Інтернет-магазин «Книгарня Є»

Інтернет-магазин «Книгарня Є»

book-ye.com.ua

Оценка: 1.1 из 5. Отзывов: 26

Книгарня Є - інтернет-магазин, де Ви можете прибати українські книги.

Рубрики: Книги Город: Киев



Отзывы о магазине book-ye.com.ua

Отзывов: 26

+ Добавить отзыв

1 из 5

2022-01-20 ID: 12469

Не можливо дізнатись статус замовлення, дають якісь промокоди які не працюють при нових замовлення. Ціни в магазині та інтернет магазині різняться, не можливо оформити доставку на магазин. Найгірший досвід купівлі який мав. Чекаю на книжку 2 тижні

добавить комментарий


1 из 5

2022-01-19 ID: 12466

Замовлення було зроблене перед новим роком. Три тижні тиша. На численні дзвінки не відповідають. Люди не замовляйте у них нічого.

добавить комментарий


1 из 5

2022-01-18 ID: 12453

Заказала посылку 3.01.22г. Номер заказа 405938. Писала им неоднократно, но ответа на свои вопросы я так и не получила. Дети очень ждут свои книги.

добавить комментарий


1 из 5

2022-01-14 ID: 12384

Больше двух недель жду отправки заказа. На связь выйти невозможно, часть заказанных книг уже отсутствует в наличии на сайте магазина. Крайне не рекомендую, потеряете время и деньги.

добавить комментарий


1 из 5

2022-01-11 ID: 12339

Заказал три книги по е-карте 31.12.2021, номер заказа511162_1, оплатил сразу, о чем горько пожалел!!! Служба поддержки не отвечает ни на звонки, ни на смс обращения!

добавить комментарий


1 из 5

2022-01-10 ID: 12308

Замовлення оброблялось тиждень. Надсилали ще тиждень. Надіслали не все замовлення, коштів не повернули за відсутню книгу.

добавить комментарий


1 из 5

2022-01-05 ID: 12259

Замовлення 507497_1 від 30.12.2021 оплачено картою е-підтримка, на даний момент жодної інформації про стан виконання замовлення не надійшло, майже усіх книг уже немає в наявності на сайті, коли чекати відправлення також невідомо, служба підтримки не відповідає

добавить комментарий


1 из 5

2022-01-04 ID: 12238

Сделала и оплатила заказ 24/12/21, никакой обратной связи, деньги 987 грн забрали, заказ не отправили.

добавить комментарий


1 из 5

2022-01-03 ID: 12226

Отвратительный магазин, ни в коем случае не рекомендую тут покупать. Заказал 1,5 недели назад книги, на сумму 1900, думал как раз под НГ придут, ага, деньги забрали, трубку не берут, на сообщения не отвечают, трек номера не получил, уже не знаю, что делать. Понимаю перегруз с заказами єПідтримка, но за полторы недели не удосужится хотя бы позвонить и сказать, что отправка задерживается, это уже перебор. Еще немного подожду и буду наверное обращаться в полицию, так как это уже похоже на мошенничество.

добавить комментарий


1 из 5

2022-01-02 ID: 12206

Сделал заказ на магазине и оплатил его ещё 28 12.2021 и до сих пор нет ответа, звонил - только автоответчик отвечает и мол перезвонят, писал в поддержку- но тоже ничего в ответ. Оплатил через е-поддержку. Когда платил, все было в наличии. Категорически не рекомендую данный магазин, если Вам дороги ваши деньги и нервы.

добавить комментарий


1 из 5

2021-12-30 ID: 12187

Придбали книги в інтернет магазині "Книгарні "Є"", гроші оплатили і надалі тиша... Додзвонитися - неможливо, хоча написано, що працюють цілодобово. Всі терміни вийшли але ні книг ні поверенення грошей. НЕРЕКОМЕНДУЮ. P.S. будемо звертатися в банк, щодо шахрайскіх дій цього LTDBOOKS. Хочете залишиться без книг та грошей? Тоді Вам до цієї книгарні Є

добавить комментарий


1 из 5

2021-12-30 ID: 12181

Сплошной развод. Деньги берут, а заказы не отправляют.

добавить комментарий


1 из 5

2021-12-29 ID: 12170

Найгірший з усіх магазинів, на сайті майже немає інформації про замовлення на дзвінки не відповідають, ніякої відповідальності.

добавить комментарий


1 из 5

2021-12-28 ID: 12154

Найгірший інтернет магазин який я зустрічав. Замовлення не відправляють, дозвонитись до них не реально, на e-mail невідповідають.

добавить комментарий


1 из 5

2021-12-28 ID: 12144

Замовлення: №473552_1 від 20.12.2021, оплатил. С тех пор не ответа, не привета. Пришло только СМС про то, что заказ неоплачен. Жаль что так получилось конечно. Пока не рекомендую данный магазин некому.

добавить комментарий


1 из 5

2021-12-27 ID: 12134

Заказ был оплачен 22.12.21 деньгами Е-поддержки, на этом все. Не связались, горячая линия не работает, деньги сняли.

добавить комментарий


1 из 5

2021-12-26 ID: 12126

Ранее имелся положительный опыт покупок в этом магазине. Но сейчас, похоже, владельцы решили срубить побольше денег, без оглядки на репутацию. Неделю как оплатил заказ, получил смс, что заказ оплачен, и все. Дозвониться невозможно. Но акционные предложения на сайте регулярно сменяются, сайт активно зазывает покупателей бешеными скидками. Не удивлюсь, если сайт торгует товаром, которого нет в наличии ( чем пишут некоторые пользователи). Не заказывайте там книги, по крайней мере, сейчас, пока не схлынет ажиотаж и не прояснится ситуация.

добавить комментарий


1 из 5

2021-12-22 ID: 12084

Такая же ситуация , заказ Заказ N° 467931_1 От 19.12.2021 , оплачен . На звонки не отвечают , хотя звоню каждый день 20 -30 раз . Дозвонился через магазин , сказали что перезвонят - ничего не произошло . Пишу на order@book-ye.com.ua - полный игнор . ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!!!

добавить комментарий


1 из 5

2021-12-21 ID: 12072

Оплатил заказ на 500+ гривен 18 декабря и... ничего. Телефоны не отвечают, письма по электронной почте они тупо игнорируют. Очень жалею, что связался.

добавить комментарий


1 из 5

2021-12-18 ID: 12029

Заказал книги, оплатил на сайте. Оплата прошла. С тех пор от сайта - ни информации об отгрузке, ни ТТН, ни сведений о состоянии выполнения заказа - НИЧЕГО. Не рекомендую этот магазин. Жаль, что не проверил отзывы о нем до того, как совершил покупку.

добавить комментарий


4 из 5

2021-12-07 ID: 11942

Цены самые выгодные, доставка получилась бесплатной Укрпочтой и без доплат за наложенный платеж. В магазин трудно дозвониться, но написала эл. письмо, на которое ответили. Поставила бы 5, если бы оперативнее отвечали + сайт подглючивает и нет возможности проверить состояние заказа в личном кабинете. В общем, если вы не торопитесь и у вас крепкая нервная система, можно подождать, чтобы получить желаемое.

добавить комментарий


1 из 5

2021-11-30 ID: 11881

440131-1 Невозможность дозвониться, невозможность задавать вопросы по заказу, невозможно узнать, когда соберут заказ и редактировать состав заказа. Ужасный магазин, обратная связь отсутствует

добавить комментарий


1 из 5

2021-11-25 ID: 11853

Начну с того, что был положительный опыт приобретения на сайте book-ye.com.ua. Сегодня 25/11/21 заказала и оплатила 320 грн за "Книга Україна Мандрівка", была акция на неё, цена самая низкая и доставка бесплатная. Дело было в 15:00. В 18:10 звонок из данного инетмагаза и извините, нет в наличии, деньги вернем на карту в течение 12 дней. Бывает. Но! Перед сном захожу на сайт и вуаля, акция продолжается, "собираем лохов дальше". Думайте сами, иметь с ними дело или нет. Прикладываю номер заказа: Zamovlennya 281584_2 oplachene! Ochikuyte povidomlennya pro podalshe opracyuvannya zamovlennya.

добавить комментарий


1 из 5

2021-11-17 ID: 11799

На телефонные звонки не отвечают весь день. Заказала книгу в другом месте.

добавить комментарий


1 из 5

2021-11-15 ID: 11784

Оформила замовлення в пятницю ,12.11.2021,о 12:07 і здійснила зразу оплату. Подзвонила біля 15 години до оператора і хотіла уточнити коли замовлення буде відправлено, оскільки це на подарунок. Оператор Тетяна по-перше, не знала що існує запропонований ними спосіб доставки meest ,довго уточняла в колег і в мене куди це відправляється замовлення і вкінці сказала що 1-2 дні і замовлення відправиться, я отримаю смс.14.11.2021, смс про відправку я так і не отримала, тому подзвонила до оператора уточнити знов коли моє замовлення буде відправлено, на що знов отримала відповідь-1-2 дні і замовлення буде відправлено! Мною було озвучено Анастасії, це оператор, що таку інформацію я вже чула в п’ятницю і так і не відправили моє замовлення в той термін який був озвучений! Сьогодні замовлення моє знов не було відправлено, так як смс я не отримала! В мене питання-скільки часу треба чекати щоб я отримала своє замовлення???? минулого тижня робила замовлення і така сама ситуація була! Зараз знов вони не можуть відправити моє замовлення! Яка причина??? Якщо у них багато замовлень і вони не можуть їх опрацювати, то чому клієнти мають страждати??? що за надання послуг??? і якщо вони не встигають опрацювати замовлення, то чому при оформленні замовлень нема уточнення що можливі затримки і що варто нам, клієнтам, це враховувати??!!! Сьогодні вже 15.11.2021 і досі жодного повідомлення про відправку! Оператори не компетентні, говорить автоматично завчені фрази і жодної користі від них чи допомоги немає! Мовчу, якби я просила їх рекомендувати якусь книгу чи надати короткий опис якоїсь конкретної книги! Мабуть тоді взагалі води в рот набрали б! І для чого відправляти замовлення з Києва і тратити кошти на доставку, якщо можна це робити зі своєї мережі в конкретному місті?! чи створити можливість самовивіз не тільки у Києві, а й у інших містах!

добавить комментарий


1 из 5

2021-01-22 ID: 10151

Угораздило меня заказать книгу в вашем магазине и при оформлении заказа я ее оплатил (№ 269558_1 от 20.01.2021). Спустя время мне написали в вайбер, что заказанной книги нет в наличии и пожелали хорошего дня. Я же пишу в ответ - возвращайте мною уплаченные деньги. На что получаю ответ, что деньги должны вернуть до 10 банковский дней и чтобы я сам отслеживал возврат денег. Еще мне уточнили, что на сайте некорректная информация по остаткам и при этом вы еще умудряетесь принимать онлайн платежи за заказы. Сумму которую я оплатил невелика, 258 грн. Я вам оперативно оплатил за заказ и моей вины нет, что у вас проблемы с остатками на сайте. За то, что вы не способны осуществить оперативно возврат денег, получайте негативные отзывы!

добавить комментарий


Страница интернет-магазина book-ye.com.ua просмотрена 4324 раз
Магазин зарегистрирован в рейтинге с 2012-07-24 [дней: 3468]