Спортивный магазин «Драйв-Спорт»

drive-sport.com.ua

Оценка: 1 из 5. Отзывов: 1

Драйв-Спорт - велосипеды, роликовые коньки, горные лыжи, сноуборды, товары для туризма. Спортивные магазины «Драйв-Спорт» в Киеве, Днепропетровске, Харькове, Донецке, Одессе, Кривом Роге, Запорожье, Симферополе и Львове. Снаряжение, одежда и аксессуары для активного отдыха и спорта! Велосипеды горные и bmx, роликовые коньки и скейтборды, горные лыжи, сноуборды, ледовые коньки, туристическое снаряжение, палатки, спальные мешки. Известные марки и отличные цены!

Рубрики: Отдых и туризм

Город: Киев



Отзывы о магазине drive-sport.com.ua

Отзывов: 1

+ Добавить отзыв

1 из 5

2014-06-06 ID: 3180

01.06.14 в Харьковском филиале сети был приобретен велосипед GT Timberline 1.0 2014 После изучения инструкции по эксплуатации было обнаружено, что переключатель Lock-Out установленный на передней вилке работает некорректно. А именно, в красном положении «Lock» вилка работает, а в зеленом «Un-Lock» заблокирована. Также не работает регулировка жесткости вилки. Я сразу обратился в СЦ при магазине. После проведенного осмотра, технический эксперт выдал заключение, что данный дефект устранить невозможно т.к. он «не может разобрать вилку и боится её поломать». Также после попыток разбора на велосипеде остались следы вмешательства - механические повреждения. Техническую/гарантийную помощь мне не оказали, вариантов выхода из сложившейся ситуации мне также, предложено не было! 05.06.14 в магазине было написано обращение к главному менеджеру в головной офис. К обращению были приложены копии гарантийного талона и чека. В данный момент обращение на рассмотрении!

добавить комментарий

Ярослав Сердюк 2014-06-11, 13:26

Теперь дополняю! Обращение рассматривалось 3 дня. Со мной связались и сообщили, что подтверждают замену элемента (вилки). По приезду попросили час подождать. Произвели замену с такого же велосипеда. Большое спасибо за оперативность! И хорошей Вам торговли!


Страница интернет-магазина drive-sport.com.ua просмотрена 5347 раз
Магазин зарегистрирован в рейтинге с 2012-11-14 [дней: 2996]