Товари поштою ТМ «Свитязь»

Наталья

2013-05-03 ID: 1289

Была клиентом этой фирмы более 5-и лет. Уж, как говорится, прощала мелкие пересортицы (заказывала германские ирисы, хоть бы один был такой, как в каталоге ... то же и с георгинами) и никогда не выставляла претензий до 2012 г. В 2012 г. заказала диантус ценой 70 грн. Пришел полностью сгнивший. Отправила фото и жалобу сразу же после получения посылки. Мне перезвонили и предложили сделать замену другим растением, поскольку, как выяснилось именно эти диантусы все такого качества. Ничего не выбрав из весеннего каталога, мне предложили сделать выбор из осеннего каталога, что я и сделала - выбрала розы. Но осенью я их то же оплатила, снова выяснилось, что этот товар "не подходит" для компенсации. Попросила вернуть деньги. Сказали, что вернут ........ вот год как жду....