочери даже дозвониться в этот интернет-магазин не могли. Хочу еще заметить, что оператор нагло отвечала, что у них большая загрузка. Так скажите мне об этом неделю назад!!!! Но на этом нервомотство не закончилось. Я приехала за тетрадями на Новую почту в понедельник 9 сентября. Оплата была наложенным платежом. Но 2 тетради мне не прислали!!! Я тут же позвонила в магазин и меня заверили, что деньги мне вернут на карточку. Прошла неделя. Сегодня 14 сентября. Деньги за неделю мне никто не вернул. НЕ звонят. Трубку не берут. По вине интернет-магазина моему ребенку делали замечания в школе, я потратила кучу времени на дозвоны и тонны нервов. Поехала на рынок возле метро Дарница и за 5 минут все купила. Ужасный магазин и кошмароное обслуживание. Очень надеюсь, что мне вернут мои деньги.