Интернет-магазин TrendyBaby.com.ua

trendybaby.com.ua

Оценка: 2.8 из 5. Отзывов: 21

TrendyBaby.com.ua - интернет-магазин товаров для детей и родителей. Товары для детей и родителей, широкий ассортимент детской одежды, детская мебель, все для купания, игр на природе, детский транспорт и многое другое.

Рубрики: Детские товары

Город: Киев



Отзывы о магазине trendybaby.com.ua

Отзывов: 21

+ Добавить отзыв

1 из 5

2021-04-08 ID: 10589

Это не магазин, а кидалово какое-то! 24 Марта заказал детский домик (4300 грн). Оператор очень недружелюбно сообщил, что смогут доставить только при 100% предоплате. Смутило, но подумал, что не похоже на обман. И с момента оплаты начались одни пустые обещания. "Скоро отправим", "Отправим завтра" - и не отправляют. До 2 Апреля (полторы недели) ждали и "кушали" эти "завтраки. 2 Апреля уже сил не было, попросили вернуть деньги. После долгих выбиваний денег, часть вернули 06 Апреля, и финально вернули только 08 Апреля. За все это время каждый день звонил им и ругался, чтоб вернули деньги. Ни одного раза не прозвучало: "Просим прощения за сложившуюся ситуацию". Всегда только пустые обещания, вранье и ложь! Уверен, что все положительные ниже отзывы написаны самим магазином. То, как там общаются даже близко не похоже на сервис, я уже не говорю про хороший сервис! Другой магазин привез домик за 1 день, без предоплаты, но на 200 грн дороже. Хотел сэкономить, блин! Чуть Д.Р. дочери не сорвали. Настоятельно не советую что-либо заказывать у них. А тем более отправлять им деньги. По всей видимости, ни денег, ни товара Вы не дождется от них!

добавить комментарий

Менеджер Трендибеби 2021-04-09, 09:37

Задержка с отправкой была, все время были на связи и держали в курсе покупателя. Возврат денег сделан в полном объеме. P.S. И домик стоил не 4300 грн (инфо вранье), а 4100. И покупатель сточит такие отзывы всем, в его истории только одни негативы, те не так посмотрели, т е не так сказали... Позитива и доброты вам в жизнь!


5 из 5

2021-04-07 ID: 10580

Спасибо за быстро отправленный заказ! Вы меня очень выручили. Мои рекомендации магазину!!!

добавить комментарий


1 из 5

2021-04-06 ID: 10572

Ужасная работа менеджера!!!! Хамское общение Не советую связываться с ними !!

добавить комментарий


2 из 5

2021-04-01 ID: 10532

Отвратительный сервис. Заказал комод, сказали изготовление 7 дней. В итоге сам позвонил через 2,5 недели, сказали - так он уже готов. Доставка с 10.00 до 18.00, сиди дома жди звонка. Позвонил курьер, сказал спускайтесь к парадному. На вопрос почему я должен спускаться, курьер сказал что доставка оказывается до парадного! А почему магазин не предупредил, его не интересует.

добавить комментарий

Менеджер Трендибеби 2021-04-09, 09:38

О доставке до дверей покупателя предупреждали во время принятия заказа! О том чтобы комод поднять, покупатель должен был позаботиться САМ!


5 из 5

2021-03-11 ID: 10434

Заказала мебель парту и кресло для дочки. Мне менеджер подсказала на чем остановиться, я заказала Отправили в этот же день. Собрали, все отлично. Буду рекомендовать! Довольны!

добавить комментарий


2 из 5

2021-03-10 ID: 10429

Заплатили за заказ месяц назад (8 февраля). Менеджер написал: "Отправка 1-2 дня". Увы, на данный момент (10 марта), заказа до сих пор нет. В вайбере имеется оживленная переписка. Сроки поставки все время переносятся. Даются номера посылок, но они не действующие. Даже выслали какой то подарок (копейки, по сравнению с суммой заказа). Мне кажется, мы попали на классический развод. Попробую оформить возврат денег. Если будут снова кормить завтраками, буду обращаться в соответствующие инстанции,

добавить комментарий

Менеджер Трендибеби 2021-04-09, 09:40

Покупателю задержали заказ не по вине магазина, но за задержку подарили БЕСПЛАТНУЮ доставку (она составила 800 грн) а также подставка для ног (600 грн) и куча подарков к мебели (лампа, и т.д) Но покупатель утаил это и не указал!


1 из 5

2021-01-29 ID: 10209

Магазин отвратительный, сначала не отправляли товар больше недели. После не дали ни чека ни гарантии, девушка-менеджер хамит. Категорически не реконедую заказывать!!!!

добавить комментарий

Менеджер Трендибеби 2021-04-09, 09:41

Чек предоставляется с товаром, его нужно было найти в коробке с товаром, что покупатель и сделал позже, но не указал это здесь!!! Гарантия по чеку, об этом говорилось!


1 из 5

2021-01-20 ID: 10132

Заказал мат спортивный за пару дней до нового года скинул предоплату на указанное реквизиты, уже 20 января, ни денег ни заказа уже в третий раз звонил постоянно переносят дату отправки! Деньги никто не возвращает! Категорически не рекомендую!!!!

добавить комментарий

Менеджер 2021-01-20, 16:19

Вранье и неправда! Мат был заказан в ноября, заказа отменили, в начале декабря заказ покупатель отменил, в итоге заказали в конце декабря и под заказ мат 7-14 дней рабочих. С Нового года производство вышло в работу с 15 января и мат в работе. все время на связи и предупреждали о заказе все время! Готовы вернуть предоплату сразу, если не устраивает! Пишите правду!


5 из 5

2021-01-16 ID: 10117

Заказал ледянку диск, превезли через час после заказа. Спасибо магазину!

добавить комментарий


1 из 5

2021-01-14 ID: 10107

Заказ приняли, сбросили личную карту Приватбанк для оплаты заказа. В день, когда должна быть отправка товара, естественно товар не уехал. В конце следующего дня снова обращаюсь с вопросом, когда я увижу оплаченный товар. Начинают какой-то бред нести, наберите завтра. Набираю завтра, оказывается товара нет и не было, ну не привез поставщик. Жду деньги уже несколько дней.

добавить комментарий

Менеджер Трендибеби 2021-04-09, 09:41

Возврат денег сделали в указанные сроки!


1 из 5

2020-12-24 ID: 9940

Отправил деньги на карту сразу по запросу -1309 грн. Две недели ни столика, ни возврат денег. Все время кормят завтраками.

добавить комментарий


5 из 5

2020-12-03 ID: 9788

Отличный магазин! Менеджер консультирует на должном уровне! спасибо!!! Выбирал крестнику электромобиль, мне подобрали и доставили вариант, которым я доволен! Мои рекомендации!

добавить комментарий


1 из 5

2020-12-03 ID: 9786

Девушка, которая принимает заказы, скрывает свое имя и хамит покупателям. Не возвращает деньги. Сайт просто ужасный. Не знаю, почему решила у них делать заказ. Хамы, которые не умеют общаться с людьми.

добавить комментарий

Менеджер Трендибеби 2021-04-09, 09:43

Деньги вернули, хамства не было, просто менеджер магазина не дала покупателю унижать ее человеческое достоинство и ответила на грубость в должной форме!


5 из 5

2020-10-16 ID: 9557

Выношу благодарность менеджер магазина за очень быструю отправку велосипеда!!! На подарок не успели купить, завтра дарить, после обеда заказали и в этот день отправили, успеваем подарить! Спасибо Большое! будем еще обращаться!!!

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-15 ID: 9349

Отличный магазин! Выбрали с женой детскую кроватку, нам менеджер подсказала что лучше взять из того, что мы выбрали. Кроватка под заказ была, по срокам все успели и во время привезли! Наши рекомендации, будем еще обращаться!

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-14 ID: 9340

Спасибо магазину за быструю отправку! Заказала утром крестнику подарок на день рождения, в этот же день отправили. Я успела!!! Большое спасибо! Кстати, опачивала на карту, проблем не было!

добавить комментарий


1 из 5

2020-09-11 ID: 9319

Заказала товар, неделю обещали выслать оказалось нету. Отказалась от товара теперь кормят обещаниями что вернут деньги и не возвращают. Сервис ужасный!!! Магазин не рекомендую!!!

добавить комментарий

Менеджер Трендибеби 2021-04-09, 09:43

Возврат денег сделали в указанные сроки!


1 из 5

2020-02-21 ID: 8710

грубияны, сто раз пожалел что у них заказал товар. А еще больше пожалел что отправил деньги на перед. товар ждал почти три недели.Не рекомендую.

добавить комментарий

Менеджер Трендибеби 2021-04-09, 09:44

О сроках доставки покупатель был предупрежден. Товар отправлен и вопрос закрыт!


5 из 5

2019-09-19 ID: 8357

Отличный магазин, помогли с выбором, сделали личную скидку и доставили в этот день! Работой магазина довольны!

добавить комментарий


1 из 5

2019-08-30 ID: 8322

Самое ужасное обслуживание из тех, которые я встречал за всю свою жизнь. Менеджер хамит клиентам и не отвечает на уточняющие вопросы. Если вы хотите, чтобы получив предоплату про вас забыли на неделю - вам сюда. На вопросы по вайберу отвечают односложно, с задержкой по 3 часа, а иногда и сутки. На звонки хамят. Менеджер меня обругала, за то что я уточнил дату отправки новой почтой, агруменируя это тем, что "у нее много работы и она сегодня не обедала". Возможно, работа там действительно постороена так, что 1 менеджер со всем не справляется, но это не повод хамить клиентам. Повелся на самую привлекательную цену, но уже 3 раза об этом пожалел. Не рекомендую этот магазин никому и ни при каких условиях.

добавить комментарий


5 из 5

2019-08-02 ID: 8283

Быстрая доставка, утром заказали, днем получили курьером. Цена самая низкая. Проконсультировали и помогли. Спасибо!

добавить комментарий


Страница интернет-магазина trendybaby.com.ua просмотрена 3083 раз
Магазин зарегистрирован в рейтинге с 2012-10-29 [дней: 3087]