Интернет магазин knigovo.com.ua

knigovo.com.ua

Оценка: 2.4 из 5. Отзывов: 7

Knigovo.com.ua - интернет магазин книг учебников и методической литературы, книги для дошкольников.

Рубрики: Книги

Город: Харьков



Отзывы о магазине knigovo.com.ua

Отзывов: 7

+ Добавить отзыв

1 из 5

2020-09-14 ID: 9332

Худшего интернет-магазина я еще не встречала в своей жизни. В четверг 29 августа я закзала в этом интерет-магазине 10 тетрадей для 6 класса. Никто мне не перезвонил. В пятницу мы с трудом дозвонились в интернет-магазин и нам пообещали обработать заказ в понедельник. В понедельник я опять связалась с магазином и пообещали отправить тетради в среду 2 сентября. т.е. в течение недели отправить и собрать заказ магазин был не в состояние. Я попросила честно сказать о состояние моего заказа. Меня заверили, что все отправят в среду. В среду не отправили. Пообещали в четверг. Но и в четверг не отправили!!! После очередного звонка в пятницу и моих криков, мне отправили товар в пятницу. При этом другие родители одноклассников моей дочери даже дозвониться в этот интернет-магазин не могли. Хочу еще заметить, что оператор нагло отвечала, что у них большая загрузка. Так скажите мне об этом неделю назад!!!! Но на этом нервомотство не закончилось. Я приехала за тетрадями на Новую почту в понедельник 9 сентября. Оплата была наложенным платежом. Но 2 тетради мне не прислали!!! Я тут же позвонила в магазин и меня заверили, что деньги мне вернут на карточку. Прошла неделя. Сегодня 14 сентября. Деньги за неделю мне никто не вернул. НЕ звонят. Трубку не берут. По вине интернет-магазина моему ребенку делали замечания в школе, я потратила кучу времени на дозвоны и тонны нервов. Поехала на рынок возле метро Дарница и за 5 минут все купила. Ужасный магазин и кошмароное обслуживание. Очень надеюсь, что мне вернут мои деньги.

добавить комментарий


5 из 5

2017-03-14 ID: 7012

Часто пользуюсь этим магазином, мне он очень нравится. Последний раз заказывал энциклопедии для сына динозавры, автомобили. Ребёнок доволен и я тоже. Книги красочные, цены приемлемые. Перед отправкой всегда звонят, для подтверждения данных. Отношение к клиентам добродушное. Рекомендую всем!

добавить комментарий


1 из 5

2016-10-04 ID: 6626

Магазином доволен, книги все новые, заказ получил через Новую почту отделение у меня возле дома , так что ходить далеко не пришлось. Проблем с магазином и персоналом не было. Я доволен.

добавить комментарий


2 из 5

2014-09-10 ID: 3545

Заказ выполняется больше 14 дней, заказ сделан 28 августа, а сегодня уже 10 снетября! Нет ответов на письма, не работал мобильный телефон(номер МТС)!

добавить комментарий


1 из 5

2013-04-30 ID: 1281

Не сообщили о дорогой пересылке! Книга стоит 40 гривен, а за нее пересылка 35! Заказывали книгу за 2013 год, а пришла за 2011!

добавить комментарий

Евгения 2013-05-02, 15:50

Объяснили ситуацию, получила извинение. Спасибо, что не проигнорировали.


5 из 5

2012-10-09 ID: 255

Оформляла заказ на несколько книжек в этом магазине. Буквально в течении часа перезвонили, уведомили о наличии позиций и уточнили сам заказ. Одной нужной мне книги не было в наличии, но предупредили, что появится через неделю, спросили высылать без нее или подождать. Я попросила подождать для полного кол-ва. По истечении недели мне еще раз перезвонил менеджер и уведомил, что необходимая позиция поступила! Все учебники пришли в оговоренный срок и в отличном состоянии. Теперь мой ребенок пользуется всеми необходимыми учебниками благодаря этому магазину!

добавить комментарий


2 из 5

2012-10-02 ID: 234

Заказ оформляется более 14 дней. Не отвечают на письма. Невозможно получить информацию о наличии литературы. Вообще НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ! Новый статус Вашего заказа: Выполняется. Если у Вас есть вопросы, задайте их в ответном письме. И тишина… За это время можно было оформить и получить книги в другом магазине.

добавить комментарий

Виктория 2013-09-19, 22:37

2 недели назад оформила заказ на учебник и до сих пор не знаю отправили или нет.


Поделиться с друзьями:

Страница интернет-магазина knigovo.com.ua просмотрена 5272 раз
Магазин зарегистрирован в рейтинге с 2012-09-06 [дней: 2941]