Интернет-магазин контактных линз ukrlens.com.ua

Елена

2018-12-16 ID: 7890

Сделала заказ на линзы Adore Dare Blue Являлась постоянным покупателем уже много лет. Все началось с прошлого заказа: Сначала линзы долго везли. Потом курьер приехал на адрес без предупреждения ( не буду упоминать о том, что на адресе ни кого не было, это раз, и что банально полторы тысячи каждый день в кармане не носишь это два). В третьих удивила сумма. Оказалось что продавец САМ изменил заказ с 2шт. на 1 упаковку. И скидку посчитали в 2 раза меньше Думаю ну ладно... Бывает Делаю снова заказ и что? Линзы обещают привезти через 5 дней. Говорю - ок. В итоге в пятницу ни кто не связался даже и не уведомил почему обещанный заказ не приехал Дальше- интереснее. Наученная опытом нестыковки суммы проверяю внимательно заказ: снова вместо 2шт линз 2 УПАКОВКИ. На вопрос менеджеру почему так: а у нас поштучно не продаются ( хотя на сайте стоит опция купить упаковкой или штукой) . Снова смотрю скидку- снова в 2 раза меньше. Пишу- говорят уточнят. Уточняют сутки и связываются аж следующим вечером... Итог: линзы так и не привезли. За все время мне ни разу не позвонили ( писали в вайбере когда пытались втюхать 2 упаковки под видом 2 шт. и не по той цене). Ни ответа - ни привета. Очень надеюсь, что девушка-начальница прочитает этот отзыв и примет меры со своими нерадивыми сотрудниками. Потому что с таким подходом все постоянные клиенты разбегутся, как мыши и из декрета выходить будет уже не куда...

Вадим

2013-07-07 ID: 1580

Заказ 149 от 02.07.2013. Контактные линзы. Сработано отлично. Заказал, оплатил - на следующий день отправили. Получил на Новой почте - ВСЕ ОК. Могу рекомендовать этот магазин.