Трудности при заказе товаров из-за границы и как их избежать?

2015-07-26

Современные интернет-магазины уже давно вышли за пределы собственного государства и предлагают не только те товары, которые можно заказать в своей стране, но и те, которые находятся далеко за ее пределами. Чаще всего онлайн-покупки совершаются из США и Китая. Многие потребители уже давно практикуют виртуальный шопинг из-за границы, ведь здесь большинство новинок появляется гораздо раньше, чем на отечественном рынке, да и выбор куда более разнообразный и широкий.

Но все же есть покупатели, которые не рискуют делать такие покупки, опасаясь потерять собственные деньги или получить некачественный товар. Такая точка зрения оправдана, ведь шопинг зарубежом - это прежде всего языковые сложности. Незнание языка или неспособность четко объяснить продавцу, что Вы ищете, может привести не к самому положительному результату.

Для тех, кто хочет заказывать продукцию из других стран (например, из Китая или США), но не желает рисковать, существуют специальные фирмы-посредники. Одна из таких - dostavkain.com, главная задача которой - обеспечить честность и надежность сделки между покупателем и иностранным продавцом. Благодаря такой организации клиенту не нужно ничего переводить на чужой язык, а также посредник помогает решить все вопросы с оплатой и доставкой заказа.

Возможные трудности

Услуги посредника пользуются чрезвычайной популярностью, потому что покупки в интернет-магазинах, а тем более в зарубежных, практически всегда сопряжены с немалыми рисками. Отечественный покупатель, заказывая продукцию из Китая или из США, часто сталкивается со следующими трудностями.

Языковой барьер

Эта проблема, пожалуй, самая главная. Касается она особенно тех, кто иностранный язык не знает или знает его плохо, ведь переговоры полностью ведутся на языке продавца. Такая ситуация может привести к тому, что покупка не состоится вовсе или же продавец поймет Вас не совсем правильно и отправит не совсем то, что имелось в виду.

Оплата

Процедура оплаты так же часто вызывает значительные трудности, так как есть необходимость создавать электронные кошельки или открывать специальные счета за границей. Для большинства людей все эти операции вызывают некоторый страх и опасения.

Доставка

Доставка товаров из США и Китая осуществляется посредством почты, и сроки ожидания немалые - возможно, придется ждать не менее месяца. За это время заказ может существенно пострадать (например, из-за недобросовестности грузчиков) или же вовсе потеряться. В таких случаях покупатель будет достаточно трудно доказать свою правоту.

Несоответствие параметров

Еще одной частой проблемой является различие в системе измерений. Так, потребитель зачастую ориентируется на таблицу размеров своей страны, а продавец - на свою систему. Почти всегда эти показатели значительно отличаются, и именно из-за этого возникает непонимание между сторонами.

Все эти неприятности избежать можно и сделать это достаточно легко - стоит всего лишь воспользоваться услугами фирм-посредников, которые напрямую заинтересованы в том, чтобы все стороны сделки были удовлетворены, ведь от этого зависит их репутация и востребованность.