Интернет-магазин 57.ua, Харьков

Алексей

2021-06-24 ID: 11017

Крайне не рекомендую данный магазин. Оставил бронь на портативную колонку в четверг, менеджер сказал, что колонка приедет на след неделе около среды. На следующий день пришло СМС оповещение о наличии товара. Возможности приехать и забрать товар в пятницу не было. В субботу, воскресенье и понедельник (праздник троица) магазин закрыт. Во вторник приехал, чтобы забрать товар, а менеджер говорит, мол, вас долго не было, мы отправили товар обратно на склад. Странно, каким образом я смог бы попасть к ним в магазин в выходные дни? На что менеджер просто отморозился. В тот же день (вторник), договорился, что перезвонит (напишет) о наличии товара, то есть повторно перезакажет. В итоге, ни на следующий день, ни через день он не перезвонил. В общем, Клиентоориентированости - 0! Такое ощещение, что им всё-равно. Не ты, так кто-то другой придёт и купит.

Юлия

2021-05-25 ID: 10862

Ужасный магазин! Никому не рекомендую там что-то покупать. Во-первых, перенесли доставку товара без моего ведома и даже не сообщили об этом. Во-вторых, не сообщили что доставка у них до подъезда. И самое главное, привезли телевизор с поврежденной задней крышкой. Сразу товар нельзя было проверить поскольку доставка осуществлялась только до подъезда. Когда обнаружили дефект и позвонили в магазин, менеджер начал обвинять нас. Будто мы уронили телевизор и из-за этого отошла крышка. Когда привезли телевизор в магазин, нас встретили представители неимоверно хамским поведением. Возвращать деньги за товар отказались, сослались на то, что нужно отправить его в сервисный центр для проверки и разбирательство может занять до 7‑ми дней. Надеюсь, хотя бы вернут деньги иначе придется разбираться с магазином через суд.

Григорий

2020-11-29 ID: 9765

Заказал процессор intel g5600f, сказали 3-4 дня, на звонки отвечали, скоро будет. ссылались на проблемы с НП. Говорили, машина в пути. Через 10 дней сказали что не будет. Кому дороги нервы и время - не связывайтесь. С уважением, Григорий.