ALLO.UA - интернет магазин АЛЛО

ALLO.UA - интернет магазин АЛЛО

allo.ua

Оцінка: 1.4 из 5. Відгуків: 51

Интернет магазин АЛЛО - магазин техники и электроники в Украине.

«Что вы хотите купить?», — именно так всех посетителей сайта встречает известный украинский интернет-магазин Алло. Сейчас здесь можно найти огромный ассортимент различных товаров, начиная от мобильных телефонов и заканчивая манежами для деток, но когда-то картина выглядела совершенно иначе, ведь в Allo продавали исключительно бытовую технику и гаджеты. Что ж, время не стоит на месте, и интернет-магазин, соответственно, должен развиваться.

Заходя на сайт, первое, что можно заметить - это перечень категорий, поисковое и рекламное окно, а также разнообразные «фишки» магазина, такие как бонусные программы, рассрочки и т.д. Довольно удобная навигация позволяет вам без проблем найти любой товар, к какой категории он бы не относился. Большое количество критериев поиска максимально экономит ваше время и сужает круг доступных вариантов. К тому же у сайта есть мобильная версия, что позволяет совершать покупки или ознакомляться с ассортиментом, где бы вы не находились.

Аllo.ua гордиться большим выбором способов доставки: курьерские службы «Новая Почта» и «Мист Экспресс», самовывоз или получение товара в официальном представительстве компаний. Оплата также может осуществляться при получении товара, или предоплатой на карту.

В общем, удобно, выгодно и оперативно.

Категорії: Компютери та електроніка Місто: Київ



Відгуки про магазин allo.ua

Відгуків: 51

+ Додати відгук

1 з 5

2024-06-13 ID: 14537

Замовляв зарядний інвертор Redbo RB-5548 5500 Вт комплект з акумуляторами , скидка 40 %. (замовлення 303310848). Алло прийняло заказ, а далі почалося те на що я не очікував, затягували час доставки та вирішили відмінити мій заказ. Я не погодився і мені зробили зустрічну пропозицію за більшу суму ніж я замовляв і без акумуляторів. Я це написав для того, щоб попередити Алло вже не Альо, втратили свій авторитет, а я через них час і кошти.

додати коментар


1 з 5

2024-01-18 ID: 14370

2 рази скасували замовлення і навіть не зволили зателефонувати чи написати причину.

додати коментар


1 з 5

2023-11-18 ID: 14237

Купив: Планшет iPad Pro 11 2022 Wi-Fi 128GB Space Gray (MNXD3), Замовлення №500289405 Сподобалося: відповідність ціни, наявність, відвантаження товару, відповідність умов оплати, фіскальний чек Не сподобалося: повернення товару Не рекомендую цей магазин, тим паче для купівлі дорогої техніки. Тим паче техніки apple, навіть при тому що вони називають себе офіційним дистриб?ютором. Тепер по суті. Через пів року користування планшетом виникла потреба у використанні стилуса. Стилус одразу відмовився працювати у двох вертикальних зонах. З гарантійним зверненням прийшов у магазин алло де купував цей планшет. Продемонстрував дефект, вони прийняли планшет без стилуса та сказали чекати 14 днів гарантія + 10 днів транспортування. Десь через такий термін планшет повернувся з сервісу з заключенням - «дефект не виявленно, якщо повториться - відправляти знову з стилусом». В магазині після повернення з сервісу, дефект проявив себе одразу. Знову. І планшет вернувся знову на сервіс. Стилус прийшлось відправляти новою поштою окремо, оскільки алло відмовило в транспортуванні в сервіс «чужого» стилуса (~360 грн). На цей раз з сервісу перетелефонували , сказали що з моїм стилусом дійсно не працює, оскільки він не оригінальний(якісна репліка) але з їхнім оригінальним - дефект не прослідковується. Сказали якщо придбаю оригінальний стилус - то проблем не буде. Я замовив оригінальний стилус в алло. Зачекавши знову біля 20 днів отримав свій планшет. Так, з оригінальним стилусом - дефект проявляється не так явно. Але він присутній. Тим не менше у сервісі цей дефект не помітили. У магазині запропонували ще раз, у третє відправляти планшет у сервіс. Ще раз на 24 дні. Я почуваюся безсилим у цій ситуації. Планшет брався не для розвага для роботи та навчання. Ще раз відправляти не бачу сенсу, бо це трата часу в пусту. Отже, якщо надумаєте брати в алло техніку apple з огляду на те що магазин офіційний дистрибютор apple, і ви думаєте що будете захищені якісною гарантією від виробника - це не так. Магазину байдуже на вас, і максимум що вам запропонують - писати заяву у їх юридичний відділ.

додати коментар


1 з 5

2023-08-16 ID: 14011

13.08.23 отримав замовлення 302301501 Wi-Fi роутер Xiaomi F490 4G LTE. У супереч Закону про захист справ спожівачів відсутня інструкція українською мовою. Написав відгук. Його не опублікували без пояснень, У відповідь на звернення у так звану "службу підтримки" саму підтримку не отримав, манера спілкування доволі зневажлива до покупця. інструкціїї так і немає. Неприємно шокований таким "сервісом"

додати коментар


1 з 5

2021-06-03 ID: 10914

Сервис просто отсутствует! Сделала заказ 1.06 с доставкой на 3.06 с указанием комментария что я хочу оплатить картой. Сегодня день доставки 3.06 и так никто не связался со мной. Хочу внести ясность что в заказе есть стиральная машина и на вечер 3.06 заказано ее установка и оплачена.Набираю самостоятельно для уточнения есть ли вообще мой заказ? Ответ: да, доставка сегодня, оплата наличными... Нежданчик🤦🏼‍♀️ На вопрос почему со мной никто не связался внятного ответа так и не получила. Пол дня они советовались, раза четыре перезванивали но так и не предложили альтернативу. Оплата только наличными или отмена заказа. Ещё предложили забрать завтра на отделении новой почты и там оплатить картой. То что это понесло материальный убыток для меня ( из-за них) - это магазин не интересует как оказалось. Не предложили ни скидку, ни установку когда доставят.. в общем никакой альтернативы не предложили, хотя это именно магазина проблема. Не работает их система, а страдают люди которые поверили в них и их сервис, которого, к сожалению - НЕТ!!! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!

додати коментар


2 з 5

2021-05-29 ID: 10887

Мной 2месяца назад был куплен телефон Xsiomi redmi 9pro ,кривой рог ул.Мусорского, телефон перестал видеть сеть и верхний микрофон не работал. отправили в сервисный центр на диагностику пришёл ответ через 5дней, что никаких неполадок они не видят. телефон на следующей день снова не видит сеть и не работает верхний микрофон (меня слышат я нет). сим карта была заменена по совету продавца, но проблема не решена....

додати коментар


1 з 5

2021-05-27 ID: 10868

Зробив проплату товару - "оплату частинами" Договір був що наступного дня буде отримання товару. В місті Києві, чекаю вже 3 день, оператори щодня, обіцяють "сьогодні буде". В особистому кабінеті, взагалі вказано що замовлення виконано. Вранці взагалі їду з Києва на кілька тижнів, а проплачений товар курєр так і не підвіз. Відгуки у них на сайті, перевіряє модератор, негативні відгуки не попадають на оприлюднення. Магазин АЛЛО НЕ РЕКОМЕНДУЮ! 1 БАЛ!

додати коментар


2 з 5

2021-05-25 ID: 10853

Хочу розповісти, як в алло обманюють людей. Купували айфони в кредит. Умови були прості, 14500 на 10 місяців або 16500 на 25місяців. Наче все зрозуміло. Вибираєте банк, він дає добро і ви платите частинами за товар. Тепер розповім про те, про що вам не кажуть, а це плюс комісія банка і смс інформування. Кредит «без переплат» виглядає наступним чином: два телефони по 16500 на 25платежів плюс комісія банку,плюс смс інформування, все разом виходить 37000, тобто вартість телефону виходить 18500, замість 16500. От і вся правда про кредити в алло.

додати коментар


2 з 5

2021-05-18 ID: 10815

Прислали бонусы,за подписку, плюс с днём рождения. Но когда делаешь покупку, в моём случае на 6000грн, из бонусов (850грн) насчитали только 2% (120грн). Когда в других магазинах, сразу все снимают. Зачем так обманывать людей...

додати коментар


1 з 5

2021-04-11 ID: 10610

Пані операторка трохи не знається на географії, в її розумінні населених пунктів з однаковою назвою не існує. Село Тарасівка в Києво-Святошинському районі і в Броварському це два різних місця, неочікувано. Врешті доставка зайняла далеко не один день і один бог знає скільки ще займе. І додайте в перелік ВСІ вулиці для адресної доставки або найміть освічених операторів.

додати коментар


1 з 5

2021-04-03 ID: 10549

Добрый вечер. Наличие не соответствует, действительности. Заказал телефон дважды, информация на сайте о том, что телефон есть. Есть в разных магазинах. Но по факту, ответили телефон на витрине, и телефон бракованный. Зачем Вы выкладывание наличие того, чего у Вас нет и вводите людей в заблуждение? Не говорю уже о сроках ответов на заказы.

додати коментар


1 з 5

2021-03-16 ID: 10462

Покупал телефон Motorola g9play, заявленная память 60гб, всё было нормально 1.5 месяца! потом память начала провожать!!!Н а данный момент прошло 2месяца , удалил всё что можно было удалить, фото, видео, приложения, остался только Ютюб и Гугл, и Вайбер (который вообще перестал отвечать) так как память заполнена на 99%. Получается сплошной обман (касаемо памяти) Очень жаль что такое вот мне попалось, а так было хорошо! И вот теперь мне нужно платить за эту порчу кредит!!! Только вот за что???? Когда в кормане у меня не гаджет а по сути звонилка гривен за 500.

додати коментар


1 з 5

2021-02-28 ID: 10374

Обслуживание ужасное!! Неделю перемещали телефон (заказывала, чтобы не с витрины был). В итоге после кучи звонков на нарячую линию позвонили, сказали телефон на магазине. Прихожу через час- его нет! Продали..... И предлагают мне с витрины!!!

додати коментар


1 з 5

2021-02-28 ID: 10373

Все жахливо! Купила товар з браком! Не перший раз таке стається! Магазин жахливий! Не рекомендую!

додати коментар


1 з 5

2021-02-27 ID: 10371

Заказал фен за 4000 грн. Пришёл в один из магазинов алло. Как оказалось фен не рабочий сдал в течении 14 дней. Взяли реквизиты карты куда вернуть деньги. И в течении недели тыкать пальцами друг на друга и деньги не возвращают. Не советую.

додати коментар


1 з 5

2021-02-23 ID: 10356

ни товара ни денег. 5 месяцев назад купил Iphone в интернет магазине алло. Получал Новой Почтой. Пришел домой, включил, он обновился и ложа с ним рядом старый понимаю что с экраном какая-то беда, отвратительная передача цвета, низкая яркость и белые пятна на экране. Оказалось мне прислали телефон с китайским дешевым экраном. Позвоня на горячую линию, мне сказали вам продал партнер, делайте возврат. Я связался с партнером и отправил ему телефон обратно. После партнер пропал безвести. 2 месяца я названивал в алло пытаясь добиться какого-то результата. И тут, со мной связывается девушка Анастасия руководитель отдела по работе с клиентами со словами, "Не волнуйтесь возврат средств будет от компании алло", через время она мне скинула образец заявления на возврат, я его заполнил, отправил... ждем... 3 месяца ждали, раз в неделю-две мне говорили не волнуйтесь, выплата будет, просто согласовуется регламент. И тут... спустя 5 месяцев со мной связывается юрист компании и говорит "никто вам денег не вернет идите в общество прав потребителей, досвидание". В итоге ни телефона, ни денег. Алло вообще плевать, они с этой продажи деньги получили а дальше клиент сам за себя. Хоть бы для приличия предложили какую-то скидку или бонус... В соц сетях и на сайте кстати удаляют реальные негативные комментарии.

додати коментар


1 з 5

2021-02-22 ID: 10345

В процессе презентации нам товара директором данного отделения Константином, были обнаружены повреждения корпуса аккустики со следами подкрасов. Тоесть имела место попытка откровенного обмана с расчетом, что недочет не будет замечен. На вопрос: "Почему вскрыта коробка и повреждена упаковка?" директор Константин ответил, что это в порядке вещей т. к. он лично вскрывает прибывший к выдаче товар для проверки, разрывая при этом все возможные упаковочные материалы. Такого бреда, простите, я не слышала ни в едином добротном магазине. Ведь в таком состоянии товар невозможно будет даже вернуть в течение 14 дней. Вследствие данного инцидента заказ был отменен звонком на горячую линию, где убедительно пообещали разобраться с отчетом по обратной связи. Спустя 2 недели обратного звонка не поступило. Жителям г. Кривой Рог советую не связываться с отделением Allo на 95м квартале в комплексе Plaza. Компетентность директора отделения Allo #3218 в г. Кривой Рог Константина не соответствует занимаемой должности. Лично я Allo распрощалась окончательно! Позор!

додати коментар


1 з 5

2021-02-11 ID: 10304

Замовив навушники Havit G1 Pro. В кейсі щось відпало і почало гуркотіти коли рухаєш його приніс в магазин сказали що вони не відповідають за своїх продавців і сказали дзвонити до продавця. Я в шоці......

додати коментар


1 з 5

2021-02-09 ID: 10286

Не раджу в них щось купляти. Замовила навушники прийшли вже поломані. Обіцяли відправити на другий день і глухо....

додати коментар


1 з 5

2021-02-09 ID: 10284

Оформил договор кредитования полностью. Сообщили что товар получу через неделю. По истечению суток сообщили что товара уже не осталось. Едь расторгай договор. Не советую эту компанию.

додати коментар


2 з 5

2021-02-03 ID: 10250

Сотрудники магазина относятся к клиентам с призрением, не рекомендую посещать Алло по ул. Сталеваров, 9-А

додати коментар


1 з 5

2021-01-05 ID: 10044

Ужасное обслуживание. Заказы не отправляют, отменяют без предупреждения, объяснить ничего не могут. Обещали что товар придет через 5 дней, прошел почти месяц, и теперь оказывается нет в наличии.

додати коментар


1 з 5

2021-01-05 ID: 10043

Приобретал телефон для ребенка, якобы опытный продавец консультант очень рекомендовал по нашему бюджету смартфон "huawei y6p" на мой вопрос о том что в нем отсутствуют сервисы google, он ответил - не переживайте у этого телефона свой магазин и в нем есть все тоже что и в Андроиде. Итог: Доверились-купили, день использования показал что есть далеко не все нужные приложения, в результате ребенок разочарован. Следующий день решил сдать его назад в магазин на что мне ответили девушки консультанты у вас на задней крышке есть следы использования. Там была маленькая микро царапина которую они и я с трудом разглядели!!! Кстате говоря защитную пленку с заднего стекла снял именно опытный продавец консультант который нам его навязал и теперь под большим вопросом для чего он ее снял..... Спасибо магазину "алло" и отдельное спасибо продавцу. Это была далеко не первая покупка в данном магазине, но надеюсь последняя.

додати коментар


2 з 5

2020-12-31 ID: 10011

Хочу обратить внимание, на работу онлайн консультанта. Вчера сделала заказ мультиварки, но отменила, так как в данной модели мною выбранной не было формы для йогурта. Попросила консультанта подобрать для меня мультиварку в такой комплектации. Первый консультант вовсе" отморозилась", второй тупо скинул ссылку мультиварка (которая делает йогурт). В общей сложности я провела на вашем сайте около двух часов в поиске данной комплектации мультиварки, так и не нашла!Очень неожиданно от интернет магазина АЛЛО (((

додати коментар


1 з 5

2020-12-23 ID: 9935

Взяли на виплату геймерське крісло. Прийшло браковане, не можливо скласти, потрібна заміна. Гроші стягуються, а на мою заяву ніхто не реагує!!! Я декілька днів дзвоню у службу підтримки клієнтв і тільки чую :"ми передали вашу заяву, це не в нашій компетентності". Перепрошую, а в чиїй. Ви прислали мені металолом за 5000 грн і не хочете відповідати за брак! Нікому не рекомендую АЛЛО. Ніякої підтримки клієнтів немає!!!

додати коментар


1 з 5

2017-02-23 ID: 6978

Приобрели лодочный мотор, который подлежит обязательной регистрации в Украине. Перед приобретением созванивались с компанией на предмет того, знают ли они какие документы нужно предоставить вместе с мотором - сказали, что знают и все вышлют. Через неделю после заказа получили двигатель на Новой почте ну и документы, если их так можно назвать: инструкцию по эксплуатации и незаполненный гарантийный талон, т.е. компания совершенно не утруждает себя собственноручным заполнением гарантийного талона, что само по себе уже является нарушением законодательства Украины. Конечно же мы обратились в Алло с просьбой предоставить договор купли-продажи, а также копий свидетельств о госрегистрации и о уплате налога, а также о предоставлении оригинала счета с мокрыми печатями (эти документы необходимы для регистрации). И тут началось... Представители компании начали кормить обещаниями, что документы будут высланы завтра, послезавтра - одним словом прошло уже больше месяца а воз и ныне там. Создается впечатление, что компания "Алло" скрывает свою деятельность от налоговой инспекции. Никогда больше не будем покупать в данной компании и не рекомендуем это делать другим.

додати коментар


2 з 5

2017-02-07 ID: 6935

Заказ №17005250. Смартфон HUAWEI Y6 II шел по акции с внешней батареей. Звоню в магазин в назначенный день - ваш заказ не прибыл, мы вам сообщим. Через два дня сам зашел в магазин - Ваш заказ аннулирован. Плюнул, выкупил телефон без внешней батареи. Написал е-мэйл в офис. Позвонили, сказали - разберемся перезвоним. Не перезвонили, видимо не разобрались. Один плюс у магазина наличие программы АЛЛО ОБМЕН. Но и тут подвох. Калькулятор который на сайте не совпадает с калькулятором в магазине - естественно не в вашу пользу. ПРОЩАЙ АЛЛО.

додати коментар


1 з 5

2015-04-02 ID: 4590

02.04.2015 Купил эти весы Dex DBS-305 в интернет-магазине Алло. Получил по Новой Почте. На почте осмотрел посылку на предмет наличия повреждений и, убедившись в их отстутствии, забрал посылку домой. Дома меня ждало ГРОМАДНОЕ разочарование, когда после включения этих весов, на табло высветились все символы. Никакой реакции ни на постукивание (как написано в инструкции) ни на нажатие кнопки MODE, ни извлечение и вставляние батареи назад не было. Весы просто не работали. Очевидно, что они просто бракованные. Ладно, позвонил в Алло и попросил обменять некачественный товар на аналогичный работоспособный. вьЮноша, вкрадчиво-таинственным голосом сообщил мне, что теперь я должен отправить весы на какую-то экспертизу в Киев, после чего в течении 14 рабочих дней эта экспертиза вынесет решение, был ли товар некачественным до получения, или это его криворукий пользователь угробил. И потом, компания Алло примет решение о возвращении денег или замене товара! В лучшем случае (это если еще звезды станут правильно) я получу необходимый мне и оплаченный товар минимум недели через ТРИ!!! Ладно, куплю в нормальном магазине весы, Бог с вами. Это не первая моя покупка именно в этом "магазине", но точно ПОСЛЕДНЯЯ. Если кто еще желает купить товар в этой конторе - советую серьезно подумать над этим.

додати коментар


1 з 5

2015-01-23 ID: 4243

Заказал планшет пипо п1 с 3ж модемом (так было написано в описании товара), стоил он как и положено дороже планшетов без модема. Сначала были трудности с заказом в нужное мне место по тупости менеджеров, а потом вообще оказалось, что он без 3ж модема. Когда я обратился с просьбой предоставить мне тот товар, который я покупал, они сказали, что получали планшеты вообще без модемов и заменить мне не могут, а могут вернуть деньги (конечно без учета роста курса, который скаканул, пока я с ними общался). По телефону все приторно вежливы, а кладут трубку и забывают о твоих проблемах, которые получаются по их вине ! P.S. Хотел сделать подарок ребенку на Новый год, а они все испортили(((

додати коментар


1 з 5

2014-10-27 ID: 3731

Ситуация занятная: заказал (ТОВАР №1) – подтвердили – ожидание. В последний день перед доставкой звонит де вушка и слізнім голосом извиняется: «Товара НЕТ !!!». На следующий день заказываю опять тот-же товар – ТОВАР №2 (на сайте «есть в наличии»), но чуть другая комплектация в том же ALLO !!! История повторяется: заказал – подтвердили – ожидание. Звонок из ALLO: “Прошлый раз менеджер ошибся ТОВАР №1 есть на складе !!!» Ура, отменяю ТОВАР №2 (комплектация не подходит слегка) и заказываю опять ТОВАР №1: заказал – подтвердили – ожидание !!! Перезвонил – подтвердили: ТОВАР №1 едет !!! Ага ЧИЧАС !!! Вечером звонок: ТОВАРА НЕТ – ошибка сайта !!! Возвращаюсь к ТОВАРУ №2, а он…внимание: подорожал уже на 1500 грн. !!! Неделя общения с магазином ALLO.UA: плевок в душу + опоздавший подарок ко дню рождения + испорченное настроение, ну и товар купил в другом магазине !!!

додати коментар


1 з 5

2014-10-24 ID: 3721

Худшего магазина я еще не встречал. Сделал заказ на зеркальный фотоаппарат, взамен вышедшего из строя, т.к. собирался в отпуск. Заказ сделал в четверг. Перезвонили, подтвердили заказ. Причем я несколько раз специально уточнил наличие и цену. Мне подтвердили, что товар в наличии и по указанной на сайте стоимости. Вылет с субботы на воскресенье, заказ попросил привезти в субботу. Звонят мне в пятницу вечером и сообщают, что заказанного аппарата нет, но могут предложить мне другую модель. Причем предложили модель совсем не равноценную, а по функционалу в разы хуже. Мне даже сказать в ответ было нечего. В итоге, не успевая делать заказ в другом магазине, я вынужден бегать по магазинам и искать первую попавшуюся модель. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН! Заказ# 101091627. Что самое неприятное и интересное: на сайте товар в наличии. Но я заказывал по цене в 9700 грн, на сайте цена теперь 13200. Понятно теперь, почему товара "не оказалось". Причем прошу заметить, что цена доллара не возрасла. Позвонил им на горячую линию, девушка сказала, что за 13200 я могу купить его хоть сейчас. Делайте выводы.

додати коментар


1 з 5

2014-10-22 ID: 3703

Приобрел в «Алло» ноутбук, через «Новую почту». Получив товар, понял, что он не подходит по параметрам. Отправил в магазин на возврат денег или обмен. Через месяц, после неоднократных звонков и писем, ноутбук вернули с царапиной на корпусе. В пояснительном письме объяснили отказ тем, что товар был в использовании. Не советую заказывать товар «Алло», если не уверены, деньги вам ни кто не вернет.

додати коментар


2 з 5

2014-10-16 ID: 3684

заказал аккумулятор к SONY ERICSSON. Прислали бракованный 17.09.14 я вернул а 15.10.14 мне вместо денег прислали опять аккумулятор. За этот период я купил в другом магазине т.к. ждать 24 дня не мог. На Новую Почту идти не стал Требую возврата денег. Для пенсионера каждая копейка дорога.

додати коментар


1 з 5

2014-09-12 ID: 3557

30.08 в розничном магазине «Алло» был куплен телефон по акции. Цена вопроса 4999 грн. Суть акции (по рассказам продавцов) состояла в том, что при покупке телефона программное обеспечение устанавливается бесплатно. В течение последующих нескольких дней выяснили, что у телефона проблемы, несколько раз в день теряется регистрация в сети. Лечится только перегрузкой. Установка других сим-карт не помогала. До меня никто не мог дозвониться, и я, соответственно, тоже. 10.09 (14 дней не прошло) обратилась в магазин, в котором купила телефон. Обменять телефон отказались. Предложили вернуть за него деньги, но на 500 грн меньше. И тут я узнаю реальные условия акции, по которой был куплен мой телефон. Как оказалось, мне его продали за 4500 грн, а за 499 грн установили программное обеспечение (при покупке продавцы утверждали, что ПО бесплатно). С такими условиями возврата не согласна, звонила на горячую линию. Отправили на пр-т Московский для решения ситуации, оттуда отправили назад в магазин. Магазин пожимает плечами, сочувствует и отправляет в сервисный центр Самсунга. Даже при том, что не прошло 14 дней после покупки, решить проблему с магазином не возможно. Мои выводы: Горячая линия работает безответственно; Откровенная ложь об условиях акции. Политика магазина «Алло» - «Как бы еще намахать ближнего».

додати коментар


2 з 5

2014-08-18 ID: 3483

Заказал телефон флай прислали бракованый отослали в тотже день с заявлением об обмене или возврате прошол месяц ничего нельзя добиться. сотрудники с угрозами требуют чтобы мы переписали заявление. Кто сталкивался с такой проблемой напишите (vakulenko.anatolij@ yandex.ru)

додати коментар


1 з 5

2014-08-15 ID: 3471

Заказал я 13 августа в алле на дачу стиральную машину. дача находится на другом от моей квартиры конце города, в 6 км от его границы, это важно. Заказал ее в кредит, имею право. Я- постоянный клиент Укрсиба, кредит мне оформили моментально. 14 августа, как только дошла до меня очередь. Сами позвонили и сказали, что завтра магазин ыллё скинет мне счет-фактуру на мой имейл, я его распечатаю и 15 августа утром приеду к ним дооформить все до конца, уплатить 1й взнос и т. п. Утром смотрю ящик- фактуры нет. Есть только первые 3 буквы. Начинаю звонить... Отвечают: приносим извинения, что не выслали, в течении 10 минут все исправим. проходит 10, 15, 30 минут. Перезваниваю... та же песня. В течении 5! последующих часов одно и то же раз 30-40. Подождите 10 минут. в 15-00 !!! наконец-то они разродились. Документ появился в ящике, я его распечатал и помчался на другой конец города, в то отделение, к которому я привык, возле квартиры. Думаете, это все? Приехав в Укрсиб за 15 минут до закрытия, мы с оператором обнаружили, что цена не совпадает на 30 грн и теперь всю банковскую процедуру нужно проходить сначала. В итоге: потерянный целый день времени, рабочий день, последний в отпуске. Коту под хвост все планы, которые наметил с утра. Теперь только брать отгул, отпрашиваться... Потерянное здоровье, бензин. Самое главное- результат на нуле. Что хочется сказать в заключении, обращаясь к алёкавцам. То, что вы делаете, это не сервис, даже не ноль. Это знак минус. Это издевательство, оскорбление личности, воровство. Здоровья, денег, нервов, времени. Я не желаю вам удачи.

додати коментар


1 з 5

2014-05-30 ID: 3158

телек хороший во всех отношениях. Но сервис АЛЛО меня вынудил отказаться от приобретений в этом магазине на всегда. Мало того что они снимают 6% от стоимости при расчете картой виза, так еще я имел огромный геморой с доставкой. При получении только я должен был подписать прием и приехать они могли только в 11 часов. Так что мне пришлось уехать с работы за паспортом, а потом на место получения товара. По водительскому они тоже не отдают заказ который был оплачен за неделю с пеней в 6%. За последние несколько лет я много всего покупал в различных интернет магазинах, но такого отношения к клиенту нигде не встречал.

додати коментар

юрий 2016-08-16, 06:38

Весной, этого года, купил водонагреватель. Прислали вовремя, в комплекте.З авернули так, что мама не горюй. остался доволен. Хочу купить телевизор, и черт меня дернул почитать отзывы, Сижу теперь, как скульптура МЫСЛИТЕЛЬ


1 з 5

2014-02-14 ID: 2787

Заказал пароварку. По безналу, деньги в момент улители! "АЛЛО" ПЕРЕЗВОНИЛИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ! Сказали товар будет на Новой почте по адресу через 6 дней, через 6 дней ТОВАРА НЕ ОКАЗАЛОСЬ У АЛЛО, и через 2 дня не оказалось, товара до сих пор нет в наличии (АЛЛО МЕНЯ ОБМАНУЛИ), попросили подождать еще неделю. Решил вернуть деньги, и тут понеслась... ВОЗВРАЩАЮ ДЕНЬГИ С АЛЛО УЖЕ НЕДЕЛЮ с 8 февраля 2014 на момент 14 ф. 2014 мне морочат голову(сейчас мы пошлем запрос ,разберутся, ГОВОРИЛИ ОНИ! Прошел день ничего! перезвонили на следующий день! И так было 37 раз моя просьба решалась, уточнялась, проверялась, направлялась, в экстренном порядке действовали. В конце концов мне понадобилось написать заявление на возврат ден. средств и отправить на эл.почьту АЛЛО, что было сделано! Оказалось все неправильно, НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ МЕНЕДЖЕРОВ АЛЛО ЗАШКАЛИВАЛА! И Я потеряю еще 1-3 дня на заполнение, отправку оригинала написанного от руки по Новой Почте. После заявление будет рассматриваться 14 дней, на протяжении которых мне вернут полную сумму. Я УСТАЛ ОТ ИЗВИНЕНИЙ АЛЛО! Меня достала НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ АЛЛО. Извинение менеджеров АЛЛО ничего не решают!

додати коментар


1 з 5

2014-02-12 ID: 2778

Добрый день! Я постоянный покупатель интернет-магазина ALLO. Заказал товар 05.02.2014г в 10:08, поступил звонок от менеджера сказали доставят на склад Новой Почты 08.02.2014г. Как выяснилось заказ не был доставлен, и я не был поставлен в известность. 10.02.2014года я был вынужден звонить 0-800-300-100 после чего мне ответили что задержки з поставками и товар будет к концу этой недели. При всем этом данный товар ALLO продолжает продавать только по новой цене! Вечером 10.02.2014 в 21:30 АЛЛО отправило мне СМС на тел.096-111*-6*2 (Вынуждены отменить Ваш заказ 14073570-не понятно что за номер, по причине задержки товара.) Подтверждение всех этапов покупки присутствуют (принтскрины экрана). Все менеджера по тел.(0-800) 300-100 комментируют что нет данного товара на территории Украины, и при этом продают его. Долго просил номер начальника продаж или коммерческого директора мне говорили с Вами свяжутся через час но на протяжении суток никто так и не позвонил. Не советую ни в коем случае делать какие либо покупки в данном магазине!

додати коментар


1 з 5

2014-02-11 ID: 2769

Я купила смартфон 3 февраля 2014 в магазине ALLO г.Днепропетровск ул.Глинки,2. Ночью того же дня будучи на подзарядке телефон самопроизвольно выключился причем так,что включить его не было возможно. Пришлось вынимать батарею, симкарты, только после этого он включился. В тот же день телефон стер 5 мелодий (записанных через блютуз с другого самого обычного неандроидного телефона). Через несколько дней телефон с наполовину полной батареей выключился(в это время он лежал на столе передо мною,так что я точно знаю,что на него никто даже не дышал в тот момент,не то чтобы трогать). Я пошла менять телефон 10 февраля 2014(через неделю после покупки). И тут началось самое интересное.
1. Комментарий консультанта: "Мы его не примем, потому что он перезагружается-значит он испорчен.Вот если бы вам не понравился его цвет,например, и вы хотели поменять его, то другое дело."
2. Комментарий консультанта: "Идите в сервисный центр,там вам его проверят. Если возврат будет через наш магазин проходить, то он сначала на одном складе полежит, потом на втором, потом его примут в сервисный центр и в соответствии с загрузкой проверят. Потом возвращаться он будет тем же путем, около месяца в общем. В общем лучше идите сами в сервисный центр."
Надо же какие у вас консультанты,в лицо сообщают, что вы занимаетесь затягиванием сервисного обслуживания
3. Комментарий 2-го консультанта: "Не надо писать отзыв в книге жалоб, его только мы и читаем. Я их сам "Закрываю""
Интересно это как-же он их закрывает? От руки пишет сам себе хвалебные оды?
4. Я наконец заставляю ваших работников взять телефон, они меня допрашивают: паспортные данные, прописка. Вообще с моим паспортом обращаются как на таможне не имея на это ни малейшего права, он был обследован весь, ребятки бедные не знали к чему придраться лишь бы не брать телефон обратно. Зачем вы берете паспортные данные? Чтобы оформлять на него незаконные кредиты?
5.У меня забрали оригинал чека--это нарушение. Даже в Эльдорадо забирают копию. .....

додати коментар


1 з 5

2014-01-29 ID: 2699

Я заказала маме в подарок мобильный телефон FLy на новый год. Телефон прислали неисправный, на горячей линии сказали, что нужно его назад отправить. В конце концов - ни денег, ни телефона. Прошел месяц уже, а я не могу забрать у них свои деньги - они просто меня игнорируют! Я в шоке! Пойду в общество по защите прав потребителя - просто так им этого не оставлю!

додати коментар


1 з 5

2013-12-26 ID: 2315

Никогда больше не буду заказывать в этом магазине и никому не посоветую! Заказал перед праздниками холодильник Beko CN 136220 DS, мне оперативно перевзонили и сообщили, что ближайшая доставка будет через несколько дней только к 26.12, через день цена на этот холодильник у них на сайте подскочила на 500грн, я перезвонил, мне сообщили, что мой заказ в силе и все есть в наличии, ждите как обещано будет. Зато в день заказа, перезванивает менеджер Олег и сообщает, что эти холодильники к ним больше не будут завозится и, мол, выбирайте что-то другое, благодарим за понимание и т.д. и т.п. Теперь из-за этого магазина я не успеваю ни купить другого подарка и упустил возможность сделать заказ в других магазинах только зря прождав все эти дни! Это просто свинское эгоистичное отношение, не позволит ни мне, ни другим клиентам планировать покупки, делать новогодние подарки и надеятся на адекватное отношение!

додати коментар


1 з 5

2013-12-24 ID: 2304

Заказала 20,12,13 телевизор с доставкой на 25,12,13. Сегодня 24-е число, и до сих пор нет инфы о том, будет ли товар, будет ли доставка... Колл-центр вешает разную лапшу на уши, никакой конкретики: то типа: ждите, вам перезвонит менеджер, то нет товара, а один оператор вообще ответил, что они не сообщают покупателю, что заказ может быть не выполнен. Я поняла, что им все фиолетово! Жаль, что не прочитала отзывы раньше, ни за что не стала бы делать у них заказ... Потеряла столько времени!

додати коментар


4 з 5

2013-11-29 ID: 2163

сделал несколько покупок в алло.после первой же остался доволен. товар доставлен в сроки, проверяют не отходя от кассы, продавцы не грубияны, всё расскажут и покажут. один большой минус, это большая очередь на получение заказа.

додати коментар


1 з 5

2013-10-05 ID: 1921

Заказал телефон 21.09 обещали доставить 26.09 Но на 05.10 еще ничего нет. На обращение на горячую линию нет никаких реакций, обещают только в кратчайшие сроки уточнить и перезвонить. Но увы...

додати коментар


1 з 5

2013-08-24 ID: 1778

Купил телефон в Алло (Харьков, ул. Полтавский шлях,10), на следующий день обнаружилась поломка. В магазине не только принимать товар отказались, но еще и грубо нахамили.

додати коментар


2 з 5

2013-08-07 ID: 1715

За 2 суток даже не прислали счет-фактуру на покупку по безналу. Посмотрим, что будет дальше.

додати коментар


2 з 5

2013-04-12 ID: 1188

Заказала радиотелефон и хлебопечку. Перезвонили сразу, товар отправили через 5 дней. К товару претензий не имею. НО, гарантийные талоны заполнены непонятно как, а главное - магазин не дал никаких документов, подтверждающих мою оплату (чеки). Подозреваю, в случае наступления гарантийного случая - обращаться будет некуда. На письма - не отвечают, писала дважды.

додати коментар


2 з 5

2013-02-19 ID: 878

Отказалась от заказа, т.к. вовремя не перезвонили.

додати коментар


2 з 5

2013-02-13 ID: 852

Попробую кратко. Цены конкурентные НО!!! Девочки операторы - профаны. Служба доставки - не понимает что такое "клиент". Покупая технику больше чем на 7000 грн. я получаю ответ - "ну мы ради Вас в ваш район ехать не будем". Парень на выдаче (не буду говорить про всех) - на вопрос "А гарантийный талон?", отвечает: "Ай да...ща выпишу, хорошо что сказали". Вроде ничего смертельного, но осадок остался. Не буду больше там покупать.

додати коментар


5 з 5

2013-01-12 ID: 578

Ночью на сайте оставил заявку на смартфон. После 10 утра перезвонили и уточнили условия, а ближе к вечеру пришло СМС с номером декларации. Выбранный способ оплаты (при получении) менять не предлагали, предоплату не требовали. К качеству упаковки претензий нет, комплектация - в порядке.

додати коментар


Сторінка магазину allo.ua в рейтингу переглянута 34137 раз
Магазин зареєстровано в рейтингу з 2012-04-26 [днів: 4473]