Зоомагазин EZoo

Сергей Пигур

2022-06-03 ID: 13171

Посылка пришла быстро! Без трещин аккуратно запакованная. Минусов нет!

Ольга

2022-05-30 ID: 13165

Заказ 1822219. Заказ приняли, деньги взяли, а по доставке, верней по ее стоимости очень интересная история! Мне в доставку всчитали курьера, который у них непосредственно забирал посылку! Об этом никто не предупреждал! Деньги не вернули, разбираться толком никто не хочет, неоднократно звонила - безрезультатно. Не рекомендую однозначно.

Ирина

2022-02-11 ID: 12863

Никому не рекомендую заказывать здесь товар, если не хотите тратить кучу нервов. Хамское отношение, невозможно решить вопросы с доставками. Цены неактуальные, ждать товара приходиться по 2-3 недели!!!! лучше с такими раскладами пойти в магазин и купить, чем заказывать у них.

Юля

2021-02-16 ID: 10324

Начнём с того что на сайте крупным красным цветом написано что бесплатная доставка почтой при заказе от 700 грн (мой заказ был на 900 грн. без учёта доставки) за доставку пришлось платить, но это ещё пол беды ,заказала пластиковую клетку бокс для хомяка, якобы производители Италия в чём я очень сомневаюсь и получила клетку с двумя трещинами на пластике, 1 трещина около 5-6 см. вторая около 12см, эти трещины на одной боковой стороне клетки, а всё потому что клетка была упакована в одной обычной коробке и внутри никакой защиты от ударов не было вообще, просто коробка и скотчем перемотана вот такую я получила, новая почта не могла так упаковать, ведь упаковано в одну коробку, не мог же магазин принести клетку довольно не маленькую в разобранном виде без упаковки, ну если вы уже так плохо упаковали то хотя бы указали на новой почте что хрупкий товар или попросили доп.уппковку, товар же не дешёвый, пластик хрупкий, как так можно? Мне курьер новой почтой отдал возле парадного , был сильный мороз и распаковать, срезать скотч чтобы проверить это надо было или нож иметь или хотябы ножницы ,понадеялась на порядочность магазина и хорошую упаковку, хоть бы обложили клетку пенопластом!!! После того как я дома распаковала клетку, обнаружила эти трещины, сразу в этот же день, спустя минут 20-30 обратилась в вайбер магазина, они попросили фото трещин, я предоставила фото, в ответ сказали будут разбиратся но по сей день никаких от них сообщений, я так поняла ждать смысла нет, не писала отзыв, всё ждала, но извините устала ждать от вас ответа, поэтому принимайте отзыв такой какой заслужили!

Анастасия

2020-04-14 ID: 8854

Выбрала магазин ezoo.com.ua для покупки товаров, так как цены очень даже приемлемые. Но вскоре очень пожалела об этом. Доставку переносили 2 раза, а на 3й раз сказали, что товара выбранного мною цвета нет в наличии, и если я хочу его получить, то нужно ждать еще 3 дня. Когда же я, наконец-то получила свой заказ. То оказалось, что вместо долгожданных пеленок мне положили 2 расчески. После чего заявили, что если я хочу получить деньги за пеленки назад, то должна отправить им обратно расческу. И это все происходит во время карантина, когда выходить можно только в крайнем случае на улицу! В итоге куча потраченного времени, дискомфорт и хамство в перемешку с некомпетентностью от сотрудников магазина.

Наталья

2020-04-09 ID: 8830

Заказали 2 пачки наполнителя и таблетку,pfrfp Ez50446 курьерская доставка Нова Пошта. В итоге один пакет вместо жесткого вакуумированного брикета представляет собой мешочек, в котором не хватает содержимого. Он не вскрыт. Все документы и коробка с таблеткой примотаны стрейч пленкой. Коробка полностью закрывает верх пакетов. Менеджеры сперва морозились, затем умыли руки, заявив , что они точно не при делах (по их логике получается, что это по пути размотал пленку курьер Новой Почты, отсыпал часть наполнителя, запаял пакет и снова упаковал?🙈) Кроме того менеджер прямо заявил, что им без разницы, где мы будем делать заказ в следующий раз.

Олег

2017-12-02 ID: 7417

Магазин шикарный, ассортимент порадовал, обслуживание на высшем уровне, для уточнения информации по одному и тому же заказу звонил 5 раз, каждый раз попадал на нового менеджера (оператора), все приветливые, вежливые, ни грамма хамства в голосе, терпеливо отвечали на "глупые" вопросы, всегда доброжелательны. Заказ прибыл в полном объеме, все как обсуждалось при оформлении. Магазин супер, в дальнейшем буду пользоваться услугами Вашего зоомагазина и советовать другим. Успехов Вам. 5+ из возможных 5.