2013-04-01
Чем должна заниматься веб-студия и чем не должна?
Что такое веб-студия сегодня знают практически все. Не знают разве что консервативные бабушки, которым это, в принципе, и не нужно. Однако в силу эволюции многие веб-студии для обеспечения полного пакета услуг и обеспечения максимального количества сервисов стали заниматься далеко не своими основными задачами.
В качестве примера можно привести продвижение сайтов, контекстную рекламу, аудит, копирайтинг и многое другое. В некоторых студиях это доходит до смешного и команда в два-три человека выполняет такой спектр услуг, который, зачастую, не под силу даже серьезной компании из тридцати профессионалов.
Совершенно несложно догадаться, чем это чревато. Правильно – качество всех этих услуг будет стремиться к нулю.
В данной заметке я постарался расписать функции классической студии, которые дадут возможность клиентам получать качественный сервис, а веб-студия совершенствоваться только в одном направлении.
Аудит сферы деятельности клиента.
Разработка структуры макета и элементов взаимодействия с пользователями.
Разработка дизайна.
Верстка.
Программирование.
Тестирование.
Не буду подробно останавливаться на каждом из пунктов, но замечу, что для всего выше описанного нужна команда минимум из пяти человек: менеджера, дизайнера, верстальщика, программиста, тестера. У каждого из них должны быть наработаны свои методики для выполнения работ.
Согласитесь, если программист начнет настраивать контекстную рекламу, дизайнер вдруг займется СЕО, а верстальщика заставят делать аудит сайта, то не видать вам прибыли с результатом таких работ.
Вывод: каждый должен заниматься своим делом, повышать профессионализм и стремиться к все более высокому качеству выполнения своей работы.
Что делать, если все-таки хочется обслужить клиента «по-полной»? Вариантов есть несколько: сформировать аутсорсинговый отдел из сотрудников, привлекаемых при необходимости, подписать договора с несколькими подрядчиками (этот вариант даже лучше) или нанять нужных специалистов в штат. Все зависит от бюджета проекта или количества заказчиков.
За что точно не должна браться веб-студия:
Настройка серверов.
Написание текстов.
СЕО-оптимизация.
Обслуживание рекламных кампаний.
Установка IP-телефонии.
Консалтинг в том, о чем вы только наслышаны.
Всем успехов в развитии собственной веб-студии.