Интернет-магазин Прета (Preta)

Интернет-магазин Прета (Preta)

preta.com.ua

Оценка: 2.1 из 5. Отзывов: 13

Preta - Красивые вещи для жизни. Прета - уникальный интернет-магазин для женщин с ассортиментом более 30 000 наименований.

Если бы мужчины знали, сколько женщина тратит сил, денег и упорства на то, чтобы быть красивой – они бы сошли с ума. Ведь то, что они называют «скучным шоппингом» на самом деле играет колоссальную роль в создании образа эффектной и уверенной в себе девушки. Именно поэтому важно найти магазин, который понимал бы женскую натуру. Таким и является «Прета».

Этот интернет-магазин понимает, как никто другой, что на покупку одежды, обуви и аксессуаров требуется немалый бюджет, в связи с чем, каждый день более 12 различных брендов устраивают тотальные распродажи на сайте. К тому же здесь можно собрать образ по крупинке – начиная от нижнего белья и заканчивая дорогим парфюмом, что очень удобно, если вы цените свое время, но вместе с тем, желаете выглядеть на все 100%.

Подписавшись на рассылку, а также на страницы магазина в социальных сетях, вы моментально будете узнавать о новых акциях и бонус-программах. А если что-то в работе сайта вас не устроило, всегда можно обратиться в службу поддержки, позвонив по телефону или написав письмо.

Помимо этого, рreta.com.ua заботиться о вашем доме, ведь искренне считает, что каждая женщина в душе – отменная хозяйка, поэтому желает помочь в создании уюта и комфорта.

Прета.ком.юа – чисто женский.

Рубрики: Косметика и парфюмерия

Город: Киев



Отзывы о магазине preta.com.ua

Отзывов: 13

+ Добавить отзыв

1 из 5

2018-06-09 ID: 7691

Долго решалась покупать ли у вас рюкзак или нет. Купила. 100 раз пожалела об этом. Нет , конечно, от рюкзака за 325 грн я не ожидала супер качества, но то что он просто розлезется в руках при открытии (+ ко всему швы очень кривые) я к этому готова не была. Прошу решить мой вопрос!

добавить комментарий


1 из 5

2018-05-08 ID: 7640

Я заказала 2 пальто в этом магазине, сделала полную предоплату. Через 2 недели получила только одно пальто, второго не было в наличии. Деньги пообещали вернуть на следующий день. Я жду уже месяц, но меня кормят завтраками. Это мошенничество, у меня нагло украли 1000 грн. Худший магазин!

добавить комментарий


1 из 5

2018-04-26 ID: 7629

Сделав заказ, через 11 дней позвонила узнать на какой стадии он находиться так как доставки еще не было. А обещали доставку сделать в течении 12 дней. Согласилась так как мне платья нужно было через 3 недели. Думаю хорошо в запасе будет еще 1 неделя. Хотела поинтересоваться будет вообще доставка или нет. Менеджер в ответ нахамила и на грубила, сказать на какой стадии и когда будет отправлен товар не смогла, и кинула трубку. Перезвонила чтобы отказаться от заказа так они скидывают и трубку уже не берут. Ужасный магазин, клиентов не ценят и свою репутацию. Хорошо что деньги не оплатила на перед. Данный интернет магазин не рекомендую.

добавить комментарий


1 из 5

2018-03-19 ID: 7593

Заказала на сайте Preta 21.02.18 пальто. Пообещали в течении 10 рабочих дней доставить, но если сделаю предоплату - будет быстрее. Я отказалась от предоплаты. Почти месяц ждала заказ, неоднократно звонила и писала в магазин по этому поводу. Операторы - минимум, как невежливые, не могут ответить ни на один вопрос, даже не здороваются. Но не это важно. Сегодня, 19.03.18 позвонили и сообщили, что модель снята с производства. На сайте модель числится в наличии, что странно. За что у меня просили предоплату, если модель снята с производства? Крайне не довольна, особенно обслуживанием.

добавить комментарий

Preta 2018-04-19, 14:45

Здравствуйте, Светлана приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Иногда постащик сначала подтверждает наличие модели, а потом в процессе производтсва у него к примеру заканчивается ткань или необходимая деталь - пуговица к примеру. Поэтому бывают отказы уже после подтверждения заказа. Предоплата ускоряет производтсво - потому что такие заказы обслуживаются в первую очередь, так же предоплата минимизирует риск отказа - потому что чем позже производитель приступает к работе над заказам - тем выше верятность, что какой-то детали может нехватать. Это ситуация, конечно, не радует не только Вас, но и нас, как продавцов товара. Мы пересматриваем сотрудничество с такими производителями.


1 из 5

2018-02-20 ID: 7557

Заказывала покрывало,оно абсолютно не соответствует фото. На фото оно стильное в приятных тонах, по факту жуть, рябит и выедает глаз!!! Заказывала постельное белье, белое с нежными серыми вензелями, по факту белье желтое, как обоссаное, узор жирный ярко серый, выглядит ужасно!!! Заказ ждала почти месяц, дозвониться невозможно!!! В наличии ничего нет, заказ высылают частями!!! В итоге заморозила деньги на месяц а получила какую то хрень!!!! Обещали сделать скидку, а по факту сказали что скидка это бесплатная доставка второй части заказа!!, хотя ее изначально не должно было быть, это не мои проблемы что они берут деньги за товар, которого у них нет!!!

добавить комментарий

Preta 2018-04-19, 14:51

Здравствуйте, Елена фотографии на нашем сайте предоставляются поставщиком - производителем. И нам было-бы полезно узнать номер Вашего заказа, чтобы увидеть где такое несоответствие. Тогда мы сможем принять меры. Некоторое заказы мы делим и высылаем частями - по согласованию с Вами - без Вашего согласия этого не делается. Но это делается для Вашей же пользы, чтобы товары, которые находятся в производстве у поставщика не держали те, которые уже готовы. Конечно, мы берем на себя расходы по доставке дополнительных посылок. Если Вас не устраивает качество товара, Вы можете вернуть его в течении 14 дней, если этот товар не состоит в списке товаров, НЕ подлежащих возврату по Законодательству Украины.


5 из 5

2017-12-29 ID: 7460

Приветствую всех)) Сначала, если честно, думала писать негативный отзыв, потому что задержали заказ мне, примерно на неделю, ну кто так делает? А потом представители мне перезвонили и извинились, у них там оказывается неполадка была. Поэтому ладно уже. Что заказывала - и кастрюли, и одежду, и обувь, прета всегда отличалась доступными ценами, поэтому я брала столько вещей мама не горюй)) Качество для такой хорошей цены нормальное. Спасибо!

добавить комментарий


5 из 5

2017-12-20 ID: 7446

Мы с мамой уже смело можем назвать себя постоянными покупательницами. Прибегаю я к ней в гости и мы за чашкой чая погружаемся в виртуальный магазин за покупками! Ох, и чего мы только здесь не покупали:) Особенно любит мама заказывать полотенца и постельное бельё. Качество отличное, а цен таких нигде больше не встретишь. По времени доставки проблем никогда не возникало, все приходит оперативненько- мы не вредные:)

добавить комментарий


2 из 5

2017-11-06 ID: 7360

Первое впечатление негативное. Телефоны, указанные на сайте не отвечают. Судьбу заказа №144106 выяснить нереально. Разочарована.

добавить комментарий

Preta 2018-04-19, 14:40

Здравствуйте, Елена На всякий случай для тех, кто читает отзывы - Ваш заказ успешно доставлен в течении 2х дней после отзыва. Мы не однократно говорим, что многие товары украинских производителей, которые представлены у нас на сайте отшываются под заказ. В связи с этим доставка может быть несколько дольше обычного.


4 из 5

2017-07-04 ID: 7184

Делаю покупки в прете не первый раз и проблем никаких не было. Для постоянных клиентов предусмотрена бонусная программа, учитывая что я беру всякие мелочи для дома и аксессуары, то за каждый 10 заказ мне не надо платить. Ассортимент поражает своим разнообразием, товары быстро меняются на сезонные, а акции каждый день! Буду и дальше устраивать шопинг в Прете:)

добавить комментарий

Preta 2017-07-18, 12:28

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за положительный отзыв. Это тем более приятно, что люди всегда больше готовы писать негатив. За все время работы мы обслужили более 50 000 покупателей, 60% покупателей - это люди, совершившие более 2х покупок. Мы каждый день стараемся улучшать что-то и расти в сервисе и качестве товара. Еще раз спасибо!


1 из 5

2016-06-04 ID: 6257

Здравствуйте, я получила сегодня, на 7 день, посылку от магазина PRETA и была очень удивлена! я думала , что мне придет то. что я заказала ,а выслали… брюки не той расцветки и бюстгальтер при заказе XXL бежевого цвета- прислали даже не L черного цвета и белого. Зачем? — Украсть чужое время или 7 дней попользоваться деньгами клиентов и магазину это выгодно? Есть номер телефона ,можно было позвонить и уточнить , -как делают другие магазины ,которые беспокоятся о своей репутации.

добавить комментарий

Preta 2017-07-05, 19:04

Здравствуйте, Елена Просим прощения за такую ситуацию. Жаль, что увидели этот отзыв только сейчас. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли проанализировать и избежать такой ситуации в будущем. Мы создали службу по контролю качества обслуживания и будем активно работать в этом направлении.


2 из 5

2016-05-24 ID: 6223

Всегда заказывала в этом магазине, все было нормально, и вот решила сразу оплатить заказ и тут началось;сначала обещали через неделю, теперь прошло 2 недели уже ничего не объясняют и теперь вообще не понятно, собираются высылать уже отплаченный заказ.

добавить комментарий

Preta 2017-07-18, 12:23

Здравствуйте, Лариса. Рады, что таки и с этим заказом все хорошо в итоге. Сроки поставки никак не связаны с формой оплаты. Это может быть связано только с типом товара, который может производится на заказ - поэтому могут быть длиннее сроки. Мы стараемся выполнить заказ как можно быстрее - это же и в наших интересах тоже, но не всегда все зависит только от нас. Спасибо за понимание и удачных покупок.


2 из 5

2016-01-29 ID: 5829

Оформила заказ №78127, доставили аж через 12 дней по Киеву, действительно приходится перезванивать самому клиенту, и напоследок - привезли товар в старом рваном пакете....это - ФИНИШ!!! Так что проблемы у этого интернет-магазина есть... Сомневаюсь, что буду в дальнейшем что-то здесь покупать, конкурентов предостаточно.

добавить комментарий

Preta 2017-07-18, 12:32

Здравствуйте Лана Просим прощения за неудобства. Мы признаем, что курьеры частные могут не до конца соблюдать все необходимые правила. Поэтому мы приняли решение работать только с внешними службами доставки с высокой репутацией. Сейчас такой ситуации сложиться не может. На данный момент мы работаем только с Курьерами Новой Почты и службы Zruchna.


1 из 5

2015-12-23 ID: 5683

Не рекомендую связываться никому с этим магазином. Тапки были нужны на подарок. Заказали модель, заказ приняли и подтвердили. Сказали что доставка будет через 5 дней. Спустя 7 дней никто так и не связался из сотрудников магазина, пришлось перезванивать самой. На вопрос когда ожидать доставку сказали - "ждите, с вами свяжутся" - просто невероятное хамство, ощущение что сотрудники магазина еще в совке живут. На настоятельный вопрос - уточнить дату доставки, сказали - мы вам перезвоним. Перезвонили сразу же. И сказали ...... ТАПОК НЕТ В НАЛИЧИИ! вот так. Так что сто раз подумайте стоит ли связываться с таким хамским персоналом, совершенно безответственной системой и наплевательским отношением к покупателю. Спасибо за испорченный подарок и беготню в последний момент по предновогодним магазинам.

добавить комментарий

Preta 2017-07-18, 12:35

Здравствуйте, Евгения Ваш отзыв за 2015 год - это, конечно, в любом случае не оправдание, но за текущие 2 года мы многое изменили в лучшую сторону. Будем рады продемонстировать Вам это и предложить бесплатную доставку в качестве компенсации за прошлый моральный ущерб.


Поделиться с друзьями:

Страница интернет-магазина preta.com.ua просмотрена 3031 раз
Магазин зарегистрирован в рейтинге с 2014-07-03 [дней: 1446]