Зоокомплекс - интернет-магазин зоотоваров

Зоокомплекс - интернет-магазин зоотоваров

zoocomplex.com.ua

Оценка: 1.9 из 5. Отзывов: 8

Зоокомплекс - интернет-магазин зоотоваров в Украине - аквариумы, лампы, товары для собак и кошек, корма, зоотовары и все для животных.

Рубрики: Зоотовары Город: Киев



Отзывы о магазине zoocomplex.com.ua

Отзывов: 8

+ Добавить отзыв

1 из 5

2021-05-21 ID: 10840

19.05.21 г. утром сделала заказ свыше 1000 гр. Вечером перезвонила менеджер перечислила список товара которого нет в наличии Ладно. Потом звонила еще пару раз для каких то уточнений. Прислала счет который я тут же оплатила по приват 24. Утром следующего дня мне уже звонит другая менеджер и говорит что поводка-рулетки нет в наличии хотя вчера вечером был. Предложила возврат или выбрать другой. Выбрала другой - звонит и говорит что поводок прийдет другой посылкой т.к. будет отправлен с другого магазина. Ладно. Сегодня 21,05,21 получаю СМС с Новой Почты что посылка пришла, но к оплате 1178 гр. Моему возмущению нет предела. Никому не советую этот магазин. Да, к стати я еще не получила посылку и не знаю что внутри. Делайте подарки своим питомцам в других магазинах - этот обходите десятой дорогой.

добавить комментарий


2 из 5

2021-03-14 ID: 10448

Замовляла корм для кота, чекала посилку тиждень, не отримала смс з кодом ттн, передзвонила і оператор сказала що замовлення вже відправлено, я отримала корм через 2 ні. ще одне "но" коли проскановую QR код вибиває якісь сайти з тормозними колодками, тепер я невпевнена що їсть мій котик корм Роял канін чи якусь пустишку.

добавить комментарий


2 из 5

2021-02-12 ID: 10308

Присоединюсь к негативным отзывам, надеюсь кто-то прислушается до заказа. Заказывала корм для щенка + всякую мелочь. Оплату произвела в пн. в среду позвонила сама-оплату потеряли, причем уточнили у своих бухгалтеров - те не увидели, пока я не связалась со своим банком -не удостоверилась ,что оплата прошла - и только пооотом они ответили "ах, точно, есть". Пообещали отослать в этот же день - среду - не выслали. На следующий день - звоню - да, отправим сегодня - не отправили. Отправили только в пятницу. В итоге корм для щенка будет только в субботу - в лучшем случае. Это нормальная работа?! Ладно игрушки, но если Вы хотите, чтобы Ваша собака не осталась голодной оформляйте покупки очень заранее.

добавить комментарий

Александра 2021-02-24, 09:47

Дополняю свой предыдущий пост: после опубликования моего негативного отзыва, со мной связался менеджер магазина и приложил все усилия, чтобы загладить мое негативное впечатление и исправить сложившуюся ситуацию, конкретнее: предложил в подарок корм, но т.к. я собираюсь переходить на другой, а нужного в магазине нет, то я попросила вкусняшки, которые пригодятся при поощрениях щенка. И да, теперь у нас есть большая коробка симпатичных и , надеюсь, вкусных "косточек". Я надеюсь, "ребята" наладят свою работу с доставкой, т.к. довольный клиент - это постоянный клиент)


1 из 5

2021-01-29 ID: 10211

Магазин не ценит своих покупателей! Заказывала 3 раза, все заказы от 400 грн., заказала корм для щенка, ответили через 2 дня что его нет в наличии, последний заказ отправили через 3 дня после заказа, при этом за мой негативный отзыв о их некомпетентности даже не извинились, написали длинный пост о их правоте! Написали что в извинение прислали мне на почту промокод со скидкой, в итоге это оказался промокод 10% котором могут воспользоваться все кто подписан на их телеграм! Никому не советую!!!

добавить комментарий


4 из 5

2020-12-22 ID: 9930

Вчера написала в сердцах негативный отзыв. Но магазин оперативно всё исправил. Думаю, что это технический и человеческий фактор. Спасибо менеджерам за оперативность и позитив.

добавить комментарий


2 из 5

2020-12-21 ID: 9927

Заказ 19.12 оплачен по переходу на сайте картой, что указано в истории заказов. Выслали товар 21.12 наложенным платежом. Также на сайте заявлена бесплатная доставка Новой почтой и товар не входит в перечень исключений, однако в моей посылке заявлена доставка за счет получателя. И это несмотря на то, что я позвонила 21.12 и акцентировала на том, что мой заказ ОПЛАЧЕН! Видимо собаке корма не дождаться... Ситуация усугубляется тем, что на пересылки посылок у меня уже времени нет, корм был заказан в поездку и недели вполне достаточно было, чтобы его получить. Но, видимо, это мой первый и последний опыт с этим магазином. Хотя первое впечатление произвел положительное, почему и выбрала оплату онлайн. Не рекомендую связываться, огромное количество магазинов, которые четко работают без сюрпризов.

добавить комментарий


1 из 5

2020-11-07 ID: 9665

Замовлення зробила 02.11.2020 сьогодні 07.11.2020 досі замовлення не прийшло. Я буквально випрошувала прислати мені моє оплачене замовлення або хоть ттн. Ттн прислали тільки сьогодні 07.11.2020 (замовлення з 02.11) по тому ттн ні на одній нп України посилки немає і воно ніде не зареєстроване. На мої повідомлення магазин не відповідає сьогодні. Жахливий сервіс! Хочу отримати мою посилку і все !!! Нікому не рекомендую магазин товарів zookomplex.com.ua 👎

добавить комментарий


2 из 5

2020-05-13 ID: 8961

Сделала заказ и оплатила его. Потом каждый день звонила и уговаривала его отправить. В день, когда доставка была обещана, мне , после уговоров прислали ТТН и я увидела, что заказ даже не выехал! Сервис ужасный.

добавить комментарий


Страница интернет-магазина zoocomplex.com.ua просмотрена 3162 раз
Магазин зарегистрирован в рейтинге с 2012-10-07 [дней: 3221]