Меблевий інтернет-магазин «Дубок»

Меблевий інтернет-магазин «Дубок»

dybok.com.ua

Оценка: 3.9 из 5. Отзывов: 113

Інтернет магазин меблів «Дубок» займається продажем меблів в Рівному та Україні. Ми пропонуємо Вам купити меблі кращих меблевих фабрик Львова, Тернополя, Києва, Луцька, Житомира, Вінниці, Донецька, Запоріжжя, Харкова та ін.

Рубрики: Мебель

Город: Ровно



Отзывы о магазине dybok.com.ua

Отзывов: 113

+ Добавить отзыв

5 из 5

2020-11-30 ID: 9769

Спасибо за оперативную доставку, через несколько дней привезли комплект, заказывала в цвете дуб, стол и табуретки идеальны. Спасибо, очень люблю вашу компанию и рекомендую вас.

добавить комментарий


5 из 5

2020-11-27 ID: 9760

Прихожая супер. Доставили через месяц после заказа. Очень доволен, круто смотрится, и достаточно легко собирается.

добавить комментарий


5 из 5

2020-11-24 ID: 9742

Уже дважды делала заказ через этот интернет-магазин и осталась очень довольна! Качество, скорость доставки, ценовая политика, ассортимент - все просто отлично! Приятно получать радости от покупки мебели) Спасибо большое!!!

добавить комментарий


1 из 5

2020-11-20 ID: 9723

Сервис оставляет желать лучшего, не советую заказывать товар в этом магазине. Сделала заказ, сделала предоплату, через неделю сообщают, что товар снят с производства, пришлось , поменять на другой, менеджер нехотя, предложила несколько вариантов, ну не подошёл, и не надо, сильно не держатся за клиента, а зачем? Продала месяц, согласовали доставку, но оказывается сборщик занят, просто менеджер забыла заглянуть в квитанцию, где в оплату включена сборка, я должна сборку оплатить, и еще месяц ждать сборщика. Вывод один- магазину плевать на своих клиентов, наверное у них нет конкурентов. Если вам скучно, и нет проблем, этот магазин вам из обеспечит.

добавить комментарий


5 из 5

2020-11-18 ID: 9719

Вешалка хорошая и хорошо вписывается в интерьер. Советую.

добавить комментарий


5 из 5

2020-11-15 ID: 9702

Магазин суперовый. Долго искала шкаф, мне важно было чтобы он был многофункциональный. Нашла по доступной цене только на этом сайте. Отдельная благодарность менеджерам, спасибо. Внимательные и обходительные с клиентами.Грузчики, ребята вы супер. Культура на высоте. Сборщик профессионал своего дела, собрал шкаф быстро и качественно. О вашем магазине только хорошие отзывы. Я буду рекомендовать магазин и своим знакомым. Спасибо.

добавить комментарий


1 из 5

2020-11-15 ID: 9700

Заказывали ламель на кровать, предоплата 275грн, два месяца ждали, потом они типа везли к нам 2-3 недели и в концовке вообще потерялись. Что тут сказать, не советую никому тут что-либо заказывать, так как компания не серьезная, и вообще надо подать на них в суд, и такие магазины должны контролировать какие-то службы, это развод чистой воды, принимают заказы, берут предоплату и все, вот их работа. Буду подавать в суд, пусть разбираются.

добавить комментарий


5 из 5

2020-11-14 ID: 9699

Добрый день. Отличный шкаф, не смотря на такую цену. Купила детям и очень рада, быстро собрали, без царапин и браков. Спасибо вам за ваш чудо сайт!

добавить комментарий


5 из 5

2020-11-13 ID: 9696

Диван понравился, цена, доставка и время изготовления супер. Спасибо. Рекомендую!

добавить комментарий


5 из 5

2020-11-11 ID: 9687

Цены данного магазина приятно удивляют и при этом качество довольно хорошее. Заказывал шкаф, сделали очень быстро. По доставке все прошло как и оговаривали в тел. режиме с менеджером (день, время, занос). Очень понравилась профессиональная работа сборщика. Всем доволен, магазин советую!!!

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-30 ID: 9633

Отличный матрац. Есть две стороны, - зима и лето. Рекомендую (но только не для тех, кто любит очень твердый), а так все классно!

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-30 ID: 9632

У нас були свої критерії в пошуку шафи: купе, мінімалістичний дизайн, білий корпус з білим профілем. В цій моделі знайшли те, що хотіли! Обрали варіант без орнаменту й дзеркал. І додали в платяну секцію ще один "мікроліфт", тепер сорочок, піджаків, спідниць влізає більше. Класно, що можна доукомплектувати під свої потреби. Замовлення доставили раніше обіцяного

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-29 ID: 9631

Большое спасибо, мебель что получили просто супер. Выглядит она намного дороже, чем стоит. Качество отличное, думали что придет тоненькая МДФ доска, но нет.... Удивило качество в сравнении с ценой. Очень легка была в сборке. Спасибо огромное.

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-29 ID: 9630

Давно хотели такого плана кровать. Пришла в комплекте сразу с матрасом. Красивая, удобная. отдельное спасибо нашему менеджеру, очень терпеливая и вежливая. Спасибо!!!

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-28 ID: 9627

Шафа на свої гроші чудова, збирається легко, доставкою довольний. Дякую!

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-28 ID: 9626

Покупкой очень довольна!!!Диванчик понравился всей семье.Сделали и доставили в течении 10 дней.

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-27 ID: 9610

Все очень здорово. Заказала стол со стульями и сразу его оплатила. Прислали очень быстро, не ожидала даже, качество хорошее, все соответствует описанию на сайте.

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-27 ID: 9609

Попал на скидку, приятно. Собрал сам, стол письменный оправдал все ожидания. Качество, цена все отлично, спасибо магазину!

добавить комментарий


1 из 5

2020-10-19 ID: 9571

Отличный диванный уголок. Операторы очень вежливые и внимательные! Качество товара очень добротное.ребята быстро приехали,занесли и установили! Рекомендую!!!

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-19 ID: 9570

Чудовий комод. Якісний та просторий.

добавить комментарий


1 из 5

2020-10-17 ID: 9561

Замовили на сайті шафу, мало того, що чекали замовлення 2,5 з половиною місяці так і ще й замовлення привезли не наше. Відповіли нам, що з усим розберуться і не відповідають на дзвінки та смс. Нікому не раджу тут замовляти будь що.

добавить комментарий


1 из 5

2020-10-10 ID: 9527

сделала заказ в данном магазине заказ 1570, кухонная мебель и щкаф отличные по качеству, но!!! не прислали плинтус к кухне! доставка была под подъезд, сразу обнаружила что не хватает плинтуса позвонила в магазин ! не хотела принимать заказ и оплачивать остаток стоимости! меня уверили в том что принимайте заказ, плинтус мы вам вышлем !!! сколько раз я им звонила! писала на фейсбуке на их страничке, писала отзыв на других ресурсах! увы!! уже прошло полтора месяца, но ничего не помогло! никому не рекомендую этот магазин!!! пойду в полицию писать заявление!

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-09 ID: 9525

Заказывала кухонный уголок. Заказ выполнен и доставлен в оговоренные сроки (даже поминутно:)). Сборку производили самостоятельно. Очень порадовало качество и комплектация товара. Спасибо огромное интернет магазину!!!

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-09 ID: 9524

Стеллаж очень нравится! Доставили вовремя. Собирается очень легко. Единственное только, прислали не полный комплект креплений, но производитель в кротчайшие сроки всё исправил. В общем покупкой довольна.

добавить комментарий


1 из 5

2020-10-06 ID: 9504

Писати скільки ми чекаємо на замовлення, і від якого дня, немає сенсу, бо по відгуках бачу що не ми одні. І це практика. Замовляли на Дубку 5 років тому всю!!! мебель в спальню, вітальню, кухню, дитячу, але стільки ми ще не чекали. На чому базується політика компанії - взяти замовлення - взяти оплату по максимуму, можливо для преміальних - і все..... потім ті адміністратори на телефонах ще місяць після закінчення 21-го дня мають вислуховувати наші притензії за наші ж гроші ((( Всім не догодиш, але неможе бути систематичним відхилення від дати по 2-3 місяці. Потрібно змінити керівника, або якщо це не можливо то керівнику змінити підхід до бізнесу бо ринок меблі дуже великий! І просто за рахунок низької ціни не зможете конкорувати.

добавить комментарий


1 из 5

2020-10-06 ID: 9503

Призываю не заказывать у фирмы Dybok. Сделала заказ и оплатила сразу в июле, уже октябрь и не возврата денег и товара нет. Кормят обещаниями выслать, но я уже сомневаюсь очень что получу. Все что могу это написать отзыв о своем горе-заказе. Лучше сделать заказ в другом магазине. Еслиб я прочла раньше негативный отзыв, то не сделала никогда такой ошибки.

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-06 ID: 9495

Отримали замовлення раніше, що приємно здивувало, ліжком дуже задоволені, сервіс на вищому рівні, однозначно рекомендуватиму Вас!!!

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-06 ID: 9494

Отличный комод, легкий в сборке. Выглядит дороже своей стоимости:) изготовление заняло почти 2 недели. И как всегда отдельное спасибо курьерам. Парни оперативно доставили и занесли в дом. Спасибо Дубок!

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-05 ID: 9493

Купили Кресло-кровать для маленькой Квартиры то , что нужно . Очень комфортный и приятный на ощупь !!! Ребёнок очень доволен ! Спасибо большое менеджеру , к доставке и сборке нет претензий .В целом магазином очень доволен , будем обращаться ещё !

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-05 ID: 9492

Диван покупали на кухню, выбрали соответствующий материал ! Спасибо менеджеру , магазину Дубок , доставки и сборки! Будем покупать ещё у вас Мебель.

добавить комментарий


1 из 5

2020-10-05 ID: 9489

На замовлення чекаю майже два місяці, на всі дзввнки відповідь одна-замовлення в роботі,потім кидаєттся слухавка. Нікому НЕ рекомендую

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-02 ID: 9484

Спасибо большое, кухня понравилась..приехала вовремя...изготовили за 20 дней...через несколько дней пришел сборщик и все отлично и аккуратно поставил..Надеюсь что простоит долго.

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-02 ID: 9483

Заказ пришёл очень быстро, качеством дивана приятно удивлен, дефектов не обнаружено, сайт рекомендую .

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-01 ID: 9477

Заказывали второй раз.Гостиную делали на заказ, доставили через 2 недели (что порадовало) Обслуживанием и сервисом довольны. Хорошая гостиная.

добавить комментарий


5 из 5

2020-10-01 ID: 9476

Своевременная доставка, отличное качество стола, а так же благодаря своим небольшим размерам стол отлично вписался в маленькое пространство. Имеет многочисленный функционал, в нем вместились выдвижные ящики, подставка под системный блок и даже выдвижная клавиатура! Рекомендую!

добавить комментарий


1 из 5

2020-09-30 ID: 9470

Заказали каркас на кровать почти два месяца назад, внесли предоплату, но к сожалению ни каркаса, не извините не денег нет! Звоним ругаемся, обещают и опять молчат! Я считаю что это не допустимо с их стороны, НЕ РЕКОМЕНДУЮ dybok.com..

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-30 ID: 9467

Спасибо большое! Очень довольны и качеством кресла-кровати и обслуживанием. Уже советуем вашу фирму своим друзьям.

добавить комментарий


1 из 5

2020-09-30 ID: 9465

22.07.2020 сделал предоплату за стол. Сказали три недели нужно подождать, мол завод не успевает делать. По истечении этого срока позвонил, сказали еще не готово. После начали говорить что стол уже на складе с понедельника отправка. Прошла неделя стола нет. Звоню, говорят мол накладка у нас, подождите еще две недели. Подождал, 30.09.2020 звоню. Оператор ничего по заказу сказать не может. Жаль потерянных денег и времени. Это настоящие мошенники. Люди не связывайтесь с этой конторой!!!

добавить комментарий


1 из 5

2020-09-29 ID: 9451

Третий месяц делают кухню. Врут постоянно, то кухня на складе, то еще на фабрике. Почему не сделали, будем выяснять и вам сообщим . Но за это время никто не позвонил. Такого халатного отношения я еще не встречала.

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-28 ID: 9447

Заказывали кухню и прихожую. Качество бомбезное, красивая очень мебель, радует глаз. Довольна доставкой тоже. Сборщики очень порадовали. Вы знаете свою работу)) спасибо Вам ребята!

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-28 ID: 9446

Спасибо магазину Дубок! Шкаф удобный, материал прочный. Советую не задумываясь!

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-26 ID: 9438

Мені цей магазин дуже подобається. Замовляла кілька разів, і двуспальню кровать і тумби і стіл робочий для дітей, то ми дуже задоволені і якістю товарів і обслуговуванням. Дякуємо вам!

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-25 ID: 9431

Дуже вмістка та зручна шафа. Замовлення виконано швидко. Сервіс на висоті! Дякую Вам магазин)

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-24 ID: 9422

Тумбочка прикроватная просто класс . Дёшево и качественно. Собрала за 2 часа , очень довольна товаром , советую магазин Дубок всем кого интересует качество и цена. Спасибо.

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-24 ID: 9421

Замовляли куточок у залу кімнату. Гарна якість та чудова робота. Рекомендую. Особливе подяка менеджеру за професійну консультацію та підбір кольору в варіанті тканини. Дуже задоволені.

добавить комментарий


1 из 5

2020-09-23 ID: 9414

Замовляли два столи Евріка в інтернет магазині Dybok. Замовлення зроблено 18.08., внесла передоплату. Були озвучені терміни 21 робочий день. 17.09 термін вийшов. Від компанії ніхно не телефонував і про затримки не повідомляв. Я зателефонувала сама, у відповідь почула що будуть уточнювати на складі, на виробництві... Телелефонувала 18, 21, 22, 23 вересня. Нічого конкретного не змогли сказати, на скільки затримка, де моє замовлення. Від замовлення відмовилась. Шкода витраченого часу. Співробітники компанії показали себе дуже некомпетентно. Більше не буду звертатись і нікому не пораджу. Р. S. Компанії Dybok рекомендую звернути увагу на контроль термінів виконня замовлення, адже це впливає на Вашу репутацію від якої залежить дохід компанії і кожного працівника.

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-23 ID: 9413

Кровать достаточно прочная, хорошо, что можно подобрать любой матрац. Надо учитывать, что бортики тоже забирают пространство, но это ничего, стала как положено)) Менеджер помог подобрать ткань, и я ею доволен полностью. Сборщик порадовал своей чёткой работой. В целом кровать понравилась.

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-21 ID: 9393

Заказал в комбинированном цвете угол в залу. Смотрится очень хорошо. Соотношение цена-качество прекрасное. Ожидания оправдал. Рекомендую.

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-19 ID: 9386

Большое спасибо. Шкаф хороший, добротный. Доставка и сборка-супер! Всем огромное спасибо,и сайту и экспедиторам и сборщику. Удачи Вам.!

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-17 ID: 9361

Очень довольны качеством стенки, все соответствует каталогу и фото на сайте, спасибо за доставку и хорошую сборку, сами бы точно не собрали))))без дефектов и нюансов.

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-16 ID: 9352

Довольна столом, качеством материалов, выбранной цветовой гаммой. Все досточки были пронумерованы, все отверстия были на своих местах, понятная инструкция прилагается, по винтикам/болтикам всего было с запасом.

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-15 ID: 9347

Мебель очень хорошо вписалась в интерьер нашей квартиры. Благодарна менеджерам магазина за помощь в выборе, ребятам с доставки и сборки за оперативность.

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-15 ID: 9346

Вже не один рік замовляємо меблі саме в цьому інтернет магазині. Якість подобається, ціни доступні. Асортимент товару достатньо великий, є що вибрати. Шафу отримали, все чудово) Дякуємо за швидку до ставку!

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-14 ID: 9336

Уже год я делаю покупки для себя и своей семьи в этом интернет магазине. Обслуживание, доставка, качество товара - всегда на высоком уровне. Есть выбор и огромный ассортимент, легко собрать мебель и радоваться новым приобретением, мебель всегда соответствует описанию и действительности. Спасибо!

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-14 ID: 9335

Мій найулюбленіший магазин. Там працюють найкращі менеджери з обслуговування клієнтів. Все швидко, вчасно та з турботою. Замовляти на цьому сайті одне задоволення, дуже якісні вироби. Дякую!

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-14 ID: 9334

Мне очень нравится этот магазин, качество и уровень обслуживания на высоте. Менеджеры молодчинки, приятно с ними общаться. Заказал новую коллекцию от магазина Дубок, качество - бомба! Я и жена очень довольны) Спасибо огромное!

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-11 ID: 9321

Дуже задоволена магазином, його асортиментом, якістю меблів, а також якістю обслуговування!Вперше натрапила на нього випадково, але вже після першого замовлення була приємно здивована!Буду замовляти і надалі, а також радити всім!Дякую! А купували стінку у залу, дуже гарна.

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-11 ID: 9320

Хороший магазин. Отличное оперативное обслуживание. Заказывали дочке спальный уголок, кресло и стул - качество мебели очень хорошее. Пришел заказ без повреждений, очень удобно заказывать по интернету. Спасибо магазину.

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-10 ID: 9314

Великий асортимент мебелі в цьому магазині, гарна якість, доступні ціни, швидке та приємне обслуговування, вчасна доставка, яка не може зовсім не радувати . Дякую. З вами приємно співпрацювати.

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-10 ID: 9313

Очень благодарна за оперативную работу вашего магазина! Заказ делала впервые, связались со мной очень быстро, обслуживание на высшем уровне! Кухонный гарнитур получила на следующий день. Радости было масса, поскольку заказ очень по душе! За это спасибо огромное! Еще немало важно- товар четко соответствует картинке, что очень радует, да и качество мебели хорошее. Теперь будем заказы делать только в Дубке.

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-10 ID: 9312

Хороший интернет-магазин, товарная мебель прекрасная. Качество соответствует цене. И доставка порадовала. Заказывал пересылку почтой, получил вовремя и в срок, почта приятно радует и цена за пересылку меньше. Спасибо, жду новинок на сайте.

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-09 ID: 9309

В цьому магазині замовлення робив вперше, та залишився задоволеним. Мебліі якісні, відповідають опису та фото на сайті. Менеджери зв`язалися одразу і в день замовлення стіл та стільці були відправлені. Дуже дякую за те, що оплату проводив наложеним платежом, що не прийшлося оплачувати подвійну доставку. Дякую!

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-09 ID: 9308

Делаю покупки на сайте уже не один раз. Нравится вежливость, оперативность менеджеров магазина и отдельное спасибо курьеру за быструю доставку. Качество мебели заслуживает отдельного внимания - товарная мебель отличная по приемлемой цене.

добавить комментарий


5 из 5

2020-09-09 ID: 9307

Заказ делала первый раз, и осталась очень довольна! Заказ пришел сразу на другой день. Диван угловой качественной сборки, размеры все соответствуют нашим замерам, цены доступные. Теперь буду заказывать только на этом сайте))) Рекомендую! Магазину большое спасибо!))

добавить комментарий


1 из 5

2020-09-07 ID: 9300

Полное отсутствие сервиса! Оплатил 26. 06 2020. Сказали будет готово на 21.07. Жду. 27.07. спрашиваю где? Дают ТТН. Жду. 29.07 отправки нет. Спрашиваю где? Сказали сегодня будет отправка. Жду. 31.07. Получаю. Упаковано ОТВРАТИТЕЛЬНО. НУ ЭТО, наверное, не к магазину а к производителю. Верхняя крышка комода, с лицевой стороны, вся в царапинах и сколах! Фотографирую, отправляю. Сказали крышку пришлют новую, ждать 14 рабочих дней. Жду. 25.08. Не могу дозвонится. 26.08.спрашиваю где? Обещают перезвонить. Никто не звонит. 28.08 с 15 раза дозваниваюсь и узнаю что крышка готова и находится на фабрике ещё с 08.08!!! То есть уже 20 дней как готова!!! И мне обещают перезвонить! Ну и конечно никто не перезванивает! До сервисменов дозвонится не реально! Кол центр ничего не знает! Жду звонка, или ещё чего, жду! 01.09 дозваниваюсь, сказали мне перечислят компенсацию 150 грн. и вот-вот отправят! И никто не понимает почему досих пор не отправлено! Уже 23 дня как сделано на фабрике!!! Я ругаюсь, они извиняются и говорят вот-вот. И мне перезвонят! И конечно..... НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ! Жду. 05.09 еле-еле дозваниваюсь и мне говорят что компенсацию (150грн.) я, наверное получу 7-8. 09., а когда отправят знают сервисмены и, о, чудо, я дозвонился до сервис-менеджеров!!! (все это время сервис-менеджеры в чате вайбер на мои сообщения НЕ РЕАГИРОВАЛИ, СВЯЗАТЬСЯ СО МНОЙ ДАЖЕ НЕ ПЫТАЛИСЬ!) Мне сервис обещает сейчас все выяснить и перезвонить! И, конечно никто не перезванивает! Жду! 07.09.уже не звоню а пишу в вайбере и сервиса и колл центру где моя крышка!? Сервис мои сообщения читает но, упрямо молчит! Колл центр пишет что передаёт мои заявки сервисам и обещают что они со мной свяжутся! И конечно никто не связывается! Звоню в колл центр, у сервисов выключен телефон. Колл центр пытается меня с сервиса и связать напрямую, никто не берет трубку! Я прошу девочку из колл центра пойти к сервисам и напрямую попросить со мной связаться. Она обещает сто со мной свяжутся через 10минут. И коне, но никто не перезвонил! Звоню через 20 минут и прошу ещё раз пойти к сервисам и потребовать перезвонить мне. Обещают перезвонить! И, НЕ МОЖЕТ БЫТЬ, МНЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ СЕРВИС-МЕНЕДЖЕР!!! Она обещает разобраться с моим вопросом и ОБЕЩАЕТ, ТОЧНО-ТОЧНО МНЕ ПЕРЕЗВОНИТЬ через 10 минут. Жду. И конечно никто не перезвонил! На мои звонки не отвечают. Пишу в колл центр и мне отвечают что со мной 08.09. свяжется руководитель сервисов. Но я в это не верю! Опять придётся самому....! Чем и когда дело закончится я не знаю. Крышка готова на фабрике с 08.08.2020, сегодня уже вечер 07.09. 2020........! Продолжение следует!

добавить комментарий


1 из 5

2020-09-01 ID: 9277

Если хотите проверить свои нервы, то обязательно заказывайте мебель у них. Жду свой заказ уже 6 недель (обещали 3 недели), 70% счета оплатил, от операторов информации 0, кроме как мы уточним и перезвоним вам. В итоге за 6 этих недель один раз сказали что ваш заказ "НЕМНОЖКО" задерживается , причина: поломка на заводе изготовителя. Вот опять дозвонился и в итоге сказали что МОЮ ЗАЯВКУ ЕЩЕ ДАЖЕ НЕ ПЕРЕДАЛИ ИЗГОТОВИТЕЛЮ, потому что теперь у них произошел сбой на сайте! Вроде как договорились что вернут деньги и мне перезвонит менеджер, а в итоге никто так и не перезвонил...! Иду писать заявление в прокуратуру!!

добавить комментарий


1 из 5

2020-09-01 ID: 9275

Заказывал кровать, обещали 14 дней максимум, оплатил сразу всю сумму. Через неделю звонок "а можете оплатить аванс 20%, чтобы мы ваш заказ в работу запустили" ... Здрасте приехали, я оплатил всю сумму, что вы неделю делали до этого?! (вопрос риторический) ... ну ок, подождал две недели уже от этого звонка и еще пару дней на всякий случай (тоесть в общем с момента заказа прошло три недели и пару дней) ... звоню спрашиваю где мой заказ - "ой вы знаете, завод поменял время изготовления на 21 день" ... говорю ну как-бы с момента заказа уже и 14 и 21 день прошел, когда будет готово? ... ответ убил ... будет готово через три недели максимум... такое впечаление, что я вот позвонил и они сейчас передадут на фабрику мой заказ ... звоню через полторы недели где заказ - "сегодня будет отгрузка вот вам ТТН Новой Почты" ... думаю ну неужели, добавил номер в приложение новой почты и вижу статус "ожидается посылка от отправителя" ... и висел этот статус еще неделю ... Если вы думаете, что это все, то вы ошибаетесь ... когда приложение новой почты прислало мне нотификацию через неделю, что посылка прибыла и можно забрать, я прям даже не поверил ... но потом обратил внимание, что нужно нужно оплатить за доставку подозрительную сумму (хотя доставка должна была быть бесплатной) ... начал выяснять и оказалось, что магазин отправил мне товар наложенным платежом (фейспалм), напомню я оплатил сразу всю сумму за товар ... и снова нужно звонить все выяснять/обьяснять ... В итоге обещанные 14 дней превратились в 51 день ... отношение к клиентам после оплаты скотское ... обещают сроки по поставке товара / нарушают их ... обещают перезвонить / не перезванивают ... даже посмотреть перед отправкой, что товар уже оплачен и отправить не наложкой не могут ... Куча потеряных нервов ... не рекомендую!

добавить комментарий


4 из 5

2020-08-27 ID: 9266

Поки що єдиний магазин, який мені попадався з доступними цінами і термінами доставки. Доставили замовлення точно в строк. Робота персоналу на висоті. Все підсказали, допомогли обрати, вибрали те, що потрібно! Є багато позицій за зниженими цінами, що дуже вигідно!

добавить комментарий


1 из 5

2020-08-26 ID: 9262

Ужаснейший магазин от и до. Сделали заказ 18 июля (строк изготовления товара 14 рабочих дней), через 2 дня внесли предоплату больше тысячи гривен - коммуникация, конечно же, происходила без проблем. После этого и начались проблемы. Строки изготовления и доставки сбились: по состоянию на 26 августа товара нет и, скорее всего, не предвидится, потому что каждый менеджер говорит разную информацию и неизвестно, что вообще с мебелью. Поэтому решили отказаться от товара и сделать возврат денег - нет ни желания, ни нервов ждать и быть дураками, которыми нас выставляют сотрудники этого места. Но и тут проблемы: менеджеры по прежнему "кормят завтраками" и отмахиваются от нас, когда мы отстаиваем свои права и деньги за не наданную услугу (звоня к ним уже каждый день). Наверное, стоит подавать на эту контору в суд или освещать их деятельность в куда больших масштабах! Категорически не рекомендую данное место

добавить комментарий


5 из 5

2020-08-25 ID: 9256

Сделал весной два заказа: корпусная мебельи тумба в едином цвете и по своим размерам из предлагаемого ряда размеров на сайте. Цвет привезенной мебели совпал с фотографиями на сайте. Доставка прошла в оговоренные сроки и вовремя. Мебель собирал сам - особых проблем не возникло.Интернет магазин мебели работает так, как должен работать нормальный магазин. Молодцы, так держать!

добавить комментарий


5 из 5

2020-08-24 ID: 9255

Обычно любят оставлять негативные отзывы,но хотелось бы добавить ложку меда. Хочу выразить огромную благодарность вашим консультантам. Спроектировали прекрасную,красивую и функциональную кухню! Уже пол года стоит,а я каждый день радуюсь как в первый! Сборка была очень скрупулёзной.фасады моются очень легко, столешница мощная,не царапается. Буду честной,вышло подороже,чем изначально рассчитывали,но нисколько не пожалела! Оно того стоит. Спасибо вам большое, теперь рекомендую всем!!

добавить комментарий


5 из 5

2020-08-24 ID: 9253

Купували в цьому магазині кухню та вітальню. Все було чудово, нам особисто все дуже сподобалось!!Задоволені меблями та відношенням персоналу Дубок. Доставка та збірка були своєчасно та якісно. Всім магазинам би так! Дякуємо менеджерам, обовязково будемо звертатись ще!!

добавить комментарий


5 из 5

2020-08-21 ID: 9248

Очень понравился сервис в данном магазине, как только я разместила заказ со мной почти сразу же связались. Оформили договор. Все подробно объяснил менеджер!! После его консультации не осталось никаких вопросов! После оплаты товара в течение суток товар был отправлен. Получили в транспортной компании точно в указанные сроки. Товар пришел в жесткой упаковке без повреждений. Все отлично! будем еще заказывать!т ак же хочу заметить что товар полностью соответствует описанию на сайте. Мы довольны этим магазином!!!!

добавить комментарий


1 из 5

2020-08-21 ID: 9246

Добрый день. Категорически не рекомендую данный интернет-магазин!! Здесь ОБМАНЫВАЮТ покупателей. Заказал в них товаров на 60к грн. Кроме того, что доставили не в оговоренные сроки так так ещё и при доставке с меня взяли 550 грн. Когда я спросил за что, водитель ответил, что в накладной данная сумма указана. Оплатил. Когда спросил за что была предоплата, мне ответитили что произошла ошибка. Прошла уже неделя, а со мной никто не связался и просто не берут трубку!!!

добавить комментарий


5 из 5

2020-08-21 ID: 9245

Очень понравился сервис в данном магазине, как только я разместила заказ со мной почти сразу же связались. Оформили договор. После оплаты товара в течение суток товар был отправлен. Получили в транспортной компании точно в указанные сроки. Товар пришел в жесткой упаковке без повреждений. Все отлично! будем еще заказывать!т ак же хочу заметить что товар полностью соответствует описанию на сайте.

добавить комментарий


5 из 5

2020-08-21 ID: 9244

Лично меня все устроило! Мы люди далекие от мебели и поэтому сделать хороший выбор дается с трудом. Менеджер очень легко и быстро помогла нам определится с цветами, наполнением и расстановкой мебели в комнате Очень понравился сервис в данном магазине, как только я разместила заказ со мной почти сразу же связались. Обсудили все вопросы, учли все мои желания!! Привезли заказ в оговоренный день и время. Так же хочу заметить что товар полностью соответствует описанию на сайте, пришел отличный диван, который понравился абсолютно всем!! Очень довольны покупкой. Теперь только к вам! Обязательно рекомендую друзьям.

добавить комментарий


2 из 5

2020-08-20 ID: 9243

Делаю заказ впервые. Модульную кухню. Выполнила условия. Оплатила аванс. Прошли сроки доставки. Ежедневно звоню, кормят завтраками, что кухня есть, ждём фурнитуру, свяжемся с логистами, уточним об отправке и так 4 дня подряд узнают, никто не перезван вает. Начинаю на след день звонить, опять не дозвониться пол дня и тот же ответ. Если честно в шоке!

добавить комментарий


1 из 5

2020-08-19 ID: 9239

Замовив шафу 19 липня. Термін виготовлення був озвучений 12...14 роб.днів + доставка. Після 6 серпня я майже щоденно спілкувався з call-центром - там постійно переносили термін виготовлення і обіцяли розібратися, в сервісному відділі взагалі заявили, що замовлення давно на складі і чекає на відправку, а мене невірно інформують. Потім попросили почекати ще півмісяця. На прохання спілкування з керівництвом - лише обіцянки, що мені передзвонять. Не рекомендую нікому данний магазин.

добавить комментарий


1 из 5

2020-08-01 ID: 9201

Хочу оставить свой негативный отзыв о интернет-магазине мебели dybok.com.ua и предостеречь тех, кто в будущем планирует заказывать мебель... Заказ в данном магазине был оформлен 07.07.2020 и отправлена предоплата, доставка заказа, по словам менеджера, будет в течении 10 рабочих дней, так как наш товар есть в наличии на складе во Львове. Сегодня уже 01.08.2020, а наш заказ до сих пор неизвестно где, менеджеры все это время кормят непонятными обещаниями выяснить и перезвонить, спихивают на логистов, логисты понятия не имеют о нашем заказе и заявки в базе не видят. С горем пополам добились информации, что они все это время не могут сделать перемещение со склада во Львове на склад в БЦ, дозвонились в сервисный центр, там пообещали ещё 22.07, что наш заказ отправят на склад в БЦ и в пн-вт его доставят. Сегодня уже суббота 01.08. 2020 ни заказа, ни информации, ни звонка... Опять мы сами у них чуть ли не силой выбираем информацию где же таки наш заказ, который у них в наличии... А сегодня нам менеджеры рассказывают, что наш заказ уже в нашем городе на складе, но вот почему-то за неделю логисты не смогли доставить его... И опять очередное "Мы Вам перезвоним в Пн"... И так уже почти месяц... Уже просто нет слов... Безответственность работы магазина просто поражает... На сайте отзывов по заказанному нами товару больше 100 и все положительные, они их отлично чистят, а вернее сами решают, какой отзыв публиковать, а какой нет.... Вот такой наш горький опыт... Кровать под заказ в другом магазине сделали быстрее, нежели приехал уже готовый и имеющийся в наличии товар. И это самый обычный небольшой компьютерный стол. Делайте выводы! А мы, если не получим свой заказ с Пн, то пойдем писать заявление в прокуратуру за мошенничество, так как ни товара, ни возврата денег, от чего, кстати, менеджеры усердно морозятся... А условия в их же договоре на сайте видимо только для сдирания просрочек и штрафов с покупателей, а то, что они сами же нарушают условия данного договора их не волнует...

добавить комментарий


1 из 5

2020-07-07 ID: 9087

Брала комплект стол Милан + стулья Тор. Стульями и столом осталась довольна, полностью соответствуют фото, качество отличное!! Мой опыт работы с магазином «Дубок» назвать положительным сложно. 1. Срок( (Возможно даты, звонков и готовности заказа названы не точно, но смысл передан без искажений) Заказ был оформлен 17.04 срок изготовления 30.05 (не быстро, но карантин, меня уведомили, я согласилась). Заказ оправлен мне был только 19.06. Звонок по инициативе магазина я получила единожды в понедельник 1.06… Мой стол не готов, будет готов 5.06… Жду 5.06 от магазина звонка нет…звоню к обеду я, мне обещают выяснить и перезвонить… никто не перезванивает.. Звоню 8.06 говорят - не готов… нужно ждать…10-го числа… В среду 10 никто не звонит, звоню я 11.06 нужно ждать… и так вот каждые 2 дня… Звоню 15-го… Говорят готов и со мной свяжутся до конца дня уточнить по отправке… и опять тишина. 16-го звоню отказаться от стола (не потому что мне не нужен стол, или я не готова его подождать, а потому что отношения сотрудников магазина ну просто свинское) а его еще нет…будет 17-го Убедила меня дождаться стола, до пятницы 19.06, менеджер по возврату денег Анна, спасибо ей за выносливость, ибо я уже, пожалуй, грубила и ругалась… За что прошу у нее прощения… 2. Оплата частями( Сотрудники магазина, при покупке товара в «Оплату частями» не уведомили меня о взыскании комиссии в размере примерно 4% . В связи с карантином общая сумма была разбита на 2 договора и потому о том что была комиссия я выяснила уже после закрытия договора( 3. Доп. скидка ) В связи с тем, что я долго ждала свой заказ, ну и звонила много… напоминала о себе… где то 17-го числа мне пообещали возместить 5% стоимости заказа. 23-го я напомнила об обещании и 30.06 я получила свои 5%... Вношу свои предложения по улучшению работы магазина:. 1. Честно предупреждать, а главное заранее о всех комиссиях 2. Если уж так получилось и покупка не готова в срок звонить и предупреждать , а не морозиться 3. Ну если ждет человек то после второго продления срока изготовления заказа давать плюшку(ну там 5% на след покупку, бесплатную доставку или еще что), и если пообещали плюшку можно же как то быстрее… Огромный ассортимент, хорошие цены… но обслуживание онлайн магазина «Дубок» оставляет желать лучшего… Аналогичный отзыв на сайте Дубок.ЮА был удален компанией... Делайте выводы

добавить комментарий


1 из 5

2020-05-17 ID: 8973

Придбав недавно крісло «Канталь крісло В». Дуже не задоволений. Причину поясню, щоб більне ніхно не повався. На сайті Дубок зацікавився мʼяким кріслом «Канталь крісло В» - на малюнку, з вигляду, сподобалось. Почитав опис: наповнення пружинний блок Бонель+пінопоіуретан, ніша для білизни. Дзвоню на вказаний на сайті телефон, підняв якийсь чоловік (можливо він і назвав себе але зараз не пам’ятаю), запитую про розміри крісла. На його здивування, чому виникло таке запитання, адже там малюнках всі розміри є, пояснюю, що малюнків там тільки один загальний, без розмірів. Обіцяє розібратись. Дійсно на наступний день появились додаткові малюнки з розмірами. Дзвоню знову. Трубку підняла дівчина в якої цікавлюся чим відрізняються між собою «Канталь крісло В» і «Домінік крісло В», адже на малюнках з вигляду абсолютно однакові, а ціна суттєво відрізняється, на що вона мені твердо заявляє, що у «Канталь крісло В» є ніша для білизни, а у «Домінік крісло В» такої ніши нема – просто я не уважно читав опис. Добре, погоджуюся з нею. Ще уточняю, на всякий випадок, чи дійсно в «Канталь крісло В» застосовується пружинний блок «Бонель»? Стверджує, що так. Окрім того запропонувала мені замовити ще додаткову опцію, коли кожна пружина знаходиться в окремому мішечку, але це буде дещо дорожче. Погоджуюся. Оформив передоплатою (це була одна з моїх помилок) через Приватбанк трьома платежами. Товар прийшов навіть раніше ніж по графіку. Приємно вразило пакування. Запаковано добротно, надійно. І це все що є позитивного в цій історії. Цей факт, напевно, приспав мою пильність, бо при отриманні крісла я не особливо заморочився поміряти ширину сидіння крісла, хоча воно і здалось мені вже тоді трошки завузьким. Коли розпакував і поміряв ширину сидіння, то виявилося, що вона становить 50 см! Ширина сидіння дешевого офісного крісла на колесиках, на якому я змушений сидіти 8 годин на роботі становить 54 см! А тут мʼяке крісло для відпочинку, яке купують для того, щоб прийшовши увечері після роботи додому зручно в нього вмоститись, розслабитися і відпочити, має ширину 50 см! Це крісло позиціонується як крісло для відпочинку. Чи може це дитяче крісло? Але це були ще тільки квіточки. Далі виявилося, що для того щоб прикрутити до крісла боковини, потрібно якимось чином зняти нижню обивку крісла, тому що болти якими прикручуються ці боковини можна вставити тільки з середини крісла, а ніякої ніши для білизни про яку йшлося в описі крісла, просто не існує. Доречі, одна з фігурних планок не тільки не була насаджена на клей, але була просто насаджена тільки на один штифт, а другий бік вільно теліпався. Коли зняв нижню обивку крісла виявив ще один факт, який мене просто жахнув: ніякого пружинного блоку Бонель, в якому кожна пружина мала бути в окремому мішечку, в кріслі не було. Була найдешевша пружинна система «змійка». А вся система тримається на дерев’яній планочці, яка в свою чергу опирається на два приклеєні з боків брусочки. Коли я перший раз сів у крісло, то боявся, що ті брусочки відклеяться і крісло провалиться, але виявилося що після того, як я другий раз посидів у кріслі в сидінні зробилася яма і я перестав ним користуватися. Тепер просто стоїть в кутку як то говорять «для мебелі». P.S. Ще коли я тільки розпакував крісло і виявив, що через ширину крісла його функціональні якості мене не задовільняють, я звʼязувався з керівництвом «Дубка» через оператора сайту, стосовно можливості повернення крісла, але умовами, які мені запропонували, це мені коштувало б більше 2 тис. грн. Фактично половину тієї суми яку я за нього заплати. Тому вирішив залишити в себе. Нехай буде мені наукою. З плюсів: пакування надійне, добротне. З мінусів: 1) крісло по факту отримання не відповідає опису на сайті – відсутня ніша для білизни 2) крісло по факту отримання комплектація крісла не відповідає замовленій (оплаченій) – замість замовленої системи наповнення Бонель, в якому кожна пружина мала бути в окремому мішечку, в кріслі насправді змонтована найдешевша пружинна система «змійка»; 3) крісло по факту отримання не якісно зібране - одна з фігурних планок не тільки не була насаджена на клей, але була просто насаджена тільки на один штифт, а другий бік вільно теліпався; 4) матеріали наповнення сидіння неякісні – вже після другого разу користування кріслом, в сидінні зʼявилася вмʼятина ніби після року користування; 5) крісло по факту отримання не можливо зібрати без того, щоб не порушити цілісність обивки – необхідно демонтувати нижню обивку. Болти якими кріпляться боковини мають бути на 5 мм коротшими, бо довелося підкладати додаткові шайби; 6) крісло по факту отримання не відповідає своєму задекларованому функціональному призначенню як м’якого крісла для відпочинку – ширина сидіння 50 см! Це якесь дитяче крісло! 7)ціна крісла явно завищена, оскільки ні якість матеріалів, ні якість збирання, ні його функціональні можливості, як крісла для відпочинку, в сумі не відповідають ціні; 7) за умовами повернення товару, які декларує сайт Дубок, покупець втрачає половину вартості товару. Рекомендації: 1) Не купувати крісел «Канталь крісло В» та «Домінік крісло В» ні на сайті Дубок ні у будь-якого іншого продавця; 2) Не купувати меблі в інтернет-магазинах – тільки у звичайних магазинах, де їх можна роздивитись, випробувати їх якості і вже тільки потім оплатити.

добавить комментарий


1 из 5

2020-05-12 ID: 8958

Решили заказать с мужем кровать на сайте Дубок.юа. Заказ был сделан 26.02.20 , кровати в наличии у них не было, сделали заказ типа на фабрику,сказали ждать 30 рабочих дней. Требуют обязательно аванс , иначе без него ничего тебе не привезут и ничего не закажут, даже то что у них есть в наличии. Привезли нам кровать 7.04.20 , мы заплатили и подняли к себе на этаж, визуально упаковано хорошо, но когда мы занесли заказ домой тут начался полный пиздец и ужас. Не знаю зачем и почему мы решили снимать распаковку на видео, и не зря. Кровать приехала мало того что позже чем обещали,так ещё и битая, 4 доски вовсе не в товарном виде, и 2 самые основные доски на которых держалась бы вся кровать по 180х200 просто вообще не положили. Тоисть кровать собрать не возможно. Позвонили к ним что бы разобраться что это такое, ничего сказать не могут,кровать возврату уже не подлежит, сделаем рекламацию на производство что бы переделать битые доски, и 2 доски которые вообще не приехали. Короче весь этот геморрой длился еще месяц, на протяжении месяца мы постоянно звонили, уточняли когда будет выполнен наш заказ, нас кормили завтраками, перекидывали с оператора на оператора. Когда муж уже просто задолбался он позвонил им с такими матами что просто не возможно было даже слушать, только тогда они зашевелились и через неделю доставили нам недостающие детали.! Привезли 4 доски которые были битыми до этого уже новые и целые, а 2шт которых не хватало конечно привезли поцарапанные. Уже нет сил с ними разбираться и что то выяснять. Все длилось 3 месяца и ещё бы длилось, но просто жалко свои нервы. Никогда в жизни не посоветую никому этот интернет-магазин. Ужасный сервис, ужасная битая мебель, ужасная доставка, все ужасное.

добавить комментарий


5 из 5

2020-03-22 ID: 8791

Заказывала кровать в магазине, привезли вовремя. Очень понравился товар, поставка целая, не повреждена упаковка, все на месте. Общение со специалистами на высшем уровне. Радует доставка прямо к дому. Спасибо, думаю буду заказывать ещё.

добавить комментарий


5 из 5

2019-12-05 ID: 8486

Спасибо за прекрасную работу интернет-магазину Дубок. Заказывали кухню Мода, привезли в обещанные сроки за 18 рабочих дней. мне очень понравились менеджеры которые оформляли заказ а также доставка - все приехало разобрано и упакована каждая деталь попачечно. Спасибо за Вашу работу!

добавить комментарий


5 из 5

2019-11-20 ID: 8446

Замовляю не вперше в магазині Дубок, все влаштовує, якість, доставка. Остання покупка була по матрацам, якість супер. Дякую вам. Рекомендую!

добавить комментарий


4 из 5

2019-11-20 ID: 8445

Замовляли модульні меблі. Привезли швидко до 3 тижнів, доставка безкоштовна як вказано на сайті. покупкою довольні. Магазин рекомендую.

добавить комментарий


1 из 5

2019-11-16 ID: 8437

Шановні майбутні клієнти інтернет-магазину «Дубок» якщо ви хочете отримати товар неналежної якості, попсувати собі нерви та марно згаяти час то цей магазин для Вас! Замовив в цьому інтернет-магазині вітальню «КОНГО» і дарма не звернув увагу на рейтинг магазину, про що незабаром пошкодував! Ось чому: 1. Доставили вітальню з повністю розбитими скляними дверцятами, на щастя ми це відразу виявили так як знали, що в комплекті є крихкий вантаж і відразу перевірили цілісність дверцят. На диво магазин погодився іх замінити, але очікувати потрібно 28 робочих днів, що аж ніяк не радує! 2. При збірці вітальні були виявлені численні пошкодження її дерев’яних складових, а саме 9 місць із відлущеним лаком або надбитими кутами стінок. І так як стінка вже зібрана, то на думку керівництва магазину вона гарантійному обліку не підлягає, незважаючи на те, що вона неналежної якості. 3. І до всього цього товар прийшов не весь, була виявлена відсутність комплектуючих деталей, а саме - однієї задньої стінки і для її дозамовлення потрібно знову ж таки чекати 28 робочих днів! 4. Магазин зовсім не дотримується Закону України «Про захист прав споживачів», а вигадав собі свої внутрішні правила, які не відповідають положенням законодавства та наживається на довірливих покупцях. Взяти хоча б їхній строк повернення «30 але якщо товар не збирався» - це взагалі абсурд. Ми ж коли купуємо наприклад холодильних то строк протягом якого його можна повернути не зникає при увімкненні холодильника в розетку… Чи не так? 5. Отже, магазин абсолютно не професійний, не дотримується положень чинного законодавства, не поважає своїх покупців та повністю наплював на їхні права! Нікому не раджу цей магазин!

добавить комментарий


1 из 5

2019-11-02 ID: 8422

Заказала шафу-купе 11.09.2019 чекала майже 2 місяці. коли прийшов шкаф виявилося що не вистачає комплектуючого яке не дозволяє скласти його, по їх провині, сказали чекати 21 день поки фабрика виготовити. На запитання, що мені робити з цією купою дров сказали чекати. Нікому не рекомендую цей магазин.

добавить комментарий


5 из 5

2019-08-05 ID: 8285

Диван просто чудовий, дуже швидко прийшов майже за 3 тижні. Тканинку допомогли підібрати дівчата-консультанти. Дуже дякуємо за доставку, Вкотре задоволені.

добавить комментарий


1 из 5

2019-04-21 ID: 8084

Диван не плох... но... фабричная мебель срок изготовления 40!! дней - привозят в совершенно другом цвете. Пытаются уговорить оставить со скидкой)) Переделывают еще 60! дней. После доставки на Киевский склад - везут еще две недели( . И главное - рассказывают мне- что ОНИ понесли убытки, потому что не захотела брать первый вариант. Вы серьезно??? Еще вопрос - диван с производства идет собранный - модель такая - 300 грн. за сборку?? это за какую??

добавить комментарий


5 из 5

2019-04-12 ID: 8062

Замовляли матрац, якість хороша. Доставили раніше обумовленого. Дубок рекомендую.

добавить комментарий


1 из 5

2017-09-19 ID: 7289

Имел неосторожность связаться с данным «интернет-магазином» (www.dybok.com.ua). Выбирал себе компьютерный стол как подарок на день рождения. Привезли в сроки и без задержек. Со стороны «Новой почты» было предпринято все возможное, что бы товар приехал целым и невредимым (упаковка состояла из деревянного добротного короба). Однако при распаковке, выяснился неприятный момент в виде треснувшей детали стола, которая, судя по упаковке, была повреждена еще на фабрике. Второй неприятный момент был в несоответствии комплектующих и крепежных элементов (их фабрика положила от другого стола вместе с инструкцией). Магазин «Дубок» рекламацию принял, пообещали в 2-х недельный срок все исправить и прислать замену детали и недостающих комплектующих (часть крепежа удалось применить). В итоге прошло 2 месяца – замены не предвидится, магазин кормит обещаниями типа: «товар забыли положить на фабрике, следующая доставка будет через 2 недели» и т.д. Отдельно хочу сказать и про фабрику-изготовитель ВМВ Холдинг, которая находится в г. Червоноград, Львовской области (в двух кварталах расположено отделение «Новой почты». Данный производитель не удосужился за 2 месяца исправить свой «косяк», а сотрудники магазина некомпетентны решить, казалось бы, пустяковую проблему. Хочу предостеречь всех потенциальных покупателей от покупки в данном магазине «Дубок» (www.dybok.com.ua), а также с данной фабрикой ВМВ Холдинг, несмотря на множество положительных отзывов (тут как повезет, но если уж не повезло, то Вашу проблему сотрудники интернет-магазина и фабрики никоим образом не решат, и Вы останетесь очередным обманутым покупателем), большая часть которых, по моему мнению, являются «заказными». И это я не говорю о большом количестве отрицательных (посмотрите на таких сайтах как Prom.ua, yandex.ua, google.ua и т.д.). Как выяснилось – есть даже такие покупатели, которые по предоплате ждут свой товар уже больше 2х месяцев. Р. S.: насчет гарантийных обязательств я просто боюсь подумать! Будьте бдительны и проверяйте отзывы на независимых сайтах и ресурсах не только о товаре, но и магазине, фабрике или заводе. Р.S.S.: Испорченный подарок и настроение, за что спасибо данному магазину и фабрике!

добавить комментарий


5 из 5

2017-08-16 ID: 7228

Придбала у магазині шафу-купе дуже задоволена якістю, ціною + безкоштовна доставка. Все супер дякую Дубок))))

добавить комментарий


5 из 5

2017-07-17 ID: 7194

Добрый день. спасибо Dybok.ua за отличный комод. И что особенно приятно, доступная цена, вместительные ящики, качество, порадовала доставка, доставили очень быстро и бесплатно!

добавить комментарий


1 из 5

2017-05-10 ID: 7104

Замовив шафу-купе та тумбочку для взуття. Термін очікування як і попереджали, але на жаль товар прийшов не комплектний, по телефону працюють не для вирішення питання, а тільки шоб знайти причину як відмовитись від відповідальності. Та і яка може бути відповідальність коли отримуєш через транспорту компанію. Звісно при отриманні не можливо перевірити всі коробки, а вже потім після отримання і немає до кого виставити притензію, так як підписав що отримав усе. Так як магазин вирішив працювати по всіх Україні то мабуть повинен мати на такі випадки резервний фонд задля кліенто-оріентованості, але на жаль ..... Нікому не рекомендую цей магазин - будьте пильні і не викидайте свої зароблені кошти в сміття, як це прийдеться зробити мені з оцим некомплектним товаром. Навіть якщо і частина товару втрачається на траспортній компанії - це не проблеми клієнта а проблеми продавця який вирішив працювати з такою траспортною компанією

добавить комментарий


2 из 5

2016-10-11 ID: 6641

купувала кухню імпульс. після не довгого користування відпали 2ві ручки. Пішла в Дубок.Принесла їм ручку. Сказали там що це попадає під рекламацію. Сказали як машина поїде на фабрику привезе 2 нові ручки до кухні. Уже Жду 7 місяців. а ручок немає. Кажуть чекайте, чекайте, чекайте. Нікому НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДУБОК

добавить комментарий


5 из 5

2016-07-05 ID: 6346

Замовляла з чоловіком спальню в даному інтернет-магазині. Консультанти допомогли підібрати цілий комплект по кольору і дизайну з різних модульних систем. Якість дуже сподобалась і оптимальна ціна як для молодої сім"ї :) Доставили за тиждень. Зібрати змогли самостійно, проблем не виникло. Дякуємо!!

добавить комментарий


5 из 5

2016-05-22 ID: 6215

Замовили з чоловіком спальню та матрац на новосілля, консультація більш ніж задовільна - Консультант компетентна, орієнтується в асортименті, а він в них чималий, відразу попередили що потрібно до відповідної дати - нас запевнили, що повинні встигнути! за 3 дні до дати подзвонили та повідомили про затримку, не встигали з комодом, все решта було - неприємна новина, та нам головне аби ліжко було з матрацом) доставили на наступний день, зібрали швидко, майстри дуже хороші. Щодо комоду, то привезли як і обіцяли через тиждень. Тепер плануємо замовляти кухню, були у них на салоні аж очі розбігаються! Дубок раджу всім!

добавить комментарий


1 из 5

2016-02-10 ID: 5870

Во общем смотрите как мне порезали столешницу: pp.vk.me/c629331/v629331745/317aa/VKS0CNdHstc.jpg После того как я при доставке заплатил оставшийся деньги, представители магазина просто пропали. В онлайн чате меня игнорят, написал на почту, тоже игнорят :) В итоге ребята, совет... При получении просмотрите всё. Если хоть что-то не так, то отправляйте сразу же назад, ибо потом на Вас этому магазину будет наплевать.

добавить комментарий


1 из 5

2015-12-29 ID: 5706

Ещё десятого ноября заказала и оплатила спальню "Мартина", обещали через 21 день доставить, потом к новому году, потом в конце января, теперь в конце февраля... А на фабрике говорят, что мебель в магазин отправлена была сразу!

добавить комментарий


5 из 5

2015-02-06 ID: 4334

Вже не вперше замовляю меблі на зйомну квартиру. Нещодавно переїхали і там було зовсім пусто. Тепер в мене є з "Дубка" кухня, комод і прихожа, хочу ще диван як в сестри Комбі 1)) Ціни адекватні, терміни різні, але меблі того варті! Сама купляю і всім раджу!!!)

добавить комментарий


5 из 5

2014-10-16 ID: 3686

Я дуже задоволенна покупкою у дубку, меблі прийшли на три дні раніше, неушкодженні і з всією фурнітурою. А найголовніше мій синочок дуже задоволений своєю дитячою кімнатою. Спасибі Вам велике!

добавить комментарий


5 из 5

2014-09-20 ID: 3577

Замовляла кухню в інтернет-магазині "Дубок", дуже задоволена і зараз раджу всім знайомим хто хоче купити нові меблі, молодці, серйозно відносяться до свої клієнтів!!!! Дякую))))

добавить комментарий


5 из 5

2014-08-12 ID: 3453

Получила два дня назад стеночку Кватро, надо был бюджетный вариант в съемную квартиру. Когда заказала, то чуть переживала о качестве мебели, так как цена была на порядок ниже чем в интернете, об обычных салонах я уже молчу. В Одессу на молдаванку стенка дошла за 2 дня, качество хорошее, есть даже подсветочки на стеклянных полочках, все доехало в целостности. Вызвала своего мастера, мебель собрали, он еще очень удивился что все отверстия были сделаны точно по размеру и фурнитура была вся, даже лишняя. В общем, я очень довольна, что купила мебель именно в дубке.

добавить комментарий


5 из 5

2014-07-20 ID: 3328

Заказывала с доставкой в Киев стенку Капри и Кухню Мода, все отлично, приехали приятные ребята, все рассказали, расставили, проверили. Всегда все покупаю в интернете, Дубок понравился сроками и ценой.

добавить комментарий


5 из 5

2014-06-11 ID: 3188

Купувала кухню «Квадро» - ціна супер, якість хороша. Завезли і встановили вчасно. дякую. збираюсь замовити комод. Що порадувало - доставка по м.Рівне безкоштовна.

добавить комментарий


5 из 5

2014-03-10 ID: 2857

Снова сделала покупку ) На этот раз спальню Капри, очень порадовала цена и акционный подарок - постель. Кстати тоже хорошего качества.

добавить комментарий


5 из 5

2013-11-03 ID: 2039

Покупала кухню Квадро, очень качественные фасады за такую цену. Ребята за 10 дней справились укомплектовать и доставить ее мне в Днепр, рекомендую.

добавить комментарий


5 из 5

2013-09-18 ID: 1876

Очень доволен. Заказал у них прихожую. В пятницу (06/09) перечислил аванс (10%), а в четверг мне уже доставили в Винницу мой заказ. Причём получилось дешевле, чем смог найти ту же прихожую в мебельных магазинах Винницы. Прихожую аккуратно доставили в полном комплекте. Даже зеркало целое. :)

добавить комментарий


5 из 5

2013-03-13 ID: 1016

Заказала модульную стенку, привезли на 10 дней раньше, большое спасибо, была приятно удивлена качеством и обслуживанием, спасибо менеджеру Елене за внимание.

добавить комментарий


2 из 5

2013-01-12 ID: 577

Соблазнился низкой ценой (дешевле реально не нашёл) и заказал комод. Перезвонили минут через десять после того, как оставил заявку на сайте и сразу же предложили оплатить 100% (на сайте размер необходимой предоплаты указан - 10%) ибо товар в наличии есть и отправка состоится после оплаты плюс "сэкономите на отсутствии необходимости перечислять деньги в случае оплаты при получении". Через неделю (!!!) после каждодневных звонков оказалось, что товара нет и неизвестно, сколько ждать. Плюс - деньги вернули в течении 4 часов.

добавить комментарий


5 из 5

2012-12-04 ID: 429

Да действительно шкафы купе есть на складе, себе прикупила 2 шт - один в спальню, другой в прихожую, ну просто очень низкая цена, и направляющие командор, я рада от покупки.

добавить комментарий


5 из 5

2012-11-27 ID: 407

Очень приятно работать, особенно с консультантом Елена. Также понравилось, что доставка включена в цену товара, все четко. сроки понравились: шкаф-купе - неделя, стенка была на складе. я рад, спасибо.

добавить комментарий


Поделиться с друзьями:

Страница интернет-магазина dybok.com.ua просмотрена 14518 раз
Магазин зарегистрирован в рейтинге с 2012-07-09 [дней: 3068]