Интернет-магазин «Семена почтой»

Интернет-магазин «Семена почтой»

sempochta.com.ua

Оцінка: 3.3 из 5. Відгуків: 23

Купить семена почтой овощей и цветов по Украине. У нас представлен разнообразнейший ассортимент семян овощей и цветов. Магазин сотрудничает с крупнейшими производителями посевного материала из Италии, Германии, Франции, США, Голландии, Японии, так и семена Украины и России. Мы продаем семена, луковицы и саженцы почтой уже более 5 лет, работаем только с проверенными временем поставщиками, и являемся дилерами крупнейших семенных фирм в Украине, таких как: «НАСКО», «Профессиональные семена», «Елітсортнасіння», «Galassi sementi» и др..

Категорії: Сад та город Місто: Київ



Відгуки про магазин sempochta.com.ua

Відгуків: 23

+ Додати відгук

4 з 5

2023-10-25 ID: 14191

в цьому році я робила замовлення 2 рази і обидва замовлення були дуже швидко відпрацьовані . І коли я не змогла отримати замовленя особисто в київському магазині , через повітряну тривогу , то мені запропонували отримати УП без оплати за доставку .Я отримала все що замовляла . На рахунок схожісті насіння поки що не можу нічого сказати , тому що це замовлення на наступний сезон . Інші товари прийшли теж в повному обсязі і відповідають всім свохм властивостям . Наступного року дам відгук про якість насіння та схожість іх

додати коментар


1 з 5

2021-03-27 ID: 10505

Заказала 5 видов лаванды, семена простратифицыровала, после посева вообще ничего не взошло, больше здесь заказывать не буду!

додати коментар

Sempochta 2021-03-29, 14:59

Для корректного ответа на вашу претензию нам необходим ваш номер заказа.


2 з 5

2021-03-13 ID: 10446

Не советую выписывать на этом сайте семена. Всхожесть плохая. Деньги на ветер. Выписала дорогую петунию и не одна не взошла.

додати коментар

Sempochta 2021-03-15, 13:06

Для корректного ответа на вашу претензию нам нужен номер вашего заказа


5 з 5

2021-02-10 ID: 10292

Дякую персоналу. Насіння доставлено швидко.

додати коментар


5 з 5

2021-02-03 ID: 10251

Я постоянный покупатель магазина Семпочта. Здесь самый большой ассортимент семян овощей и цветов, особенно петуний. Нравится простое человеческое общение менеджеров, без излишеств и по делу. На выбор семян уходит много времени и девочки всегда быстро и по сути ответчают на вопросы и просьбы. Семена приходят с хорошими сроками, проблем не было. Рекомендую хороший магазин, все популярные новинки есть.

додати коментар


2 з 5

2021-02-01 ID: 10226

Очень разочарована этим магазином. Покупала семена больше двух лет. Всхожесть разная. Но речь не о семенах. (Как пишет руководитель здесь - если есть претензии к семенам - обращайтесь к производителям). То есть, пишите в Нидерланды и т.д. :) (Вы понимаете, если семена будут не соответствовать - это вопросы не к ним). ОТЗЫВ КАК РАЗ О МАГАЗИНЕ. Речь пойдет о коммуникации. Такой ГРУБОЙ коммуникации давно не встречала. Я привыкла к качественной коммуникации, где работают профессионалы, которые никогда не позволят себе с вами общаться грубо и в претензионной форме. (Так случалось, что до этого случая в этой компании мне доводилось просто по телефону подтверждать заказы. _ Я думала причина в менеджере. Но нет. Руководство так же плевало на вас, как клиента. Оформив новый заказ на 1000 грн., я сообщила о нюансе, с которым столкнулась в прошлом году: вместо заявленных семян одного цвета за 110 грн., выросли другие. Сделала это не для того, что бы вернуть деньги. Даже не просила об этом. Сказала, так как считала, что это адекватная компания, которая наоборот благодарна своим клиентам за такие фидбэки. И вместо: "Спасибо за информацию, мы свяжемся с производителем. Извините, что так получилось" Вместо того, что бы быть благодарным ЛОЯЛЬНОМУ клиенту, который не стал требовать деньги, знаете, как они ответили ЛОЯЛЬНОМУ клиенту? Как от директора, так и от менеджера услышала в свой адрес практически обвинения, что я не связалась с поставщиком, что я не сообщила еще летом, и что у меня нет доказательств и вообще, не отнимайте наше время т.д. Они ДАЖЕ НЕ ПОНЯЛИ ПОЧЕМУ Я СООБЩИЛА ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ. ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ ТАКОЕ? Такой непрофессиональной реакции я не ожидала. Я потратила пол дня, заказывая нужные семена. Ждала их звонка. И вместо этого получила испорченное настроение, потраченное время и ощущение, что тебя облили. Повторюсь!!!! ЭТО ПОЛИТИКА КОМПАНИИ! Со мной общался ДИРЕКТОР! Который совершенно не понял в чем проблема и так же отвечал в грубой форме. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Отвратительное отношение к клиентам. За твои же деньги - тебя поливают. Менеджменту не мешало бы посмотреть ознакомиться с понятием: "Качественный сервис", а не оставаться до сих пор в 90-х.

додати коментар

Sempochta 2021-02-01, 15:58

Добрый день! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация. Ваше обращение было услышано и мы сожалеем, что вы не восприняли наши слова. Ранее в телефонном режиме наш менеджер уже с вами все обсудил, как нам показалось. Мы готовы обсуждать непосредственно проблему качества и соответствия сорта семян, информацию о возможном не соответствии сорта мы передали в компанию производителя. Спасибо вам за фидбэки.


4 з 5

2021-01-08 ID: 10057

Делала заказ семян, перезвонили,уточнили,и отправили на следующий день. Прислали все что заказала, я довольна . В прошлом году тоже заказывала,всхожесть была хорошей. Всем спасибо, надеюсь на дальнейшее сотрудничество и добросовестное отношение к заказчикам.

додати коментар


3 з 5

2020-04-01 ID: 8815

Делала заказ на сайте 16 марта 2020 года, но оплатить получилось только 30. При этом я уточнила все ли позиции в наличии, сказали все. По факту не все. И как обычно то, чего больше всего ждала-не оказалось.... в остальном все было хорошо. Обидно не за товар, а за ощущение разочарования... Но очень порадовало разнообразие товаров.

додати коментар

Sempochta 2020-04-02, 10:50

Для того чтобы хоть как-то прокомментировать ваш отзыв, на не хватает информации, например номер заказа. На сайте часть товара продается "под заказ", о чем честно написано в статусе товара. Данные позиции не всегда бывают в полном ассортименте у поставщиков, про что тоже указано на сайте. Возможно у вас и получилась такая ситуация.


1 з 5

2020-03-23 ID: 8793

Не можу звязатися з магазином. Насіння оплатила ще 3 дні назад, майже на 3000 тисячі. Чому так. Чи відправили чи ні. Садити вже потрібно, а я не маю чим. Скільки ще чекати?

додати коментар

Sempochta 2020-03-25, 19:18

Заказ отправлен еще 24 числа. ТТН отправлен вам и на телефон и на почту. В дорозі | Буде доставлено 27-03-2020 12:00:00 Відправлення прямує до міста Ободівка. И в следующий раз рекомендуем не писать отзывы на сайтах, а использовать официальные каналы связи с магазином - е-мейл, телефон и обратная связь на сайте.


2 з 5

2020-03-03 ID: 8738

Не довольна магазином, халатно относятся прислали семена, 16 года фасовки((( обратилась в магазин, вышлите фото на емейл и мы с вами свяжемся, до сих пор жду. Деньги на ветер, семена не взошли.

додати коментар

sempochta.com.ua 2020-03-06, 11:46

Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер вашего заказа.


5 з 5

2019-04-18 ID: 8076

Робила замовлення на насіння. Посилку відправили в день оплати. Тепер чекаємо на урожай. Хочу подякувати за порядність і оперативність, рекомендую.

додати коментар


2 з 5

2019-04-02 ID: 8039

Посылку оплатила 25 марта, отправка была 26, прислали номер ТТН, но сегодня уже 2 апреля - посылку не получила. Не отслеживается, а магазин говорит что это укр почта досих пор не отправили. Говорят не могут повлиять на ситуацию.

додати коментар

Татьяна 2019-04-02, 17:18

У меня такая же история. Прислали сообщение, что отправили посылку 26.03., но посылки нет и не отслеживается до сих пор.

Sempochta 2019-04-04, 17:34

Уважаемые клиенты, мы как и вы стали заложниками ситуации, решение которой от нас не зависело. У Укрпочты был операционный сбой, из-за которого посылки, отправленные в течении пары дней, не отслеживались в системе длительное время. На данный момент проблема решена. Все посылки отслеживаются. Надеемся что больше таких эксцессов не повторится.


2 з 5

2019-03-27 ID: 8025

Очень плохая всхожесть семян астр купленных в интернет-магазине "Семпочта" от "Елітсортнасіння". Высадила рассаду- результат таков: Матадор красный из 10 шт-взошло - 2, розовый из 10 шт -2 , белый из 10 шт - 0, Гала малиновая из 10 шт-0 шт, Фламир бело-голубой в расфасовке 0,2 гр высажено 28 шт- взошло 11 шт (это еще как то...). В общей сложности заплатила за семена 60 грн. -+ доставка 50 ,+ 18 формочки для рассады+ 34 грунт + доставка 50 =162 грн!!!!. Вывод таков - семена старые и просто перепакованы.Магазин конечно скажет, что они только продают, но зачем сотрудничать с такими недобросовестными фирмами??? И еще... с Семпочтой очень сложно связаться, звонить на городской киевский номер из другого города накладно. Ну неужели сложно купить номер МТС???

додати коментар

Sempochta 2019-03-28, 15:44

Вы сейчас оставили отзыв продукту и его производителю, а не магазину. По нашим данным, семена фирмы Элитсортнасиння довольно качественные, но не идеальные. Прокламации на них если и поступают, до довольно редко. И семена данной фирмы сеют даже наши сотрудники. И как показывает наша практика 99% проблем со всхожестью никак не связаны с семенами.

Ольга 2019-03-29, 17:57

Я оставила отзыв о некачественном продукте, который продает магазин Семпочта. Да , Вы напишете, что 99% это проблемы покупателя, что он не ту землю купил для рассады, что поливает не так, что глубина посадки не та, что температура не та... и еще можно найти сто причин!!!, но причина в том, что семена астры это не огурцы, они не хранятся 4 года. Астра на первый год после сбора семян дает 90% всхожести, на второй только 30%. А как на пачке Елитсортнасіння стоит срок годности 2022 это 4 года????? Я не первый год высаживаю астры, но в этом году у меня благодаря Вам полный пролет. И еще, с магазином сложно связаться если у тебя нет пакета Киевстар.


5 з 5

2018-12-24 ID: 7907

Сегодня получила посылку. Все отлично! Маленький сбой - вместо редьки черной положили червону (в накладной правильно). Но это не страшно попробуем червону. Приятный подарок - бесплатная пересылка. Вежливые продавцы. Буду покупать в этом магазине еще.

додати коментар


2 з 5

2018-12-22 ID: 7904

Уважаемые садоводы! Будьте бдительны, заказывая семена в //Семпочте// За пакетик томатов Аксиома 10 шт. я заплатила 75грн.20коп. Они оказались 2015 года расфасовки. А собраны они могут быть на много раньше. Я покупаю много сортов и высаживаю по несколько штук, оставляя на следующий год. Они уже будут не годными... Пакетик огурца KS 90 с наклейкой на пачке из-под огурца Доломит, расфасованные в г. Донецк...Что в пакетике на самом деле, знает лишь Бог! Чтобы решить этот вопрос надо выслать семена обратно, заплатив за конверт и т.д. Когда получу деньги обратно не известно А я пенсионер с минимальной пенсией. Морально убили!!! Фирма стала безответственной... Не рекомендую.

додати коментар

Sempochta 2018-12-26, 10:56

1) Срок на пакете томата Аксиома был указан до конца 2019 года.
2) 2015 год - это год урожая
3) На данные семена есть сертификат качества.
4) Возврат средств идет только после возврата товара. Но вы захотели и семена себе оставить и деньги получить?
5) На счет KS 90 - можете обратиться на прямую в Китано Сидс и получить подтверждение, что ТМ Империя Семян их перефасовывает официально.
6) Можете обратиться в ТМ Империя семян и получить подтверждение что Семпочта продает именно их семена.
7) Почему на пакете стоит город Донецк - ТМ Империя семян ранее там находилась, теперь переехала в Винницу, но утилизировать десятки тысячь укпаковок из-за этого - слишком убыточная вещь. Опят же можете напрямую обратиться к производителю и уточнить для себя эти моменты.


5 з 5

2018-12-18 ID: 7898

Ребята молодцы, все точно, вовремя, и аккуратно, так держать!

додати коментар


5 з 5

2018-04-06 ID: 7609

С чувством, с толком, с расстановкой. Вовремя и честно. СПАСИБО!

додати коментар


5 з 5

2018-03-24 ID: 7596

Большое спасибо за оперативное, качественное обслуживание. И особенно за внимание и отзывчивость. Было очень приятно совершить покупку. Все возникающие вопросы решались быстро. Удачи вам в работе!

додати коментар


5 з 5

2017-05-06 ID: 7101

Этой весной я купила много семян в этом магазине. Заказывала семена петуний, агератумов, декоративной капусты, бархатцы, астры, гацании, а также семена редиски, моркови, петрушки, укропа, базилика,огурцов, тыквы. Всхожесть всех семян (кроме тыквы, так как я её ещё не сеяла) практически 100%-ная. Петунии уже цветут, всё по сорту. В этом году я очень довольна семенами. Спасибо вам большое!

додати коментар


2 з 5

2017-02-28 ID: 6989

купив 3 пакети кореневої селери різних сортів, зійшло 6 рослин, не насіння - сміття.

додати коментар

Администратор Sempochta 2017-02-28, 12:17

Можете указать ваш номер заказа, и какие именно сорта у вас не взошли.

василь андрійович 2017-03-01, 10:51

№ не памятаю, сорти-діамант, паризький гігант-ф. садиба

Администратор Sempochta 2017-03-01, 11:17

Как показывает практика 99% проблем со всхожестью не связаны с семена. Но все же, на каждом пакете есть контакты производителя. Вот ему и следует предъявлять свои претензии.

Александр 2017-03-12, 08:07

в январе купил семян на 510 грн.(заказ №88740) Пока посеяны перец сладкий 3 сорта и томаты 6 сортов. в результате перец показал всхожесть: Аден - 60 процентов, Джемини - 70 процентов, Антей - 20 процентов, Томаты: Перфектил - 0 проц., Церазо - 60 проц. ,Дебют-0 проц., Флорида - 60 проц., Намиб - 70 проц., Чибли - 0 проц. Что до претензий к производителю, так это чушь. Конечный продавец полностью отвечает за качество товара перед покупателем.

Администратор Sempochta 2017-03-13, 10:23

Магазин и отвечает за свой товар, но в границах своей компетенции. На весь ассортимент есть сопровождающие документы, подтверждающие его качество. Магазин не может, да и не должен перепроверять ВЕСЬ ассортимент на всхожесть, это обязанность и ответственность производителя.


5 з 5

2016-12-15 ID: 6782

Первый раз сделала заказ через интернет на следущий день оператор сразу перезвонили пдтвердили заказ. Персонал внимательный заказ прислали быстро. Спасибо.

додати коментар


2 з 5

2014-10-13 ID: 3661

Заказывала семена комнатных цветов 15 шт. В одном пакете семена отсутствуют. 07.10 задала вопрос в Личном кабинете несут ли они ответственность за то что высылают. Вопрос прочитан, ответа нет. Заказывать больше не буду.

додати коментар


1 з 5

2013-03-20 ID: 1045

Заказ оформила через сайт 11.03.2013, звонить пришлось им каждый день, и пинать менеджеров, долго выпрашивала реквизиты для предоплаты, как получила в тот же день оплатила 14.03.2013, на следующий день опять позвонила, сказали сегодня отправляем и вышлем номер ТТН. Прошли выходные номера так и не дождалась, снова звоню, оказалось заказ не отправили. 19.03.2013 получила номер ТТН, сегодня звоню перевозчику нет такого груза. Ну что за менеджеры работают в этом магазине? Моей ошибкой была предоплата, теперь еще неделю груз искать... Вот Вам и 3-5 дней... От заказа до отправки только 8 дней прошло. И еще посмотрим, получу ли я товар вообще.

додати коментар

sempochta.com.ua 2013-03-21, 10:56

Ув. Юлия 1) Реквизиты выставляются только после комплектации заказа, а сам заказ согласно регламента комплектуется в течении 3-5 рабочих дней. 2) Ваша оплата по выпискам была видна только под конец рабочего дня пятницы. Так что отправить ваш заказ уже было нельзя. После вашего звонка Вас уведомили, что отправка будет во вторник. Что собственно и было выполнено. 3) Если по каким-то причинам вы не можете отследить свою посылку, то звоните нам, а не пишите письма на всевозможные сайты. И наш магазин не может влиять на работу почтовых и транспортных служб. P.S. Если б у нашего магазина было поменьше таких клиентов, которые по любому мало-мальскому вопросу звонят ежечасно, строчат десятки писем и сообщений в день, то у нас бы было гораздо больше времени на обработку заказов.

Юлия 2013-03-21, 13:42

А вот и не так, я позвонила в пятницу утром и менеджер сказал что деньги есть, сегодня отправим. А Вы вместо того что-бы комментировать каждое сообщение и оправдываться, лучше бы работали и отправляли людям заказы побыстрее. Сегодня 21.03. от заказа прошло 10 дней. В такой срок можно получить товар "из-за бугра".

sempochta.com.ua 2013-03-21, 15:16

А где мы вам гарантировали что заказ получите через 5 дней? На сайте четко указано, что заказ КОМПЛЕКТУЕТСЯ (а не доставляется) в течении 5-ти РАБОЧИХ дней. И пожалуйста, в следующий раз внимательнее читайте условия доставки.


Сторінка магазину sempochta.com.ua в рейтингу переглянута 16907 раз
Магазин зареєстровано в рейтингу з 2012-09-16 [днів: 4539]